81
Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои вклады,закрывала через поддержку,затем не дал перевести деньги по номеру телефона в другие банки на мои же расчетные счета по кнопкам в вашем личном кабинете "себе в другой банк".Мне нужны были мои деньги и проценты с них к определенному числу.Вы испортили мне настроение,сорвали мои планы,неправомерно удерживаете мои деньги далее установленного срока закрытия вкладов.Устроили мне допрос по телефону на что я собираюсь их тратить(какое вам дело?это мои деньги,а не заемные средства банка!).Подорвали мое доверие и к вашему банку и ко всей банковской системе.Карту вы умудрились блокировать дважды!причем явно у вас несоответствие между службами.Ваш работник службв безопасности непрофессионален, не может запомнить адрес по которому собирается направить представителя.Налицо мошеннические действия банка с деньгами клиента.В процессе переписки банк умудрился согласовать мне кредит ,которого я не заказывала.Вы блокируете мои деньги,чтобы я у вас кредиты брала?Вы нарушаете статьи ГК Р Ф,отказывая клиенту в возврате его средств по истечении срока договора.Я требую разблокировать мою карту,я требую не препятствовать выводу моих средств на мой расчетный счет в других банках,я требую,что вы не препятствовали моему доступу к моим вкладам.Если ситуация повторится,я не пожалею времени на обращение в другие инстанцим с жалобой на ваши действия.После окончания срока действия моих вкладов я обязательно закрою договор с вашим банком в связи с ненадлежащим исполнением им обязательств по договору и утратой доверия к данному финансовому учреждению
Добрый день.
Мы не удерживаем ваши деньги, блокировка — это временная мера. Мы заметили операцию, которая имела сходство с теми, что обычно совершают под влиянием мошенников. Поэтому мы ее приостановили и начали проверку. Чтобы во всем разобраться, нам нужно связаться с вами. Позвоним в ближайшее время.
Извините, если консультации прошли не в лучшем виде. Также совсем неправильно было предлагать вам кредит. При этом за вас ничего не оформляли. Передали замечания ответственным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
С сентября пытаюсь разблокировать карту, деньги пополнялись с моего ИП после уплаты всех налогов. Прислал выписки с... Читать полностью
Т-банк в течение месяца не дает одобренный договор на подписание. При этом у продавца и покупателя установлены цифр... Читать полностью
В 8 часов утра позвонил в поддержку закрыть свой счёт и перевести средства в свой Сбербанк на свой счёт, взяла кака... Читать полностью
Анна, добрый день. В ноябре я обращалась по проблеме ошибочного отключения меня от промо акции Льготный период клие... Читать полностью
Т-банк выкупил мой кредит у банка Ренессанс с сохранением условий договора, заключенного с Ренессанс. Все переписк... Читать полностью
Проблему не решают, на вопросы не отвечают, несмотря на подключенный премиум. Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
В 2024 году случилось страшное. В ходе слияния Росбанк и т-банк моя ипотека мигрировала в т-банк. Я и раньше знал,... Читать полностью
Исаков Платон Максимович 12.08.2009+7 929 294-46-88 Сыну заблокировали счёт и доступ в приложение онлайн банка нес... Читать полностью
Приложение не грузится. Читать полностью
Добрый день. Так ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйт, пытаюсь рассчитать какой банк сможет одобрить кредит, выдает ошибку при вводе даты на работе пишет ука... Читать полностью
Александрова Мария, но почему это нельзя как то решить ? Читать полностью
ЗЗЯ Читать полностью
Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью
Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью
Как долго будет проверяться мой отзыв? Читать полностью
26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью
Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью
Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют? Читать полностью