Опыт работы с Т-банком был максимально приятный, всем устраивал. Особенно возможностью оплаты везде и вся.
Однажды по своей вине (как оказалось нарушил правила пользования банковским счетом), прилетает запрос от поддержки, на все операции за последние 3 месяца
Все смог обосновать, и с документами обратился в поддержку. Но к сожалению, банк отказался принимать во внимание мои показания, и заблокировал счета.
Думаю, ну ладно попробую другие банки, альфа-банк, Райффайзен. Но нет опыт пользования склонялся к желанию вернуться обратно в Т-банк. Есть ли возможность как-то разблокировать свою учетную запись? С рассмотрением поддержкой моих обосновывающих документов? В дальнейшем обязуюсь, выполнять все предписания, и не допускать подобных инцидентов
Здравствуйте.
Для нас важно поддерживать хорошие отношения как с клиентами, так и с законом. Поэтому регулярно анализируем действия по счетам. Если не все для нас прозрачны, можем попросить документы с пояснениями, чтобы во всем разобраться и в некоторых случаях по результату ограничиваем дистанционное обслуживание.
Проверю ситуацию по вашему счету и можем ли изменить решение. По итогу вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesЯ хочу добавить в комментарии к своему отзыву,скрин переписки с поддержкой,но у меня не получается с телефона это с... Читать полностью
тогда будет разбираться через суд! Читать полностью
Звоню в горячую линию т-банка и прошу вывести деньги с карты, на что они мне отвечают надо ехать в Москву и писать... Читать полностью
Добрый день, хочу предъявить претензию вашему банку за блокировку. Я совершал перевод и доступ мне заблокировали. Н... Читать полностью
Добрый день. Подскажите по какой статье закрыли карту? И в каком статусе сейчас карта? Читать полностью
В конце декабря 2023 года по рекомендации персонального менеджера Тинькофф Инвестиций приобрел паи в фонде "Тинько... Читать полностью
Удали свои оставшиеся мозги! Расследуй свои не ответы на мои вопросы! требую немедленного возврата моих денег! Читать полностью
здравствуйте , я понимаю , что вы соблюдаете свои правила , но также вы должны соблюдать Уголовный кодекс , который... Читать полностью
Звонять и навязывают страхование карт от мошенников, я отказываюсь , но мне продолжают предлогать. Читать полностью
Никто не предупреждал о платном периоде + представитель во время встречи торопил и говорил, что все беспроцентное.... Читать полностью
Удали свои оставшиеся мозги! Расследуй свои не ответы на мои вопросы! требую немедленного возврата моих денег! Читать полностью
требую немедленного возврата моих денег! Читать полностью
Доброго времени суток, мне заблокировали карту 16.09.2024, за внесение наличиных, по сей день, а именно 09.10.2024... Читать полностью
Мой друг собирается скинуть мне большую сумму денег как подарок, занимается криптой, какие ко мне будут вопросы и ч... Читать полностью
08.03.2024 г. я приобрела билеты на концерт в приложении АО «ТБанк» через сервис «Город». 25 марта я оформила возвр... Читать полностью
КОГДА ДАДИТЕ ОТВЕТЫ ПО МОИМ ОБРАЩЕНИЯМ И ВОПРОСАМ???? Читать полностью
Не перечислили Ден на номер телефона от Россельхозбанка, есть и отправил в чат поддержки скриншоты чека и т п сумма... Читать полностью
Еще раз обратите внимание, что мне 85 лет!!! Подумайте мне зачем ваш премиум. Пусть почитают и увидят ваше отношени... Читать полностью
Я Артем Михайлович хочу закрыть счёт с выводом денежный средств на Сбер банк Читать полностью
Мне 85 лет. Завела карту этого банка для перевода от суда. Я случайно нажала на карту премиум и мне ее сразу выпуст... Читать полностью
Добрый день! уточните пожалуйста, доставляются карты в населенные пункты по Брянской области, более точно в п. Суз... Читать полностью
31 сентября 2024 года клиент вашего банка выслала мне реферальную ссылку на подключение пакета услуг Привелегия. Я... Читать полностью
Кому: ООО"МАРКЕТПЛЕЙС"ИНН: 9701048328ОГРН: 1167746803180КПП: 770101001105082,г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Окр... Читать полностью
Я хотела перевести деньги с о вклада в онлайн копилку, т.к. случайно открыла этот вклад. А мне заблокировали все сч... Читать полностью
Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью
Логвинова Анна Андреевна, номер карты 2200400233338579счет аэрофлот бонус 1213655192 Читать полностью
Я Булгакова Дарья Владимировна 01.04.2003паспорт 2023 773312,Выдан ГУ МВД России по Воронежской области 28.04.2023г... Читать полностью
Информация отправлена Читать полностью
В апреле оформил кредитную карту "Карта возможностей" с беспроцентным периодом 200дней.Все необходимые минимальные... Читать полностью
По акции оформила себе карту "Урасиб" по акции подбери карту на сервисе подбора карт и получи 2000 бонусов. Вопрос:... Читать полностью