16
10 октября тинькофф банк, если эту помойку можно каким-либо образом назвать банком, заболокировал мне доступ в личный кабинет, пидожения, ДБО, заблокировал карту, о чем прислал SMS :
"Карта *7033 и доступ к операциям заблокированы службой безопасности. Ожидайте звонка или смс".
Все это произошло потому что у сотрудников банка в принципе отсутствует мозг, предложив мне обновить приложение, сотрудник путался и когда я показал ему их приложение на аккаунте на котором они мне дали для скачивания новой версии, заявил мне что приложение не их и заблокировал все до чего дотянулся. Разблокировать доступ отказались. Поддержка и безопасные каналы связи с банком отсутсвуют как таковые, так как звоник может прослушать любой желающий а в чате сообщение с кодовым словом удалить или откредактировать нельзя несмотря на миллион моих жалоб о том что сообщения в чате должны редактироваться. Помимо отказа в разблокировке, и удержания недобанком моих финансов, мне отказали в предоставлении письменных объяснений о случившемся.
Прошу отозвать лицензию у организации которая не является банком по формальным признаком ибо ничего не работает, поддержки нет, операторы в чатах лишь угарают над пользователями услуг. Так же мне отключали чаты техподдержки, разлогинили из всех устройств (приложений, сайтов) несколько раз.
Здравствуйте.
Точка Профита версии 6.30.1 — это наше приложение, которое обладает теми же функциями и правилами безопасности.
Мы уделяем большое внимание безопасности данных. Никто, кроме ответственных сотрудников, не имеет доступа к записям звонков и переписке в чате. Отредактировать или удалить сообщения в чате нет возможности.
Если блокируем карту для безопасности, разблокировать ее можем по звонку. Проверю действия сотрудников, также выясню, что можем сделать. По готовности обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью
Получила восхитительнон сообщение от Росбанка, который теперь с т-банком единое целое, что они моб кредитку при пер... Читать полностью
Меня не правильно проконсультировали по поводу премиум подписки и отказываются вернуть средства, +7902******5 Читать полностью
08 октября в 18.49 в магазине Окей были куплены две бутылки воды Чиллаут на сумму 155,18 руб. Сейчас идёт акция Тов... Читать полностью
Мне нужно просто вывести деньги со счета, в чем проблема перевести их на мой другой счет банка Читать полностью
10.10.24 случайно подключила премиум подписку, сразу написала в поддержку, чтобы отменили и вернули средства, так к... Читать полностью
Мне пришло ограничение к дистанционному обслуживанию необоснованно. Звонил в банк, операторы хамят, не слушают. Гов... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оформить карту Тинькофф Блэк по реферальной ссылке друга и читал в интернете, что в таком случ... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вчера при переводе денег на карту другого человека заблокировали карту! Подтверждала несколько... Читать полностью
буду ждать обновленный ответ!) Читать полностью
Добрый день! Ипотечный кредит был оформлен в Росбанке, на данный момент его передали в Т-банк. При досрочном погаше... Читать полностью
Тинькофф Банк исключил из программы лояльности, Банк начислил 1% вместо 5% на покупку "rossko" автоуслуги (повышенн... Читать полностью
Доброго времени суток.Вывод, сложившийся после изучения интернета:Тариф 6.2 - обслуживание бесплатное без условий,... Читать полностью
У меня тариф black 6.2, ~лет 5 являются клиентом. Написал в поддержку с этим вопросом(Как перейти на ТПС 3.12), пол... Читать полностью
Т.е. вы считаете нормальным называть "неполные данные" звонящему с неизвестного номера? Я наоборот вижу как Т-банк... Читать полностью
Поступил звонок с неизвестного мобильного номера, представились сотрудником банка. Естественно не стал разговариват... Читать полностью
Вот уже 5 дней в ожидании обратной связи.Только обещания,что перезвонят.Ситуация очень неприятная и хотелось бы ее... Читать полностью
Можно ли получить по раньше а не в течении двух недель ? Читать полностью
Много лет назад был открыт зарплатный счёт в вашем банке,карта никаких поступлений и движений уже много лет по эт... Читать полностью
Не работает чат в мобильном приложении, неоднократные обращения ни к чему не привели, чат так и не работает, Читать полностью
Требуется помощь по мошенническим действиям: мошенники подают заявки на кредиты от моего имени, лично я не подавала... Читать полностью
Прошу предоставить кредитные каникулы нет работы фирма с Воронежа ликвидирована справку взять нет возможности Спаси... Читать полностью
Добрый вечер.Может ли клиент оформить добровольное страхование жизни в неаккредтиованной страховой согласно постано... Читать полностью
Добрый день! счет заблокирован в связи с нарешиенями договора. Причину сбер не объясняет бесит действующий кредит,... Читать полностью
Не могу войти в этот сайт -zabota@sberbank.ru.... Писал по горячей линии.... Читать полностью
Здравствуйте.Заказала кредитную карту Альфа банка 365 дней и дебетовую карту Альфа банка 25 июня по ссылке с сервис... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11725067/?comment_id=7255661Сколько будет продолжаться это?... Читать полностью
Столкнулась с не неприятной ситуацией, решила открыть дебетовую карту Альфа-Банк, набрала в поиске Альфа-Банк, выда... Читать полностью