Список вопросов

Перевод между счетами и ограничение банковского обслуживания

02.10.2024 16:41
11
ВТБ

10 сентября 2024г. по платежному поручению №35 на сумму 1 500 000руб. был произведен перевод в Тбанк между собственными счетами. В Тбанке закрыли счет и перевели остаток этих денежных средств на счет ООО «Гермес» открытый в ПАО ВТБ, но ПАО ВТБ отклонил платеж по платежному поручению № 1 от 24.09.2024 из Тбанка. Денежные средства вернулись на кор счет Тбанка. Счетов открытых в сторонних банках больше нет. На запрос по 115-ФЗ банка ВТБ были предоставлены все документы начиная с начала деятельности компании. Но банк ПАО ВТБ в июле 2024г. ограничил дистанционное банковское обслуживание, в связи с этим платежные поручения исполняются не оперативно, в т.ч. платежное поручение в бюджет было предоставлено в банк на бумажном носителе 27.07.2024, а списание произошло только 02.08.2024, в связи с этим возникли пени по налогам и невозможность получить справку об отсутствии задолженности по налогам и сборам, что привело к невозможности заключения договора с заказчиком. На платформе «Знай своего клиента» на 02.10.2024г. отсутствуют сведения об отнесении юридического лица ООО «Гермес» к группе высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций. В связи с чем просьба пояснить причину ограничения дистанционного банковского обслуживания и сообщить какие действия еще надо предпринять для того чтобы с ООО «Гермес» были сняты ограничения.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отклоняет переводы себе в дугой банк.
ВТБ

Добрый вечер! Банк отклоняет переводы себе в дугой банк. Ждала ответа оператора 20 минут. Девушка сделала вид, что... Читать полностью

Банк не может найти счета
ВТБ

Банк не видит мои счета и не может мне выдать выписку по счетам с 01.09.2023 по 31.08.2024, и справку об остатке на... Читать полностью

Автокредит погашен, банк удерживает машину в залоге
ВТБ

Автокредит погасили 14 сентября 2024 в банке ВТБ. На дату 02.10.2024 года залог не снят. Обращались в офис и на го... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за переход с банка Открытия в банк ВТБ
ВТБ

В июле месяца я перешла из банка Открытия, в банк ВТБ. Банк ВТБ обещал за переход начислить 2000 рублей за трату д... Читать полностью

Обман с обещанными 1500 рублями при переходе с Открытия в ВТБ
ВТБ

В июле перешёл по промо ссылке с Открытия в ВТБ, прочитал все условия, было написано сделать покупки от 2000р по лю... Читать полностью

помогите открытьсчет
ВТБ

здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком  Читать полностью

Срок рассмотрения обращения
ВТБ

03.06.2024г. я обратилась в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул по потребительскому кредиту в свя... Читать полностью

не выплата вознаграждения
ВТБ

в июле месяце перевели заработную плату с банка открытие на втб, были предложены выгодные условия, что будет выплач... Читать полностью

02.10.2024 О банке
не выплата вознаграждения
ВТБ

в июле месяце перевели заработную плату с банка открытие на втб, были предложены выгодные условия, что будет выпла... Читать полностью

Как стереть историю операций?
ВТБ

Как стереть историю операций? Что для этого и нужно сделать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод средств по закрытию счета.
ВТБ

Ольга, добрый день! Открыл счет для ИП в филиале Долгопрудненский (ул. Пацаева) ПАО ВТБ, в дальнейшем было огранич... Читать полностью

Требование банка ВТБ о дополнительной комиссии.
ВТБ

Аналогичная история, как у многих, отправивших переводы в Китай ч/з ВТБ в июле 2024 г. Наша организация 25.07.24 и... Читать полностью

Не вижу остатка и историю операций по счету ИП
ВТБ

Второй раз за неделю "слетают полномочия пользователя" - так говорят сотрудники. Вернуть их могут только сотрудни... Читать полностью

Блокировка счета гаражного кооператива.
ВТБ

Банком ВТБ 16 сентября 2024г. без предупреждения произведена блокировка доступа в мобильный банк, в связи с окончан... Читать полностью

кэшбэк за покупку ОСАГО
ВТБ

Как возвращается 10 процентный кэшбэк при покупке осаго на сайте? Читать полностью

Аккредитация строительной компании
ВТБ

Добрый день, что необходимо сделать, чтоб аккредитовать строительную компанию как специализированного застройщика в... Читать полностью

Почему заявка на внесение изменений в независимую гарантию не проходит скоринг?
ВТБ

Добрый день.15 мая 2024 г. наша организация ООО «МАГ» ИНН 3128055930 оформила независимую гарантию М51-24-03456/BG.... Читать полностью

Продление полномочий генерального директора, уведомляем банк.
ВТБ

Здравствуйте, прошу дать развернутую информацию о предоставлении в банк конкретных документов при продлении полномо... Читать полностью

Проблема с депозитом
ВТБ

Ольга, добрый день!Значит я ухожу в другой банк со всеми деньгами. Всего хорошего! Читать полностью

Проблема с депозитом
ВТБ

Ольга, добрый день!Может быть у Вас хватит полномочий и здравого смысла, чтобы разобраться в моей ситуации.Это моя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скрытая страховка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, при оформление кредитной карты мне подключили страховку и списывали деньги, но я не был об этом увед... Читать полностью

Банк применил комиссию

Добрый день! В 2021 году я получила кредит в банке Норвик, который был оформлен как кредитная карта. В настоящее вр... Читать полностью

Блокировка карты, отказ в обслуживании
Сбербанк

Я не согласен с ответом, ответил далее разделе Народный рейтинг. Читать полностью

Снимали деньги помогите
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Магомедова Бика Абдураповна недавно у меня взяли деньги с lovepage хотя я сама ничего не де... Читать полностью

Ненавижу просто за навязчивые звонки
Альфа-Банк

А можно попросить ваших роботов не звонить мне? Читать полностью

02.10.2024 О банке
Ошибка в отображении страниц на сайте

Нет, ответа нет. Читать полностью

Транш на ипотеку не могу получить
Сбербанк

Спасибо большое буду вас ждать  Читать полностью

Ошибка 404 в разделе Вопрос-Ответ

Нет, ответа нет на почте, проблема с отображением так и не решена. Читать полностью

Банк за 9 месяцев не передал данные ни в одно БКИ о закрытии кредитной карты!
Альфа-Банк

Отправил данные на почту Читать полностью

Разблокировка счета или вывод на карту другого банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер, хочу пожаловаться на оперативность ваших сотрудников, а также решить проблему мою без суда и того под... Читать полностью