32
Альфа банк меня разочаровал, хотя я активный пользователь и все мне нравилось до определенного момента. 1.10 на мой счет поступили деньги в размере 43 тысячи рублей от неизвестного лица. При обращении в чат банка проблема решена не была, однако, решать они не и не собирались, мне сказали вернуть деньги переводом отправителю или тому человеку, кто свяжется со мной по поводу этих денег. Забавно, когда из каждого утюга кричат о мошейниках, просят не переводить деньги и идти в банк, банк говорит мне переводить деньги самостоятельно. Еще еще один очень интересный нюанс, тот номер,по которому мне перевели средства , мне не принадлежит, но он, как оказалось, был указан дополнительным. Этот перевод не единственный, 27.09 мне так же пришли деньги от постороннего лица, аналогично банк не помог в решении вопроса, пострадавшая сторона обратилась в банк ( по моей просьбе повторно) и со второго разговора я подтвердила отправку средств назад отправителю. Прошу банк решить этот вопрос, это ваши косяки, что к моему счету привязан был чужой номер И вы должны чужие средства вернуть владельцу, тем более он обращался через чат, и ему аналогично сказали связываться со мной и договариваться самостоятельно о возврате.( С людьми , переводившими мне деньги, я связывалась с помощью звонка на номер по которому деньги приходили, разговаривал со мной знакомый пострадавших)
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa Travel
Альфа банк меня разочаровал, хотя я активный пользователь и все мне нравилось до определенного момента. 1.10 на мой... Читать полностью
я попробовал в приложении-получается только на карту 60 дней без % Читать полностью
Добрый день! Получила ваш ответ, дважды звонила в банк, также уже дважды получила письмо с инструкцией - одно на по... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Получил блокировку личного кабинеа альфа банк.Приехал я в... Читать полностью
Хочу поменять форму сотрудничества. Баллы сгорят? Читать полностью
Подключила подписку Альфа Смарт, в разделе эксклюзивный кэшбек - акция vprok.ru - оплатите первый заказ. Оплатила з... Читать полностью
Здравствуйте! Так что с картой? Неделя уже прошла, никаких изменений нет. Читать полностью
Неожиданно сегодня получила СМС о долге по овердрафту. Начала проверять, нашла двойное списание в один день 23.09.2... Читать полностью
здравствуйте! У меня имелась кредитная карта вашего банка "Год без %", долг по ней я погасил, карту закрыл. могу ли... Читать полностью
Я направила письмо но мне не пришёл мне ответ что вы его получили ни какие-то сроки Когда будет решён вопрос в данн... Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Получил блокировку личного кабинеа альфа банк.Приехал я в... Читать полностью
Подключила подписку Альфа Смарт, в разделе эксклюзивный кэшбек - акция vprok.ru - оплатите первый заказ. Оплатила з... Читать полностью
Я направила письмо но мне не пришёл мне ответ что вы его получили ни какие-то сроки Когда будет решён вопрос в данн... Читать полностью
Приложение курс бизнеса не работает от слова совсем. 2.10.2024г. Я с накопительного счета на основной сделал заявку... Читать полностью
Нет. Ссылка была переслана в личные сообщения вконтакте, жена сидела рядом и по ней оформила карту. Оформление по д... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк заводит в заблуждение клиентов! На сайте Альфа банка есть автокредит на новое или бу авто!... Читать полностью
Никто по почте мне ответил, ответ завис. Ответ специалиста просто Читать полностью
Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за... Читать полностью
Банк не выполняет свои обязательства данные в рекламе. До конца июля открыла впервые брокерский счёт. По ссылке об... Читать полностью
Здраствуйте,недавно по ссылке от друга создала карту альфа банка и дебетовую карту. На следующий день основной карт... Читать полностью
Не пришли бонусы за открытие вклада Читать полностью
Здравствуйте. прошу удалить мою электронную почту из рассылки должника по кредиту. Почтой я пользуюсь больше 20 лет... Читать полностью
Был произведен некорректный переход из одного банка в другой, при переходе меня заверили, что карта будет действите... Читать полностью
Жду обновление. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью
21 августа т.г. мошенники сняли с моего счета 817 тыс руб.Пенсия тоже перечислялась на карту.Полиция возбудила уго... Читать полностью
доброе утро. у меня истек срок действия карты, и я никак не могу ее отвязать. Читать полностью
у меня с накопительного счета банка ВТБ сняли деньги на сумму 810000 рублей. В связи с террористической опаностью,... Читать полностью
Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью
Как мне узнать номер договора и дату выдачи кредита и карты кредитной не приходя в Сбербанк в связи с тем что у мен... Читать полностью
Екатерина, добрый день! Моему товарищу (ему 28 лет) отказали в семейной ипотеке в вашем банке с использованием матк... Читать полностью