Список вопросов
Требуется уточнение

Не лояльность или подводные камни кэшбека.

08.10.2024 14:58
25
Т-Банк

15 сентября 2024 года, я решила воспользоваться акцией T-банка.

Получить кэшбек 20% за покупку в этот день.

Выполнив условия описанные банком:

Как получить кэшбек

1. Выберете что-нибудь на любую сумму

2. Оплатите покупку любой картой т-Банка в приложении или на сайте партнера

3. Кэшбек придет в следующую дату выписки, максимум - 500 бонусов.

Все, больше ни слова!

После покупки, не увидила, что кэшбек будет начислен. Написала в тех поддержку, ответили, что я не выполнила условия акции и выслали огромный PDF с правилами ...

Стоп! Но ведь условия вот они, 3 пункта выше, есть скриншот. О каких условиях речь?

Получается банк, не указал на какие-то подводные камни и пытается переложить ответственность на пользователя!

Как все меняется, во времена Тинькова, такого не было ...

Если вопрос не решится, то я хотябы предупрежу других о таком отношении. 

Скриншоты приложите не получается, ошибка при отправке ((

Для кого-то сумма не значительная, но для меня не маленькая, а главное чувство не справедливости. Если не пишите основные условия получения кэшбека, тогда не перекладывайте ответственность на клиента. Спрятать можно много всего.

Здравствуйте.

При выполнении условий мы начисляем бонус автоматически и не скрываем все подробности от клиентов.

Проверю ситуацию и вернусь с подробностями. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отменить перевод
Т-Банк

Деньги вернули!!!!! Спасибо!!! Читать полностью

Самый плохой банк. Без уважения.
Т-Банк

Мне 85 лет. Завела карту этого банка для перевода от суда. Я случайно нажала на карту премиум и мне ее сразу выпуст... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Как Тбанк совместно с Тмобайл навязывает подписку Про
Т-Банк

Я оформлял сим карту без подписки про. Показывали баннер, не показывали баннер, в этом достоверно убедиться никто н... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Вы заблокировали расходные операции. Но возврат средств отправителю платежа не является с точки зрения закона расхо... Читать полностью

МТС списал деньги с Т-банка без моего ведома.
Т-Банк

08.10.2024 МТС списал 1000р. и куда ушли эти деньги- не понятно. на моем счете телефона их нет, на счете ребенка их... Читать полностью

Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Деньги ошибочно переведены мне на счет в Т банк. С формулировкой вы можете играть как вам удобно. Запрещать сделать... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Благодарю за бысрый ответ, сообщение отправил Читать полностью

08.10.2024 О банке
Погасите залог с объекта, проданного с торгов!!
Т-Банк

КОГДА ВЫ ВЕРНЕТЕСЬ?!! ВЫУЖЕ С ИЮНЯ НИКАК НЕ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬСЯ К СНЯТИЮ ЗАЛОГА!!! Я БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА БАНК В ЦБ Р... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

8 октября 2024 года от другого физического лица поступил ошибочный перевод суммы 5100 рублей. Данный отправитель ср... Читать полностью

Отказ в открытие дебетовой карты
Т-Банк

Добрый день. Мало того, что 90% специалистов максимально некомпетентны, но еще постоянные обрывы связи из-за которы... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

И ещё вопрос - каким образом будет привлечен к ответственности работник банка из-за которого я пострадал? Читать полностью

Не лояльность или подводные камни кэшбека.
Т-Банк

Скриншот на условия. Больше ничего не указано.  Читать полностью

Обман в начисление бонуса.
Т-Банк

У меня было отображено спец. предложение, привели друга на т-Мобайл и получи 4000. условия были только оформить и п... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

В августе вы также приняли все данные, ваш работник сказал всё ок, но через два месяца вы решили заблокировать счёт... Читать полностью

Перевод ипотеки из Росбанк
Т-Банк

В принудительном порядке с минимальным временным зазором 4.10.2024 ипотечный кредит был переведен в Т-банк и сразу... Читать полностью

Когда я увижу уже свой ипотечный счет наконец?
Т-Банк

У меня была ипотека в Росбанке. Теперь в рамках слияния её передали в Т-Банк. У меня уже в Росбанке закрыт счет для... Читать полностью

Блокировка зарплатной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Вчера, 07.07.2024, ТБанк (Тинькофф) заблокировал мою зарплатную карту по причине не предоставления пас... Читать полностью

Рассылка на эл.почту
Т-Банк

До сих пор засерается почта от вашего говноБанка🤬В самом деле таким способом вы точно отбили всё возможные варианты... Читать полностью

Не работает детская карта
Т-Банк

Здравствуйте! Деткас карта не читается в транспорте, терминал пишет, что отсутствуют деньги, хотя на ней лежит 2 т.... Читать полностью

Разрыв договора обслуживания из-за непрофессионализма сотрудников и создания проблем клиенту (в очередной раз)
Т-Банк

Добрый день! Сегодня, 07.10.2024 снова произошла та же самая ситуация, которая была около года назад. Я задала вопр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
НПФ ВТБ, потеря заявления
ВТБ

14.09.2024 мною был оформлен кредитный договор, в этот кредитный договор входили 2 услуги, а именно: "низкая ставка... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда разблокируют мои счет и карту?
Сбербанк

Направлял письма на soglasie@sberbank.ru. В письме изложил ситуацию и прикрепил скан заполненного\подписанного согл... Читать полностью

Заблокировали счет и не разблокировали после посещения банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка с августа 2024 г. Мне банк заблокировал мои счета, и не отдает мои де... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Деньги вернули!!!!! Спасибо!!! Читать полностью

Как быстро и без процентов вернуть деньги с кредитной карты сверх лимита?

Как вернуть деньги, которые перечислены из одного банка (втб) в другой (газпромбанк) по сбп, но попали на кредитную... Читать полностью

Самый плохой банк. Без уважения.
Т-Банк

Мне 85 лет. Завела карту этого банка для перевода от суда. Я случайно нажала на карту премиум и мне ее сразу выпуст... Читать полностью

08.10.2024 О банке
как долго проверяется отзыв

написал отзыв об альфа банке дня 2 назад, проверяется до сих пор. сколько по времени проверяются подобные отзывы? Читать полностью

Как Тбанк совместно с Тмобайл навязывает подписку Про
Т-Банк

Я оформлял сим карту без подписки про. Показывали баннер, не показывали баннер, в этом достоверно убедиться никто н... Читать полностью

08.10.2024 О банке
Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Вы заблокировали расходные операции. Но возврат средств отправителю платежа не является с точки зрения закона расхо... Читать полностью

МТС списал деньги с Т-банка без моего ведома.
Т-Банк

08.10.2024 МТС списал 1000р. и куда ушли эти деньги- не понятно. на моем счете телефона их нет, на счете ребенка их... Читать полностью