❓ обман клиента

Список вопросов

Ответ дан

обман клиента

Дистанционное обслуживание

10.10.2024 17:52

Т-Банк

Автор

user-669216805757

г Москва

как же ваш банк достал. Сегодня без всяких уведомлении арестовали счет. сообщение не прислали. сразу карту загнали в минус. пишу в банк чтоб закрыли счет. чтоб завтра в зп не поступили на счет. на что сотрудник пишет что да счет заблокирован деньги не поступят. перевожу 10 р . и обана деньги пришли .на что тут же сотрудник пишет что простите инфа не верная деньги придут. прошу заблокировать и расторгну чтоб на что пишут что в обработке есть операции и закрытие счета не возможно. так вот неуважаемый банк. если завтра спишут деньги в счет исполнительного листа. так как ваш сотрудник сказал изначально что счет заблокирован и деньги не поступать. я вас засужу. и вы выплатите мне эти деньги. так как ваш сотрудник сказал ответ вашего сотрудника "Максим, как вижу, ваш личный дебетовый счёт заблокирован. Поэтому деньги от работодателя не поступят.

Подскажите, счёт Джуниор оставляем для вас?

На него могут поступить деньги при переводе по номеру телефона. Тогда они уйдут в ФССП. на основании этого ответа. я буду требовать от вашего банка. возврата средств. и меня не волнует сотрудник эти деньги будет выплачивать или банк.

Здравствуйте.

По закону при получении исполнительного документа мы обязаны незамедлительно наложить меры. У нас нет возможность предупредить об этом.

Минус на карте показываем для информации о размере взыскания. Это не отрицательный баланс. Вы можете в этом убедиться, если закажете справку об остатке. Сделать это можно самостоятельно в приложении. Для этого нажмите на счет → "Заказать справку" → выберите "О доступном остатке".

В чате мы ошиблись, когда сказали, что вам не смогут отправить деньги, так как счет заблокирован. Это не так. На возможность пополнения это никак не влияет. В этом же диалоге мы исправились и извинились за ошибку. Простите нас.

Закрыть договор срочно мы не можем, так как есть операции в обработке. По договору делаем это в течение 62 дней после блокировки. Держим вопрос на контроле. Как только закончим обработку, то закроем счет.