86
Добрый день. Столкнулся со следующей неприятной ситуацией, банк запросил документы по 115-ФЗ, но не указал, по каким конкретно операциям, я пытался это выяснить, но банк не пошел навстречу и оператор сказал закрыть счет, и через 3 месяца снова выпустить карту. Сейчас, уже прошло полгода, я до сих пор не могу выпустить карту, мне приходит сообщение о том, что "Мы не можем оформить Вам карту". Решите мою проблему.
Здравствуйте.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Банки должны обращать внимание на методические рекомендации ЦБ в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.
В консультациях ошибок не допускали. Мы не сообщали вам, что откроем счет через 3 месяца.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Мне необходимо сдавать декларацию. Соответственно, нужен конкретный срок исполнения заявки. Прошу обозначить. Читать полностью
Банк неоднократно нарушает условия предусмотренные заключённым с ПАО Росбанк (вошедшим в конце 2024г в Т-Банк). Нар... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение Т Банк, стерлись номера карты Т Банк... Что делать в этом случае? Через оф... Читать полностью
Почему при возврате товара в магазин не вернули удержанный сервисный сбор? Я не воспользовалась вашей услугой! За ч... Читать полностью
Здравствуйте. Нашёл ваши контакты на одном из форумов и это попытка корректной переноски номера с теле2 на тмобайл.... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня случайно попалась мошенникам короче перешла в ссылку которые они отправили и заполнила все дан... Читать полностью
Отказ без причины в выпуске дебетовой карты. Ранее заявка была в 2022 году. Но я так и не оформила эту карту, тепер... Читать полностью
Как получить бонус за акцию "приведи друга" для получения кредитной карты? Какие именно условия должны быть соблюде... Читать полностью
пристав не может выдать постановление,т.к. данное ИП утилизировано в связи с истечением срока давности Читать полностью
Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование.В Браузере пишет в верхнем углу"От Т-Страхование нет ответа – возмож... Читать полностью
Добрый день. Оформили ипотеку на строительство дома. Получили первый транш, сделали фундамент. Получили второй тран... Читать полностью
Здравствуйте! Деньги вы перевели на вклад 2 ноября. И вклад открылся тогда же. А заявку я делал 31.10.2024, когда у... Читать полностью
Доброго времени. Так и не дождался от Вас ответа на предыдущий вопрос. Наверно прийдется оставить не очень хороший... Читать полностью
Звонил специалист, попытался выпустить стикер, получил ту же ошибку, что и я, после чего он зарегистрировал обращен... Читать полностью
Так,теперь вопрос!?как найти Продавца по ФИО и ИНН,если он самозанятый и никакой информации даже ФНС не выдает???Пр... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть вариант разблокировки мне счетов. Так как я являюсь сотрудником газпрома, ваша карта... Читать полностью
Александрова Мария, но я отправил , жду уже 3 сутки , проблема в том что это зарплатная карта , мне на что жить ? Читать полностью
Подавала заявку на работу в Купере. Передумала. Много раз об жтом говорила операторам, которые без конца названиваю... Читать полностью
Посетил отделение Альфа-Банка с целью открыть дебетовую карту как иностранный гражданин. Предоставил полный пакет д... Читать полностью