Список вопросов
Требуется уточнение

На каком основании банк удерживает мои деньги?

02.10.2024 14:54
26
Т-Банк

Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои вклады,закрывала через поддержку,затем не дал перевести деньги по номеру телефона в другие банки на мои же расчетные счета по кнопкам в вашем личном кабинете "себе в другой банк".Мне нужны были мои деньги и проценты с них к определенному числу.Вы испортили мне настроение,сорвали мои планы,неправомерно удерживаете мои деньги далее установленного срока закрытия вкладов.Устроили мне допрос по телефону на что я собираюсь их тратить(какое вам дело?это мои деньги,а не заемные средства банка!).Подорвали мое доверие и к вашему банку и ко всей банковской системе.Карту вы умудрились блокировать дважды!причем явно у вас несоответствие между службами.Ваш работник службв безопасности непрофессионален, не может запомнить адрес по которому собирается направить представителя.Налицо мошеннические действия банка с деньгами клиента.В процессе переписки банк умудрился согласовать мне кредит ,которого я не заказывала.Вы блокируете мои деньги,чтобы я у вас кредиты брала?Вы нарушаете статьи ГК Р Ф,отказывая клиенту в возврате его средств по истечении срока договора.Я требую разблокировать мою карту,я требую не препятствовать выводу моих средств на мой расчетный счет в других банках,я требую,что вы не препятствовали моему доступу к моим вкладам.Если ситуация повторится,я не пожалею времени на обращение в другие инстанцим с жалобой на ваши действия.После окончания срока действия моих вкладов я обязательно закрою договор с вашим банком в связи с ненадлежащим исполнением им обязательств по договору и утратой доверия к данному финансовому учреждению

Добрый день.

Мы не удерживаем ваши деньги, блокировка — это временная мера. Мы заметили операцию, которая имела сходство с теми, что обычно совершают под влиянием мошенников. Поэтому мы ее приостановили и начали проверку. Чтобы во всем разобраться, нам нужно связаться с вами. Позвоним в ближайшее время.

Извините, если консультации прошли не в лучшем виде. Также совсем неправильно было предлагать вам кредит. При этом за вас ничего не оформляли. Передали замечания ответственным. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тбанк отключил меня от программы спецпредложений после моего обращения о невыплате кэшбека по акции
Т-Банк

Уже длительное время являюсь клиентом с "премиум" и обычно не обращаю внимания на то, какие кэшбеки мне приходят в... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Сегодня я ошибочно, но номеру телефона, перевела деньги... Попали деньги к чужому человеку, почему то высветилась з... Читать полностью

списали деньги со сч
Т-Банк

С дебетовой карты списали деньги, в истории операций никаких списаний нет, за что списали - неизвестно, в поддержке... Читать полностью

Не получаю ответ на вопрос на banki.ru
Т-Банк

В продолжение разговора.Телефон, с которого звонили руководители был отмечен как спам, после удаления из этого спис... Читать полностью

Слияние Росбанка и Тбанка
Т-Банк

Получила сообщение о переводе моего кредита. Как получить реквизиты доступа в приложение, если я не в России? Не по... Читать полностью

Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу найти вкладки по своим отзывам, чтобы отследить
Т-Банк

Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу... Читать полностью

Проблемы решить не могут, а в другой банк лезут
Т-Банк

Мне выложить в интернет все разговоры и скрины, которые это подтверждают? Я бы не хотела ничего с вами. Вы уже пока... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Как решить вопрос если банк решил его за меня ?
Т-Банк

Почему я должна лететь в Мосвку из Иркутска , чтобы вывети свои деньги , когда я открывала карту в своем городе и... Читать полностью

Как решить вопрос если банк решил его за меня ?
Т-Банк

Подскажите и как мне теперь вывести свои деньги и закрыть счета в вашем банке ? Читать полностью

Проблемы решить не могут, а в другой банк лезут
Т-Банк

Моя история с тинькофф тянется очень долго, начиная с того момента, когда муж открыл расчетный счёт, сначала деньги... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу найти вкладки по своим отзывам, чтобы отследить
Т-Банк

Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу... Читать полностью

На каком основании банк удерживает мои деньги?
Т-Банк

По вашему мошенническими являются операции по возврату собственных средств и получение процентов ,которые мне долже... Читать полностью

Доставка платежного стикера
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, вырваться из замкнутого круга.3 недели назад я заказал новый платежный стикер и... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту и счет на протяжении месяца
Т-Банк

Екатерина, благодарю Вас за содействие!Ожидаю от Вас информации по столь простому вопросу в ближайшее время. Читать полностью

Т - Банк не помогает мне выйти из трудной жизненной ситуации (потеря работы), не предоставляет мне реструктуризацию долга,кредитные каникулы и отмену процентов и штрафов.
Т-Банк

В апреле 2024 года потеряла работу. Встала на биржу труда, стою и по сей день. Из за трудной жизненной ситуации ста... Читать полностью

Надоело выбивать кешбек и бороться с некомпетентностью операторов
Т-Банк

Здравствуйте. К сожалению, плохое качество обслуживания и консультации в чате привело к тому, что я просто перестаю... Читать полностью

Не получила карту...
Т-Банк

Оформила карту, но доставка отклонена Читать полностью

Не приходят документы на подпись
Т-Банк

Написали 30 нам надо время до 2 го октября,сегодня написали до 7 октября.сказали все одобрено счёт открыт выгружает... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Только что звонил вашим коллегам и коллега Анатолий сказал что видео звонок не требуется,так что хотелось бы понят... Читать полностью

Не могу закрыть кредитную карту и счет на протяжении месяца
Т-Банк

Добрый день!Практически месяц пытаюсь закрыть НЕАКТИВНУЮ кредитную карту. Кредитную карту мне пытались вручить при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
список цб рф по 161 фз
Сбербанк

9 апреля меня исключили из списка ЦБ РФ по 161. Подавал жалобу на рассмотрение. = результат положительный. Прошло в... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Такие ответы не показывают вашу вежливость, заинтерисованность, эмпатию. Они отображают неспособность... Читать полностью

Здравствуйте я нечаянно перевела 522 р на тенькоф а у меня нет личного кабинета и карты а раньше она была как вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте я нечаянно перевела 522 р на тенькоф а у меня нет личного кабинета и карты а раньше она была как верну... Читать полностью

Зачисление платежа на карту "Тройка".
Т-Банк

30 сентября 2024 года производила пополнение кошелька городской транспортной карты Москвы - "Тройка" через приложен... Читать полностью

Почему открыли счёт
Т-Банк

мне открыли счёт! согласно каких документов мне открыли счёт! Я договор на открытие счета не подписывал! Читать полностью

Как разблокировать карту без посещения офиса?
Альфа-Банк

Подскажите , пожалуйста,когда можете дать ответ ? Читать полностью

Тбанк отключил меня от программы спецпредложений после моего обращения о невыплате кэшбека по акции
Т-Банк

Уже длительное время являюсь клиентом с "премиум" и обычно не обращаю внимания на то, какие кэшбеки мне приходят в... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Сегодня я ошибочно, но номеру телефона, перевела деньги... Попали деньги к чужому человеку, почему то высветилась з... Читать полностью

списали деньги со сч
Т-Банк

С дебетовой карты списали деньги, в истории операций никаких списаний нет, за что списали - неизвестно, в поддержке... Читать полностью

СБЕР/КУПЕР НАГЛЫЕ МОШЕННИКИ
Сбербанк

Заказал еду 2 октября в 17 часов вечера, оплати, подождал час, приехал курьер с 1 пакетом, я начал кричать подождит... Читать полностью