Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка на основании п.4.5 и 4.9 УКБО

Без объяснения причин заблокировали дебетовую карту на основании п.4.5 и 4.9 УКБО. Перед этим карта была пополнена на 46750 р. Для разбирательств предлагают приехать в Москву в главный офис. Затраты на это превышают сумму на счёте. Имеется ли возможность закрыть счёт и перевести деньги на другую карту?

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменения условий предоставления услуги Premium по индивидульному договору в рамках зарплатного проекта.
Т-Банк

Жду обновление. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью

Пропали деньги со счета
Т-Банк

2 октября, на счету было 20 т.р. с копейками. За день было два платежа на общую сумму 1100 с копейками. Должно оста... Читать полностью

Изменения условий предоставления услуги Premium по индивидульному договору в рамках зарплатного проекта.
Т-Банк

Добрый день. В 2022 году работодатель предложил на выбор 3 зарплатных банка, среди которых числился Тинькофф банк,... Читать полностью

Получение пенсии на карту т банка
Т-Банк

Получал пенсию на почте. 3 числа каждого месяца. 3 сентября отправил заявление через банк на перевод пенсии к Вам ,... Читать полностью

Взыскание по решению суда
Т-Банк

Пришло сообщение от банка,по решению суда у вас взыскание на сумму 12499,46 RUB.Номер постановления 2-2997/2023,это... Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Сегодня 03.10.24 мне заблокировали счет в банке Тинькофф.Как оказалось,что мой перевод денег попал под подозрение.... Читать полностью

Сняли деньги за прем
Т-Банк

я искренне не понимаю, как подписка в т-Банке была подключена 30.09.24, а еще деньги сняли лишь сегодня. Но техподд... Читать полностью

Блокировка на основании п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Можно ли узнать какие именно операции были признаны мошнническими действиями? Читать полностью

Как вернуть свои кэшбэк

Парфенова Екатерина, С момента исключения. У меня было предостаточно. Кэшбэка Читать полностью

04.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка на основании п.4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Можно ли узнать какие именно операции были признаны мошнническими действиями? Читать полностью

Блокировка без причины
Т-Банк

Я 03.10.2024 оформил кредитную карту в Т-Банке. Карту оформил , решил оплатить прокат автомобиля 7700, перевел все... Читать полностью

Удалить Акционные чаты
Т-Банк

Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты.  Читать полностью

Не могу зайти в свой банк
Т-Банк

У меня украли сумку с документами и картами. Сменила номер телефона, звонила горячую линию, оператор помогла сменит... Читать полностью

Тинькофф удерживает деньги , под предлогом что ведется проверка,не дают закрыть счет и вывести деньги мой другой банк
Т-Банк

Говорят что ведется проверка и по этому мы не можем закрыть счет и вывести деньги,ни чего толком не объясняют а лиш... Читать полностью

Удалить Акционные чаты
Т-Банк

можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ?  Читать полностью

Заблокировали Счёт п. 4.5 и 4.9
Т-Банк

Много лет пользуюсь (уже использовался) услугами одного банка, был все доволен, не хотел несколько карт с собой тащ... Читать полностью

Нарушение прав потребителей
Т-Банк

А как ваша контора решает кто как должен получать обслуживание? Почему не предоставили документ запрошенный мной се... Читать полностью

Нарушение прав потребителей
Т-Банк

С сегодняшнего дня это недобанко решило меня ограничить меня в подаче жалобы по телефону а теперь должен только пис... Читать полностью

Другой вопрос хочу задать
Т-Банк

Как оформить карту Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы за открытие вклада

Не пришли бонусы за открытие вклада  Читать полностью

Должник указал мою электронную почту
Сбербанк

Здравствуйте. прошу удалить мою электронную почту из рассылки должника по кредиту. Почтой я пользуюсь больше 20 лет... Читать полностью

как мне отвязать карту в связи с тем, что банк Открытие стал частью ВТБ
Сбербанк

Был произведен некорректный переход из одного банка в другой, при переходе меня заверили, что карта будет действите... Читать полностью

Изменения условий предоставления услуги Premium по индивидульному договору в рамках зарплатного проекта.
Т-Банк

Жду обновление. Надеюсь на положительное решение. Читать полностью

О снятии денежных средств со счета клиента мошенниками.
ВТБ

21 августа т.г. мошенники сняли с моего счета 817 тыс руб.Пенсия тоже перечислялась на карту.Полиция возбудила уго... Читать полностью

как мне отвязать карту от оплаты по биометрии в метро?
Сбербанк

доброе утро. у меня истек срок действия карты, и я никак не могу ее отвязать. Читать полностью

Мошенники накопительный
ВТБ

у меня с накопительного счета банка ВТБ сняли деньги на сумму 810000 рублей. В связи с террористической опаностью,... Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью

Кредитный договор и его дата
Сбербанк

Как мне узнать номер договора и дату выдачи кредита и карты кредитной не приходя в Сбербанк в связи с тем что у мен... Читать полностью

Семейная ипотека с использованием материнского капитала
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день! Моему товарищу (ему 28 лет) отказали в семейной ипотеке в вашем банке с использованием матк... Читать полностью