Список вопросов
Ответ дан

отказали в выплате по акции

09.10.2024 10:13
8
Т-Банк

4 сентября совершила покупку по акции на Алиэкспресс. Обещали 20% с покупки. Кэшбек не начислили. Написала об этом в чат - сказали, что вопрос по компенсации решается только через письмо на почтовый адрес. Прошу рассмотреть вопрос удаленно.

Приветствую.

Вы не активировали предложение перед покупкой, поэтому бонус сразу не рассчитали. Для активации нужно открыть условия предложения через раздел "Кэшбэк и бонусы" или "Выгода".

В чате сообщили про письмо, так как сделать перерасчет в момент обращения было невозможно. 

Сейчас мы начислили бонус на ваш счет. В истории покажем его как пополнение. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту
Т-Банк

Несколько лет пользуюсь картой Тинькофф, проблем не было, пока не решила поменять паспортные данные (так как поменя... Читать полностью

Не вернули деньги за премиум, который я не использовала не секунды.
Т-Банк

Добрый день. В приложении решила ознакомиться с Информацией об подписке Премиум, и информацией сколько она стоит. к... Читать полностью

НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В Т-БАНКЕ, ПОТОМ ПОЖАЛЕЕТЕ ИСПОРТИТЕ [censored] РЕПУТАЦИЮ
Т-Банк

Моей фирме более 10 лет, я не одновневка, плачу налоги и не малые! Взяла кредит в Т-банке, погасила досрочно. В теч... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Заблокировали карту за перевод другу и 3 дня кормят завтраками и враньем. Ужасное качество сервиса, каждый день обе... Читать полностью

Проблемы при переходе договора из ПАО "Росбанк" в "Т-банк"
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина! 26.09.2024 мною получено уведомление от ПАО «Росбанк» о переводе ипотечного кредита в «Т-б... Читать полностью

Нет возврата 559.49 руб. за неполную доставку продуктов из АШАНа
Т-Банк

08.10.24 г. заказывал доставку продуктов из АШАНа на сумму 2576.59 руб. Некоторых продуктов не оказалось в наличии,... Читать полностью

Не начисляют бонус за друга
Т-Банк

С нашей стороны все условия были соблюдены, проблема со стороны банка, но решать ее никто не хоче.  Читать полностью

Проблема в оформлении КАСКО

Здравствуйте! Не могу оформить КАСКО на принадлежащий мне автомобиль уже более 2-х недель, являюсь клиентом Т-Банка... Читать полностью

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ, ИСПОЛЬЗУЯ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ
Т-Банк

08.03.2024 г. я приобрела билеты на концерт в приложении АО «ТБанк» через сервис «Город». 25 марта я оформила возвр... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Не отвечают уже более суток
Т-Банк

Круто, у вас оператор может самовольно ограничить доступ в чат. Хорошо, ещё одно обращение в ЦБ и Роспотребнадзор.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк присвоил все мои деньги и мне не на что жить
Т-Банк

Добрый день. в ночь с 08.10.2024 Т-банк(ранее Тинькофф) решил по неясным для меня причинам временно присвоить на 35... Читать полностью

Тинькофф заблокировал карту!
Т-Банк

18.09.2024 при переводе денег своему знакомому мне заблокировали карту. Сразу представитель банка перезвонил, все д... Читать полностью

Что делать с тем, что банк не дает никаких инструкицй по 161 ФЗ, хотя Цб ссылается на Т-банк
Т-Банк

Ситуация снова повторяется. Мне в очередной раз снова неудосужились позвонить или написать на почту о том, что ЦБ д... Читать полностью

Не даёте закрыть счёт и вывести деньги, ужасный банк
Т-Банк

Не могу получить свои кровные 141к, за учёбу как оплатить ? За поездку в москву кто заплатит?О****в М****н79*******... Читать полностью

Моя ипотека переведена из России банка в т банк.
Т-Банк

Мой ипотечный кредит переведён из Рос банка в Т банк и начинается кошмар.Во первых моя ипотека отображается как кре... Читать полностью

Списали денежные средства за подключение премиум у ребенка.
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь законным представителем ребенка у которого списали деньги.Мой ребенок является держателем в... Читать полностью

Блокировка карты из-за паспорта
Т-Банк

Екатерина, большое вам человеческое спасибо, вы меня спасли!!!Карту разблокировали менее чем за два часа с момента... Читать полностью

Блокировка карты из-за паспорта
Т-Банк

У меня только что еще раз попросили фотографии разворота, это откровенно издеваются надо мной или что? Читать полностью

Блокировка карты из-за паспорта
Т-Банк

Случилась следующая история:На днях потерял карту, заказал новуюПришел сотрудник, сфотографировал меня с паспортом,... Читать полностью

Заблокировали счёт..
Т-Банк

Прошло до 10 операций на небольшие суммы в основном между своими банками, заблокировали счета. Просят расторгнуть д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требования к оформлению нового частного жилого дома для продажи от ИП по льготной ипотеке.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Построили новый частный жилой дом с коммуникациями и отделкой в КП (земля сельхозназначения для дачног... Читать полностью

Не выдали денежные средства с моего текущего счета
Альфа-Банк

Утром 09.10.2024 при личной явке и обращении в отделение № 1537 для того чтобы разблокировать все свои счета, котор... Читать полностью

Модераторы не читаю Обращения не рассматриваются

Я пять раз просила удалить мои отзывы об Альфа Банке Банк не соответствует отзывам моим Обманывал и не решал пробл... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Несколько лет пользуюсь картой Тинькофф, проблем не было, пока не решила поменять паспортные данные (так как поменя... Читать полностью

Подключить сберспасибо
Сбербанк

Как я могу подключить сберспасибо? Карта есть, через смс на 900 пыталась подключить, но не приходит в ответ код на... Читать полностью

Отзывы не проверяют совсем Модераторы не работают совсем

Я пять раз просила удалить мои отзывы об Альфа Банке Банк не соответствует отзывам моим Обманывал и не решал пробл... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Сбербанк

Здравствуйте,скажите пожалуйста по заявке что с ней?на комплексное урегулирование.решение не приходит.Узнать статус... Читать полностью

Неверное консультирование в чате пожилого человека при открытии НС и денежные потери в результате
Альфа-Банк

Отзывом пытаемся решить проблему, все приложенные документы - свидетельство переписки в чате - там есть. Если пробл... Читать полностью

Вклад осенний на 3 года
Совкомбанк

Добрый день, подскажите+3% по подписке на вклад на 3 года оформленный вчера( 8.10.2024) будет действовать? В услов... Читать полностью

Списали алименты с карты
Сбербанк

Добрый день. Сегодня вновь списали алименты 5155,13 с карты 7695 Ранее обращалась, такое уже было,деньги возвращали... Читать полностью