228
Я, А. Д. А. , 08 октября 2024 года получил с номера телефона 8-961-839-42-54 на номер своего мобильного телефона звонок от коллекторов, которые сообщили, что за мной числится задолженность перед "Т-БАНКОМ".
09 октября 2024 года в 08 часов 05 минут, я позвонил на горячую линию "Т-БАНКА" (8-800-333-33-33). Оператор горячей линии подтвердила мою задолженность перед "Т-БАНКОМ", пояснив, что задолженность имеется по кредитным картам и текущим счетам.
Настоящим сообщаю, что я никогда не являлся клиентом "Т-БАНКА" и никакие кредитные карты не оформлял, счета не открывал.
В моем личном кабинете налогоплательщика на сайте NALOG.RU, также отсутствует информация о наличии у меня счетов в "Т-БАНКЕ".
На основании вышесказанного прошу Вас:
1. Подтвердить отсутствие счетов/кредитов/иных банковских продуктов, открытых на мое имя в "Т-БАНКЕ".
2. В случае отсутствия действующих у меня банковских продуктов в "Т-БАНКЕ", прошу проверить запись телефонного разговора между мною и оператором колл-центра "Т-БАНКА", состоявшегося 09 октября 2024 года в 08 часов 05 минут, и пояснить, по какой причине мне была предоставлена ложная информация.
3. В случае подтверждения информации о наличии действующих банковских продуктов, открытых на мое имя в "Т-БАНКЕ", которые я не открывал, прошу Вас проинформировать о дальнейших действиях, которые мне необходимо предпринять, в том числе, о моей возможной очной явке в отделение "Т-БАНКА" с целью прояснения сложившейся ситуации.
С целью разрешения указанного вопроса, готов по запросу "Т-БАНКА" предоставить любую дополнительную информацию.
С уважением,
А. Д.А.
Здравствуйте.
Убрала персональную информацию из отзыва в целях безопасности.
Предоставить запись разговора не можем, это собственность банка. Ее отправляем только по официальному запросу спецслужб.
Звонили вам по задолженности другого нашего клиента, с идентичными ФИО и датой рождения. Извините нас, пожалуйста.
У вас нет продуктов в нашем банке, как и нет задолженностей. Исключили ваш номер из обзвона, чтобы больше не беспокоить. Работу провели.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Так же было оставленно обращение 457754799 от 08.12.24 Читать полностью
Добрый день, 18 ноября моя ипотека из росбанка перешла в Т-банк и с тех пор сумма задолжности отображается не верн... Читать полностью
В декабре этого года, произошел переход ипотеки с Росбанка в Т-Банк и закончилась спокойная жизнь. График платежей... Читать полностью
А я вам написала что я досрочно не погашала ничего. Я не делала досрочной погашение Читать полностью
почему банк не выдает деньги финансовому управляющему,без причины отклоняет требования о снятии денег со счета,все... Читать полностью
Вы нарушаете условия договора и закон. Оплату нужно производить по графику, я с этим согласна, и, в моем договоре у... Читать полностью
В смс Т-Банк попросил почтовый идентификатор отправления.80111104588182Отправление из Санкт-Петербурга (г. Красное... Читать полностью
Я пользуюсь приложением Т-Банка и столкнулась с неудобством — не могу самостоятельно отменить подписку на онлайн-ки... Читать полностью
Почему сотрудники банка настаивают на платеже по увеличенной процентной ставке? Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью
Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью