33
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным обслуживанием. Получил блокировку личного кабинеа альфа банк.
Приехал я в офис банка, где мне сказала что на мой счет поступил перевод в 125 тыс. рублей.
Я сказал "да, такое было". На что мне сказали, что я должен предоставить документы, я предоставил, мне сказали писать заявление. В итоге на протяжении двух месяцев, мне каждый раз говорили писать заявления заново, так как то ли его теряли, то ли просто отклоняли. Я просто прошу закрыть счет с выводом средств по п.1 ст.859 ГК РФ договор барского счета и п.5 ст.859 ГК РФ, которые говорят о том, что банк не в праве отказать в закрытии счета и выводе средств.
Мне говорят принести оригинал документа о переводе, так как видите ли электронный файл им не подходит. Если вы оплатите билет в москву, чтобы я слетал и взял оригинал документа, то без проблем, но мне непонятно, в чем проблема, так как это самый простой перевод от обычного физ. лица.
Мое мнение, что банк обнаглел. Прожил свое и начал просто отбирать средства из невыших членов общества, которые не чего поделаться с этим не смогут, так как ситуация не единичная.
Я буду стараться изо всех сил, чтобы Альфа-банк перестал так по скотски относится к своим клиентам и вернул мне мои средства, так как для меня это - большие деньги
Начнем с досудебки, если не поможет - обращусь к юристам, которые помогут это шарашкину контору поставить на место
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций и запросить дополнительные документы. Нарушений с нашей стороны нет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelЛилипео Татьяна , отправлено 03.10 Читать полностью
вы не можете закрыть счет без документов? Читать полностью
Добрый день, крайне не довольна опытом пользования детской карты, детям доступны покупки в играх без разрешения ро... Читать полностью
Ребёнок давно просит свою карту, в связи с этим, было решено заказать детскую карту. Так как, я активно пользуюсь А... Читать полностью
попросили оставить отзыв, сказали что 500₽ за это зачислят, а отзыв не зачли Читать полностью
подскажите пожалуйста, было списание 28.09.24 99 рублей, сегодня так же было списание на 299 рублей. можно мне объя... Читать полностью
Это один и тот же стандартный ответ. Банку плевать на своих клиентов. Карта была оформлена по ссылке. у Вас полно т... Читать полностью
В июле открыла первый брокерский счёт по ссылке блогера в Альфа-Банке. В ссылке говорилось об акции дарим 3000рубле... Читать полностью
Доброго времени суток!29.09.2024 года на сайте Альфа банка заказал кредитную карту "с целым годом без %" с доставко... Читать полностью
вы не можете закрыть счет без документов? Читать полностью
Несмотря на постоянные жалобы в техподдержку, а потом и в сам банк деньги из депозитария Альфа , по уже выплаченном... Читать полностью
Добрый день. 29.09.2024 отправила ссылку-приглашение другу на оформление кредитной карты. Друг 30.09.2024 оформил к... Читать полностью
Уважаемые Россияне! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ «Альфа-Банка»!То, что со мной произошло повергнет вас с страх и ужас!Я выиграла д... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло пуш уведомление, чтобы я дополнил свой отзыв и тогда я получу премию 1000 руб. Я прошёл по... Читать полностью
Уже писал два обращения на эту тему, прошел месяц с рекомендации. Вы пропали с уточнением, сколько ждать вашего уто... Читать полностью
Открыт счёт со ставкой 20%. Прошел месяц с небольшим, смотрю, а ставка 4%. Вовремя посмотрела. В разных банках были... Читать полностью
Доброе утро! Хочу зарегистрироваться, по номеру договора, смс не приходит. Воспользоваться кредитом не могу, кредит... Читать полностью
Удалите мои анкетв все Читать полностью
я заключил ЭДО с Сбером. С 03.09.2024 года подписываю документы по системе ЭДО, выплачивая с каждой комиссии деньги... Читать полностью
Здравствуйт, прошло уже 12 дней как должны были прийти средства по возврату с Авито на мой счет. Никаких изменений... Читать полностью
здравствуйте, уже 2 дня не могу оформить полис ОСАГОсистема выдает страховые, я выбираю любую, перехожу на следующу... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Сбера, была получена карта мир на условиях : при наличии суммы не менее 20 тыс... Читать полностью
система постоянно пишет "сбой, нет ответа от стараховой" Читать полностью
Здравствуйте 4.10.2024 Списались средства за уведомление,при подключенном Сберпрайм.При подключении Сберпрайм в ус... Читать полностью
Добрый день. На днях посещал автосервис и зная, что у меня повышенный кешбек по автосервисам, решил оплвтить услуги... Читать полностью