Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте, верните деньги за премиум подписку

09.10.2024 16:02
13
Т-Банк

с меня сегодня списали 1990р за подписку, которая до этого была бесплатная, не предупредив. на данный момент я ей еще не пользовался, и денежных средств больше нет, т.к были последние, согласие на продление я тоже не давал. надеюсь вы поймете мое положение и вернёте деньги, думаю вашей компании 1990р не сыграют большой роли, а то это беспредел и придется закончить сотрудничество с банком

Здравствуйте.

Сервис Premium стоит 1990 рублей в месяц. Об этом предупреждаем при его подключении в приложении и на нашем сайте.

Не берем комиссию, если: 

- сумма покупок за расчетный месяц больше 200 000 рулей и баланс на счетах не был ниже 1 000 000 рублей;

- общий остаток на счетах от 3 000 000 рублей за расчетный месяц;

- на карту Т‑Банка приходит зарплата от 400 000 рублей в месяц;

- сервис Premium подключили в рамках бонуса за акцию на определенный период. 

В остальных случаях сервис платный

Вы подключили сервис 19.07.2024. По акции "Приведи друга" у вас была льгота на 2 месяца сервиса Premium. После ее окончания верно списали деньги за продление сервиса. Ошибки нет, вернуть сумму не готовы. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как Добавить скрин в комментарий.
Т-Банк

Я хочу добавить в комментарии к своему отзыву,скрин переписки с поддержкой,но у меня не получается с телефона это с... Читать полностью

дистанционное обслуживание
Т-Банк

тогда будет разбираться через суд! Читать полностью

Не могу вывести деньги с карты, просят ехать в Москву, а сам я находусь в Уфе.
Т-Банк

Звоню в горячую линию т-банка и прошу вывести деньги с карты, на что они мне отвечают надо ехать в Москву и писать... Читать полностью

Заблокировали счёт, карту, личный кабинет, всё что только можно.
Т-Банк

Добрый день, хочу предъявить претензию вашему банку за блокировку. Я совершал перевод и доступ мне заблокировали. Н... Читать полностью

Нужна информация по карте
Т-Банк

Добрый день. Подскажите по какой статье закрыли карту? И в каком статусе сейчас карта? Читать полностью

Тиньковские фонды на недвижимость в Тинькофф Инвестиции
Т-Банк

 В конце декабря 2023 года по рекомендации персонального менеджера Тинькофф Инвестиций приобрел паи в фонде "Тинько... Читать полностью

требую немедленного возврата моих денег!
Т-Банк

Удали свои оставшиеся мозги! Расследуй свои не ответы на мои вопросы! требую немедленного возврата моих денег! Читать полностью

09.10.2024 О банке
дистанционное обслуживание
Т-Банк

здравствуйте , я понимаю , что вы соблюдаете свои правила , но также вы должны соблюдать Уголовный кодекс , который... Читать полностью

Звонять и навязывают страхование карт .
Т-Банк

Звонять и навязывают страхование карт от мошенников, я отказываюсь , но мне продолжают предлогать. Читать полностью

Нелояльное отношение и введение в заблуждение
Т-Банк

Никто не предупреждал о платном периоде + представитель во время встречи торопил и говорил, что все беспроцентное.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Система быстрых платежей
Т-Банк

Я клиент двух Банков , Сбербанк и Т Банк. часто приходится себе с одной карты отправлять на другую. вчера примерно... Читать полностью

мошенничество службы безопасности Тбанка
Т-Банк

вы мошенники! девятые сутки вы блокируете мой перевод с моего счёта на мой счёт! вы присылали своего представителя,... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Какие нетипичные операции??? я подтвердил представителю банка при видеозвонке, что операция была совершена мной. ко... Читать полностью

Прошу помощи у банка
Т-Банк

8.10.2024 в сбербанк на мою карту *5039 поступил ошибочный перевод на сумму 58000 руб. Данные денежные средства мне... Читать полностью

Т-Банк заблокировал карту за перевод другу. Отвратительный сервис
Т-Банк

Заблокировали карту за перевод другу и 3 дня кормят завтраками и враньем. Ужасное качество сервиса, каждый день обе... Читать полностью

Кредитная карта пополнение
Т-Банк

ВВВВР А Читать полностью

Кредитная карта пополнение
Т-Банк

Хочу уже второй день пополнить кредитную карту и закрыть её, не получается со сторонних банков так же через банкома... Читать полностью

Как отменить перевод
Т-Банк

Деньги вернули!!!!! Спасибо!!! Читать полностью

Не дают сделать возврат ошибочного перевода от физического лица
Т-Банк

Вы заблокировали расходные операции. Но возврат средств отправителю платежа не является с точки зрения закона расхо... Читать полностью

МТС списал деньги с Т-банка без моего ведома.
Т-Банк

08.10.2024 МТС списал 1000р. и куда ушли эти деньги- не понятно. на моем счете телефона их нет, на счете ребенка их... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка карты в населенные пункты
Альфа-Банк

Добрый день! уточните пожалуйста, доставляются карты в населенные пункты по Брянской области, более точно в п. Суз... Читать полностью

Не подключают пакет услуг Привелегия по реферальной ссылке
ВТБ

31 сентября 2024 года клиент вашего банка выслала мне реферальную ссылку на подключение пакета услуг Привелегия. Я... Читать полностью

09.10.2024 О банке
Досудебная претензия
Сбербанк

Кому: ООО"МАРКЕТПЛЕЙС"ИНН: 9701048328ОГРН: 1167746803180КПП: 770101001105082,г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Окр... Читать полностью

Незаконно арестовали мои счета.
Совкомбанк

Я хотела перевести деньги с о вклада в онлайн копилку, т.к. случайно открыла этот вклад. А мне заблокировали все сч... Читать полностью

Отзыв оставить хотела
Совкомбанк

Хотела оставить отзыв,загрузила файлы,но кнопка ПРОДОЛЖИТЬ ,не активна Читать полностью

Как решить вопрос с не начислением миль по программе втб привелегия аэрофлот Бону.
ВТБ

Логвинова Анна Андреевна, номер карты 2200400233338579счет аэрофлот бонус 1213655192 Читать полностью

Пол года игнорируют просьбы о закрытии счета и выдачи средств
ВТБ

Я Булгакова Дарья Владимировна 01.04.2003паспорт 2023 773312,Выдан ГУ МВД России по Воронежской области 28.04.2023г... Читать полностью

Почему не типовые справки стоят 5 000 рублей
Альфа-Банк

Информация отправлена Читать полностью

Вопрос по начислению процентов по кредитной карте "Карта возможностей"
ВТБ

В апреле оформил кредитную карту "Карта возможностей" с беспроцентным периодом 200дней.Все необходимые минимальные... Читать полностью

На какую сумму нужно совершить покупку, чтобы получить 2000 бонусов по акции от 08.10.2024 получи карту с помощью сервиса подбор карт

По акции оформила себе карту "Урасиб" по акции подбери карту на сервисе подбора карт и получи 2000 бонусов. Вопрос:... Читать полностью