Список вопросов
Требуется уточнение

Необоснованное списание денежных средств

01.10.2024 11:21
59
Т-Банк

Нормальна ли ситуация при которой без всяких уведомлений с тебя списывают деньги ночью, с формулировкой "списание ошибочных средств" , потом обещают решить вопрос за день, и в итоге продлевают решение вопроса на неделю. Были списаны последние мои деньги с карты, несколько раз просил решить вопрос быстрее. Отвечают что вопросы решаются в приоритетном порядке. Являюсь клиентом более 5- ти лет, первый раз сталкиваюсь с таким беспределом.

Здравствуйте.

Вы ликвидировали ИП, не погасив задолженность, которая образовалась по операциям интернет-эквайринга. Согласно пункту 2.12. условий УКБО списали ее с вашего счета физического лица.

По интернет-эквайрингу мы отправляем возмещения ежедневно, но если клиент совершает возврат или по одной из операций приходит чарджбек удержать его из возмещений, которые отправили ранее уже не представляется возможным. В таком случае списываем эти деньги обратно. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сервис Топливо - проблема не решается
Т-Банк

АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентя... Читать полностью

Здравствуйте,меня кинул на деньги клиент Вашего банка
Т-Банк

Слышала,что можно вернуть деньги, хоть и немного,но обидно :4000 р Читать полностью

02.10.2024 О банке
Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Только что звонил вашим коллегам и коллега Анатолий сказал что видео звонок не требуется,так что хотелось бы понят... Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

По результате проверки установили ограничение:- По расчетной карте на основании пп. 4.5 и 7.3.9 условий договора.-... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту и счет на протяжении месяца
Т-Банк

Добрый день!Практически месяц пытаюсь закрыть НЕАКТИВНУЮ кредитную карту. Кредитную карту мне пытались вручить при... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

С меня списали деньги без моего ведома и разрешения, хотя итернет платежи отключены. Написала в поддержку, сказали,... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Почему я не могу получить карту s-7?
Т-Банк

Уже несколько лет пытаюсь получить карту s7, но мне все время отказывают. Вашим клиентом являюсь уже давно, активн... Читать полностью

Закрытие счета и перевод собственных средств.
Т-Банк

Здравствуйте! У нас тупиковая ситуация с Т-Банком. Наше ИП перевели из Росбанка в Т-Банк из-за слияния. Через три д... Читать полностью

Не отражается вознаграждение по реферальной программе в интернет-банке
Т-Банк

Я пригласила друга по ссылке из личного кабинета, который оформил карту супрем, вклад сумма свыше 3 млн р., перейдя... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Добрый день.Спасибо за ответ.Во первых по поводу того что мне звонили ваши коллеги из профильного отдела это Обман.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

проверили?  Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

История простая, давно пользуюсь Т-Банком (ранее Тинькоф банк). Всегда казалось что банк достаточно безопасен, и да... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Как долго будет происходить решение вопроса? Обещали быстро  Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Хорошо, давайте хотя бы 50% Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум 01.10.2024 написал в тех поддержку они могут отключить под списку... Читать полностью

Приходят мне переводы от банка Тинькофф от неизвестных мне людей.
Т-Банк

Мне стали приходить переводы из банка Тинькофф от неизвестных мне людей на мой лицевой счёт на карту " МИР". Я не я... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, мне вчера (30.09.24) заблокировали мою банксовкую карту. Сотрудники банка обещали, разблокировать в п... Читать полностью

Денежные средства перечислены на закрытый счет
Т-Банк

Здравствуйте!В банк был пръявлен исполнительный документ о взыскании денежных среств со счета должника.Исполнительн... Читать полностью

Не перечисляют средства на другой банк
Т-Банк

Банк ограничил дистанционный доступ , попросил как полагается перевести средства на другой счет в другом банке, с 2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение кредита
Альфа-Банк

добрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение от Банки.ру

Здравствуйте! Не выплатили вознаграждение от Банки.ру за открытие Газпромбанк Накопительный счет. Заявка была отпра... Читать полностью

Как получить временные данные для входа в Альфа банк онлайн для формирования виртуальной карты?
Альфа-Банк

Всё отправит Читать полностью

Сервис Топливо - проблема не решается
Т-Банк

АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентя... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Оформил в банке кредитную и банковскую карты по ссылке от супруги. Обещанных денег не получил, даже после нескольки... Читать полностью

Изменение ставки по ИТ ипотеке
ВТБ

Ольга добрый день! Подскажите пожалуйста произошла досадная ошибка. Бухгалтер забыл отправить документы для подтвер... Читать полностью

Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской. С просьбой пояснить тарифы, объяснить проценты за снятие. На что Куликова Нина Дмитриевна в категорической форме отказалась помогать, сославшись на сильную занятость.
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской (Москва). С просьбой пояснить тарифы, объяснить п... Читать полностью

Карта лояльности халва
Совкомбанк

Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью

02.10.2024 О банке
КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ
Совкомбанк

где найти чат вашего банка Читать полностью

Вопрос по поводу приложения а-инвистиции
Альфа-Банк

Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан  Читать полностью