40
Поступил звонок с неизвестного мобильного номера, представились сотрудником банка. Естественно не стал разговаривать, сказал ошиблись номером и положил трубку. Сразу после этого т-банк отключил доступ к банку. Позвонил сам в банк. Первый сотрудник обещала перезвонить и пропала. Позвонил ещё раз, второй сотрудник тоже не смогла помочь и предложила перезвонить позже. У меня вопрос к ответственным сотрудникам банка: вы считаете что я должен был сообщить свои персональные данные звонящему с неизвестного мобильного номера? Вы бы сами сообщили?
Добрый день.
Не доверять входящим звонкам — правильное поведение в наше время. При этом сотрудники банка не станут спрашивать у вас полные данные карты, а личность звонившего всегда можно подтвердить в поддержке.
Звонок мог поступить, если мы заметили подозрительную активность. Так как нам не удалось поговорить с вами, временно ограничили действия по счету. Это важно для вашей безопасности.
Отправьте, пожалуйста, ваши фио, дату рождения и ссылку на вопрос на connect@tbank.ru. Я все проверю и постараюсь помочь восстановить доступ к банку.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Я Вам писал именно по этой причине, что Т-Банк напрямую отнес исполнительный лист в Сбербанк на взыскание, не остав... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо от банка был получен ответ но сути в нем нет. Только то что деньги зачислятся в течении 180 дн... Читать полностью
Данные на почту предоставила, ожидаю ответ Читать полностью
Зачем отменяете ближайший регулярный платёж? тогда теряется весь смысл досрочного погашения. Объясните пожалуйста. Читать полностью
Добрый день. Могли бы предоставить, какой перечень документов нужен для получения аккредитации строительной компани... Читать полностью
здравствуйте. Исключили из акции работа в т-банке, бонус не начислили. Переход по ссылке Читать полностью
Брала кредит в Росбанке, сейчас его перевели в ТБанк. Обратила внимание, что не совпадает график платежей - согласн... Читать полностью
Здравствуйте, почему нетщачли мою оценку 5 и отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Мне 15 лет. По состоянию здоровья нахожусь с мамой на лечении за границей. Хотела перевести 94500 руб... Читать полностью
Т.е. вы считаете нормальным называть "неполные данные" звонящему с неизвестного номера? Я наоборот вижу как Т-банк... Читать полностью
Вот уже 5 дней в ожидании обратной связи.Только обещания,что перезвонят.Ситуация очень неприятная и хотелось бы ее... Читать полностью
Можно ли получить по раньше а не в течении двух недель ? Читать полностью
5 октября пытался открыть с ссылки в блоге на дзене брокерский счёт с акцией в подарок восемь акций роснефти, далее... Читать полностью
Добрый вечер! В мае месяце я отключала услугу "страхование инвестиций" через чат поддержки, в июне при списании сре... Читать полностью
Я хочу добавить в комментарии к своему отзыву,скрин переписки с поддержкой,но у меня не получается с телефона это с... Читать полностью
Никто не предупреждал о платном периоде + представитель во время встречи торопил и говорил, что все беспроцентное.... Читать полностью
В августе 2023 г. представители банка предлагали мне оформить кредитную карту с льготным периодом и бесплатным обсл... Читать полностью
08.10.24 г. заказывал доставку продуктов из АШАНа на сумму 2576.59 руб. Некоторых продуктов не оказалось в наличии,... Читать полностью
Почему??? Не зачли отзыв на 1000рВсе и больше делала, обманули!!! Читать полностью
Когда мне прийдет сертификат ozon Читать полностью
Здравствуйте. При оформлении каско на jaecoo j7 требует выбрать из списка дату выпуск автомобила, у меня автомобил... Читать полностью
30 сентября: была покупка в сумме - 17750р и 21309р почти сразу же была отмена магазином:вернулись деньги в размере... Читать полностью
Письмо с информацией по моему отзыву не пришло мне на почту. Не могли бы вы прикрепить ссылку на мой отзыв в ответе... Читать полностью
при оплате страховки осаго альфа банк выдает куда отправить чек и там уже заполненный электронный адрес Банки ру ту... Читать полностью
Я Вам писал именно по этой причине, что Т-Банк напрямую отнес исполнительный лист в Сбербанк на взыскание, не остав... Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали счета, и я попала в базу данных ЦБ РФ по 161 ФЗ, от них пришел ответ, что надо обрат... Читать полностью
Как отключить услугу СМС информирование?и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте.В приложении БерИнвест, во вкладке история и заявки - История.- В пунктах "Списании комиссии", при наж... Читать полностью