Список вопросов
Ответ дан

не зачисление денежных средств по эквайрингу.

09.10.2024 19:42
58
Т-Банк

с 12.04.2024 не поступают денежные средства по эквайрингу. Банк просто так прокручивает мои деньги и остановил бизнес полность из за чего просрочки у поставщиков по кредитным продуктам и по арендам. А банк просто игнорирует и каждый раз одно и тоже сотругдник такое ощющение что не слышат или не хотят слышать. Такое ощющение что это делается целенаправлено для того что бы не выплачивать денежные средства хотя нету ограничений от ЦБ. 

Здравствуйте.

23 марта мы приостановили возмещения и запросили документы — об этом рассказали в чате.

Большинство документов и пояснений получили 1 апреля. Рассказали, что терминал работает, но возмещения выплатим после успешной проверки. С повторным запросом вернулись к вам 10 апреля. Получили все документы, кроме договоров с официантами.

13 апреля приняли решение прекратить сотрудничество по торговому эквайрингу, рекомендовали вернуть терминал. Пересмотреть решение не готовы.

Сотрудники старались помочь в решении вопроса и предлагали догрузить документы. Но решение приняли окончательное, сотрудники повлиять на него не могут.

Получили досудебную претензию, по которой дали вам официальный ответ.

Операции признали недействительными, согласно условиям договора 3.2.1. Деньги для возмещений держим на спец.счете на случай потенциальных чарджбэков.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью

Анулляция электронной подписи без объяснения причины.
Т-Банк

Мой счет ИП был перенесен их Росбанка в Т-банк после объединения 1 января 2025 г. Месяц все было хорошо и я могла о... Читать полностью

Уже две недели не могу закрыть счёт для бизнеса.
Т-Банк

Около месяца назад мне потребовался кредит. Я обратился в Т-банк, кредит был моментально одобрен, но с условиями от... Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не возможно распоряжаться денежными средствами на расчетных счетах организации
Т-Банк

Добрый деньНаша компании, является клиентом Росбанка, который стал филиалом Т-банка с 01.012025 г., уже поле 5 лет.... Читать полностью

Договор поручительства с ООО
Т-Банк

Добрый день! У меня случилось очень иниересная ситуация. Я была ген. директором одной организации. В мае я ее прода... Читать полностью

Замучили звонками на РКО больше 100 раз уже позвонили
Т-Банк

Мне ка ИП практически каждый день звонят на протежении 6 месяцес после открытия ИП, в начеле просто отказывался, се... Читать полностью

Тбанк не возвращает наши деньги юр. Лица после размещения на их биржевом овернайте.
Т-Банк

Банк не возвращает деньги после размещения РФ юр. Лицом на биржевом овернайте. Позавчера наше юр. Лицо разместило ч... Читать полностью

За вечер прибавилось седых волос
Т-Банк

Обратилась в ТБанк с вопросом до скольки можно отправить платеж чтобы он был исполнен, на что получила ответ до 21:... Читать полностью

Как прекратить получать звонки "от партнера Т-Банка"?
Т-Банк

    И это только за сегодня. И я каждый раз просил перестать мне звонить. И это продолжается с конц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по выпуску и получении карты
Сбербанк

Добрый день. ХМАО, Сургут, Гагарина 8. В январе, не помню точную дату. Читать полностью

Заблокирован доступ в личный кабинет и приложение Т-Банка
Т-Банк

03.01.2025 у меня по какой-то причине заблокировали доступ в личный кабинет (при попытке входа пишет доступ заблоки... Читать полностью

Хуже МфО. Оказывают сильное давление. Прошу разобраться с вашими сотрудниками и провести внутреннюю проверку. Я в чате поддержки неоднократно писала, в ответ лишь пока не внесете просроченную задолженность мы не будем решать вашу проблему!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. В связи с тяжелой финансовой ситуации у меня возникли затруднения с внесением оплаты по договору.наст... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Списали детское пособие.
Сбербанк

Здравствуйте, списали детское пособие в размере 11995.41 в счёт погашения кредита. Как вернуть данные деньги ? Читать полностью

03.02.2025 Другое
Вопрос по аресту счета
Сбербанк

Скажите пжслт, какая какая статья уголовного кодекса указана в постановлении? Читать полностью

блокировка карты, как быть?
Сбербанк

здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью

Нет выплаты за отзывы
Альфа-Банк

Добрый день.До сих пор баллы за два моих отзыва не зачислены, прошу проверить нет ли проблемы с начислением. Или, ч... Читать полностью

Почему по действующему кредиту недоступна операция по переносу платежа?
Сбербанк

Здравствуйте! Есть один действующий кредит в Сбербанке, внесла 6 платежей подряд, не считая одного платежа по досро... Читать полностью

03.02.2025 Другое
ОСАГО не оплачивается

Здравствуйте. Я оплачиваю полис осаго но деньги почему-то не списываются. В приложении пишет что полис оплачен. Что... Читать полностью

Не рассматривается проблема с начислением бонуса при оформлении карты.
Альфа-Банк

Как долго будет длиться изучение? Читать полностью