Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное списание денежных средств

01.10.2024 11:21
65
Т-Банк

Нормальна ли ситуация при которой без всяких уведомлений с тебя списывают деньги ночью, с формулировкой "списание ошибочных средств" , потом обещают решить вопрос за день, и в итоге продлевают решение вопроса на неделю. Были списаны последние мои деньги с карты, несколько раз просил решить вопрос быстрее. Отвечают что вопросы решаются в приоритетном порядке. Являюсь клиентом более 5- ти лет, первый раз сталкиваюсь с таким беспределом.

Здравствуйте.

Вы ликвидировали ИП, не погасив задолженность, которая образовалась по операциям интернет-эквайринга. Согласно пункту 2.12. условий УКБО списали ее с вашего счета физического лица.

По интернет-эквайрингу мы отправляем возмещения ежедневно, но если клиент совершает возврат или по одной из операций приходит чарджбек удержать его из возмещений, которые отправили ранее уже не представляется возможным. В таком случае списываем эти деньги обратно. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерно блокирует бизнес
Т-Банк

Добрый день!ООО «ЭДС стоматология » ИНН : 7449056957 является клиентом Т-Банка уже долгое время. Все платежи прово... Читать полностью

получить документ
Т-Банк

Добрый день. Я Павленко Владимир Павлович являюсь клиентом банка. Торгую на бирже. И являюсь квалифицированым инвес... Читать полностью

О переводе денег в банкомате
Т-Банк

Почему при переводе денег в банкомате втб по карте втб, деньги поступили в Тинькофф на мою картуВы что? ОБ'единилтс... Читать полностью

Кредитная карта, наследование
Т-Банк

     Добрый день, сегодня со мной связался сотрудник "Отдела правового сопровождения" и сообщил сумму задолженности... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Уже удалила все карты. И покупки в интернете по этим картам отключены были. Я и в этот раз не давала согласие. Тол... Читать полностью

02.10.2024 О банке
На каком основании банк удерживает мои деньги?
Т-Банк

Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои... Читать полностью

Т - Банк не помогает мне выйти из трудной жизненной ситуации (потеря работы), не предоставляет мне реструктуризацию долга,кредитные каникулы и отмену процентов и штрафов.
Т-Банк

В апреле 2024 года потеряла работу. Встала на биржу труда, стою и по сей день. Из за трудной жизненной ситуации ста... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Дело не столько в конкретной сумме, а именно в безопасности моих денег, а именно их списания, без моего ведома, при... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Надоело выбивать кешбек и бороться с некомпетентностью операторов
Т-Банк

Здравствуйте. К сожалению, плохое качество обслуживания и консультации в чате привело к тому, что я просто перестаю... Читать полностью

Что за аферы с дебетовой картой происходят?
Т-Банк

Через приложение заказала дебетовую карту. Представитель приезжал, но карты у него три раза не было(говорил что из... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

я больше ничего не должен?  Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств
Т-Банк

проверили?  Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

Созвонился с ошибочным получателем перевода. Вижу что ситуация такая, Т-банк распорядился моими средствами, ошибочн... Читать полностью

СБП не тому лицу, получатель платежа согласен вернуть, Premium поддержка в чате: "вопрос о возврате перевода решайте без участия банка"
Т-Банк

История простая, давно пользуюсь Т-Банком (ранее Тинькоф банк). Всегда казалось что банк достаточно безопасен, и да... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Как долго будет происходить решение вопроса? Обещали быстро  Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Хорошо, давайте хотя бы 50% Читать полностью

Премиум подписка тинькофф
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум 01.10.2024 написал в тех поддержку они могут отключить под списку... Читать полностью

Приходят мне переводы от банка Тинькофф от неизвестных мне людей.
Т-Банк

Мне стали приходить переводы из банка Тинькофф от неизвестных мне людей на мой лицевой счёт на карту " МИР". Я не я... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, мне вчера (30.09.24) заблокировали мою банксовкую карту. Сотрудники банка обещали, разблокировать в п... Читать полностью

Денежные средства перечислены на закрытый счет
Т-Банк

Здравствуйте!В банк был пръявлен исполнительный документ о взыскании денежных среств со счета должника.Исполнительн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как выбрать способ получения дебетовой карты в отделении Банка
Альфа-Банк

Вы обещали вернуться с ответом на мой вопрос после получения от меня нужных Вам данных. Сведения я предоставила. В... Читать полностью

как вернуть деньги за отмененный в Мегамаркете заказ?
Сбербанк

Прошел год, а ответа так и непоступило, ни ответа - ни извинений Читать полностью

Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

02.10.2024 г. В городе Томске решил своей , которой 86 лет положить на карточку подарок 5000 Рублей, так как ей нуж... Читать полностью

Банк отказывается закрыть счет после принятия заявления!
Альфа-Банк

После блокировки личного кабинета ,обратился в банк с целью закрыть счёт ,написал заявление и платежное поручение ,... Читать полностью

Как клиента обмануть и в очередной раз остаться правым
Альфа-Банк

В мобильном приложении Альфа-банка при наличии задолженности по кредитной карте на весь период кредитования размеща... Читать полностью

02.10.2024 О банке
не выплата вознаграждения
ВТБ

в июле месяце перевели заработную плату с банка открытие на втб, были предложены выгодные условия, что будет выплач... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Банкомат съел деньги
Альфа-Банк

Ицкович Наталия Васильевна 08.08.1938г. Томск Читать полностью

не выплата вознаграждения
ВТБ

в июле месяце перевели заработную плату с банка открытие на втб, были предложены выгодные условия, что будет выпла... Читать полностью

Не рекомендую этот банк
Совкомбанк

Самый неклиенториентированный банк!Начну с того, что услугами банка пользуюсь длительное время. Никогда не допускал... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Здравствуйте, оформляла страховку, обещали кешбек 50 процентов, а я его не получила, как быть?

Оформляла страхование недвижимости обещали кешбек 50 процентов и до сих пор не выплатили Читать полностью