Список вопросов
Ответ дан

Списали все оставшиеся деньги + увели карту в минус из-за тех. сбоя

04.10.2024 00:00
11
Т-Банк

В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка обещает решить вопрос сначала в срок до 13.10, после объяснения ситуации, что деньги потребуются уже в воскресенье (06.10) сказали, что постараются решить до 05.10. Переживаю теперь, что вопрос не решат в обещанный срок, так как впереди выходные, а мне нечем будет оплатить лечение. Видела, что другим пользователям, обратившимся сюда, помогают вернуть деньги досрочно. В тех. поддержке сказали, что не могут точно ответить на вопрос о досрочном зачислении. Поэтому пишу сюда и требую вернуть списанные незаконно деньги и сообщить точную сумму, которая принадлежит мне. Сниму в банкомате наличными, чтобы не отменять запланированное лечение в воскресенье.

Здравствуйте.

Простите, что повторно списали деньги. Банк связался с сервисом и вернет деньги в течение трех рабочих дней. Понимаю ваши переживания и хочу помочь. Напишите на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос, чтобы я определила вас в системе.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нежелание Т-банка(Тинькофф) разбираться в проблеме клиента
Т-Банк

Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью

“Незаконный запрос личных данных и фото: правомерны ли действия банка?”
Т-Банк

Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью

не могу вывести деньги с карты
Т-Банк

Заблокировали дебетовую карту и не могу вывести деньги, говорят нужно ехать в офис. другого варианта нету очень сро... Читать полностью

Удалить Акционные чаты
Т-Банк

Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты.  Читать полностью

Блокировка счетов и карт (4.5 и 4.9? 115-ФЗ?)
Т-Банк

Здравствуйте!Примерно месяц назад заблокировали счета и карты. В службе поддержки сказали, что это навсегда и я мог... Читать полностью

“Незаконный запрос личных данных и фото: правомерны ли действия банка?”
Т-Банк

Здравствуйте!⠀Банк запросил у меня предоставить данные по финансовым операциям моего юридического лица. Я выполнил... Читать полностью

Не могу зайти в свой банк
Т-Банк

У меня украли сумку с документами и картами. Сменила номер телефона, звонила горячую линию, оператор помогла сменит... Читать полностью

Тинькофф удерживает деньги , под предлогом что ведется проверка,не дают закрыть счет и вывести деньги мой другой банк
Т-Банк

Говорят что ведется проверка и по этому мы не можем закрыть счет и вывести деньги,ни чего толком не объясняют а лиш... Читать полностью

Удалить Акционные чаты
Т-Банк

можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ?  Читать полностью

Не могу пользоваться услугами банка!
Т-Банк

Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Не могу пользоваться услугами банка!
Т-Банк

Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Списали деньги за тариф
Т-Банк

Добрый вечер, сыну 17 лет, случайно подключил тариф премиум,узнал через службу поддержки,когдах списали деньги, воз... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Исключили из акции "Пригласи друга", когда я пригласил 10 друзей
Т-Банк

Сегодня примерно в 10:00 по мск захожу в раздел "Кэшбэк и бонусы " в своём личном кабинете и вижу, что у меня не от... Читать полностью

03.10.2024 О банке
История развития банка
Т-Банк

История развития банка Читать полностью

03.10.2024 О банке
Не указана причина возврат исполнительного документа
Т-Банк

Обращался в банк с заявлением о предъявлении исполнительного документа (исполнительный лист ВС № 073603720).02.09.2... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Бащалададвдвдвдвдвдд
Т-Банк

У меня списали 999руб,хотя я их не платил за подписку и не хотел продлевать, мне их не вернули Читать полностью

03.10.2024 О банке
Попытка обманом выманить персональные данные
Т-Банк

так вы пишите в своих запросах на предоставление персональных данных истинную цель этого запроса. в приложении указ... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет
Т-Банк

 « Войти в личный кабинет получится только после доставки карты.» после того как поменял iPhone не могу пользоватьс... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Попытка обманом выманить персональные данные
Т-Банк

Т-банк, прикрываясь 115-ФЗ, пытается заполучить персональные данные для рекламных рассылок на 50 лет. В техподдерже... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Екатерина, добрый вечер. Вчера я писала, что меня исключили из программы лояльности. Вы сегодня ответили, что огран... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Нежелание Т-банка(Тинькофф) разбираться в проблеме клиента
Т-Банк

Добрый вечер! Являюсь клиентом Т-Банк(бывшего Тинькофф банка) на протяжении нескольких лет, с недавнего времени пол... Читать полностью

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита
Сбербанк

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью

Почему берут комиссию за погашение кредита в АСВ?
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)?  Читать полностью

Заблокировали карты и счета по фз115.
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью

Почему ваш банк нарушает свои же условия и права граждан?
ВТБ

Добрый день, я являюсь клиентом и бывшим разработчиком вашего банка, я никогда не слышал ничего хорошего о ВТБ ни о... Читать полностью

Почему, мой отзыв не засчитали? Изложила вроде все!?

Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью

Сменили условия по одобренной ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью

Повторное списание 03.10.24
ВТБ

Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью

Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью

Название разное суть одна?

Чем отличается "Каско от чужих ошибок" и "Каско от бесполисных"? Читать полностью