69
10 октября тинькофф банк, если эту помойку можно каким-либо образом назвать банком, заболокировал мне доступ в личный кабинет, пидожения, ДБО, заблокировал карту, о чем прислал SMS :
"Карта *7033 и доступ к операциям заблокированы службой безопасности. Ожидайте звонка или смс".
Все это произошло потому что у сотрудников банка в принципе отсутствует мозг, предложив мне обновить приложение, сотрудник путался и когда я показал ему их приложение на аккаунте на котором они мне дали для скачивания новой версии, заявил мне что приложение не их и заблокировал все до чего дотянулся. Разблокировать доступ отказались. Поддержка и безопасные каналы связи с банком отсутсвуют как таковые, так как звоник может прослушать любой желающий а в чате сообщение с кодовым словом удалить или откредактировать нельзя несмотря на миллион моих жалоб о том что сообщения в чате должны редактироваться. Помимо отказа в разблокировке, и удержания недобанком моих финансов, мне отказали в предоставлении письменных объяснений о случившемся.
Прошу отозвать лицензию у организации которая не является банком по формальным признаком ибо ничего не работает, поддержки нет, операторы в чатах лишь угарают над пользователями услуг. Так же мне отключали чаты техподдержки, разлогинили из всех устройств (приложений, сайтов) несколько раз.
Здравствуйте.
Точка Профита версии 6.30.1 — это наше приложение, которое обладает теми же функциями и правилами безопасности. Не должны были блокировать карту. Простите за эту ошибку, пожалуйста. Примем меры, чтобы не повторять подобного.
Мы уделяем большое внимание безопасности данных. Никто, кроме ответственных сотрудников, не имеет доступа к записям звонков и переписке в чате. Отредактировать или удалить сообщения в чате нет возможности.
Если блокируем карту для безопасности, обычно разблокировать ее можем только по звонку. Так как допустили ошибку, разблокировали ее без звонка. За неудобства начислила небольшой бонус.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В октябре получил от Т-банка предложение о кешбэке за покупку акций 50%! но максимум 3000р если в октябре купить ак... Читать полностью
Добрый день! Был оформлен заказ у партнера сервиса Долями. Возникла необходимость в отмене заказа, менеджер магазин... Читать полностью
Здравствуйте.Подавала несколько раз заявление на перерасчет по кредитной карте за весь период использования, а имен... Читать полностью
Моей дружбе с банками уже не один десяток лет. За это время у нас сложилась если не крепкая любовь, то вполне тесны... Читать полностью
Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью
Добрый день, с моей стороны подано заявление на реализацию из-под залога (ранее аналогичное разрешение было предост... Читать полностью
Кэшбэк в дату выписки НЕ НАЧИСЛЕН. Выполнил все условия. Согласно правилам участия в программе кэшбэк выплачивается... Читать полностью
Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ. Читать полностью
Отправила Читать полностью
Здравствуйте. Рассмотрели и всё? Я не понимаю ответ. Читать полностью
На почту написала. Прошу пояснить , что вы считаете нарушениеи правил?Ольга, здравствуйте!Причин для ограничений мо... Читать полностью
Пригласила человека по ссылке приведи друга получи 2000. В итогк приходит 500р. Все условия выполнены. Переписка... Читать полностью
Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью
Заблокировали счета, хотела разобраться по телефону, но это ни к чему не привело, я просто всю ночь ждала их обещан... Читать полностью
Выбрал кэшбек на октябрь "70% Т-инвестиции".в начале ноябя не начислили данный кэшбек.В поддержке сообщили что начи... Читать полностью
Здравствуйте, как открыла ИП, так замучали, раз 30-40 уже позвонили с предложение открыть бизнес счет, просила искл... Читать полностью
Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью
Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа. Читать полностью
Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью
когда придет бонус 2000 рублей за карту газпромбанка , полученной по заявке от 25 октября 2024 г? Читать полностью
Проблема - в современном мире с его ИТ угрозами, украсть деньги с карты чрезвычайно просто. Пример - сервисы такси,... Читать полностью
В октябре получил от Т-банка предложение о кешбэке за покупку акций 50%! но максимум 3000р если в октябре купить ак... Читать полностью
Была рассрочка в хоумкредит банке. Но после перехода в совкомбанк сделали кредит. Проставили мне просрочку и смени... Читать полностью
Вчера 14.11.2024г в 05:19 cyberland у ребенка с карты списали 999р. Ребенок в это время спит и ни каких покупок ни... Читать полностью
Через л.к. налогоплатильщика мною обнаружено, что в совкомбанке на мое имя открыт счет 7 октября т г. Заявление на... Читать полностью
Добрый день! Был оформлен заказ у партнера сервиса Долями. Возникла необходимость в отмене заказа, менеджер магазин... Читать полностью
Списали 999 рублей за подпискуза которую я даже не знаю Читать полностью
Очередной отзыв о Совкомбанке и его мошеннических схемах.Всем, кто собирается пользовоться услугами данного банка,... Читать полностью
Прошу разобраться с этим , произошло это 8.11.2024 ... прошло 7днейсчет 40817810113286006139 Читать полностью