27
12.10.24 я закрыл вклад в Т банке. Деньги Которые были на вкладе, я по системе СБП хотел перевести себе же ( получатель я же) но на счет в другом банке
банк посчитал операцию подозрительной и заблокировал ее.
далее я обратился в поддержку ( при этом я нахожусь в данный момент заграницей), они мне сказали, что мне должны сами позвонить
но при всем этом , я пользуюсь связью вашей же Т Мобайл, ваша же связь блокирует ваши же звонки ( все скрины есть , а также запись всех тел разговоров).
далее я уже в очередной раз сам звоня в поддержку , оператор Ася смогла мне перезвонить с номера 8 800... , ответил на все вопросы и сказала что со мной свяжется служба безопасности В течении Трех часов. Итог мне никто не звонил. Опять звоня сейчас мне и отвечая на все вопросы банка мне сказали ждать. Я и по видеосвязи с вашим сотрудником говорил, что еще нужно ???ваша служба безопасности абсолютно наплевательски относится. Я потратил деньги и нервы находясь в роуминге. мои деньги заблокированы !!! вы понимаете весь абсурд ситуации? Я все подтвердил. Прошу немедленно разблокировать, счет буду закрывать - это просто абсурд и некомпетентность вашей системы.
Здравствуйте.
Если мы замечаем подозрительные операции, то можем проверить ее, на это время ограничиваем обслуживание.
Звонки не блокируем, была сложности с приемом звонков, которую мы исправили. Простите, что доставили неудобства.
Проверю ситуацию и вернусь с комментариями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Пользовался тинькофф банком около 2 лет, каждый месяц были огромные траты, переводы, и прочее на протяжении 2 л... Читать полностью
Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью
Сколько Еще ждать? Читать полностью
Получила сообщение о том, что проверка прошла успешно и документы в порядке, но деньги возвращаются отправителю. Чт... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. Проблема в том, что в приложении на странице "Кешбек и... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали карту 09.10. Со мной связался сотрудник и задавал вопросы на что я трачу деньги, пос... Читать полностью
Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью
Позвонили, сказали помочь ничем не могут, кроме как выпустить карту, которая мне не нужна Читать полностью
заблокировали онлайн, не могу снять средства ни перевести на другой счет Читать полностью
Да пожалуйста отключите!!! Заранее спасибо!! Читать полностью
Здраствуйте!! Перевёл с кредитки через спб 44000. Pro подключен. Смотрю информацию задолжность 44 000 написано что... Читать полностью
Добрый день.10.10.2024 09:25:25 мною ошибочно были перечислены денежные средства через СПБ в размере 39 000 рублей... Читать полностью
Я Вам писал именно по этой причине, что Т-Банк напрямую отнес исполнительный лист в Сбербанк на взыскание, не остав... Читать полностью
Я не могу вернуть его самостоятельно, на карте взыскание, и все денежные средства поступают к вам в банк. Денежный... Читать полностью
Добрый день, 7 октября заблокировали мой личный кабинет в вашем банке, на карте лежат все мои денежные средства, я... Читать полностью
Я бы вас не беспокоило,мысли бы была уверена, что получатель объявился. Я бы ему позвонила и вопрос был бы решён бе... Читать полностью
10.10.2024 совершила перевод по СБП (который является мгновенным) с Райффайзенбанка в Т-банк, перевод с Райффайзен... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня случилось ужасное. Отправитель перевода, ошибся одной цифрой в номере моего телефона и отпра... Читать полностью
Пользовался тинькофф банком около 2 лет, каждый месяц были огромные траты, переводы, и прочее на протяжении 2 л... Читать полностью
Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Мне нужно погасить микрозаймы до армии иначе буде... Читать полностью
Подскажите, заблокирована карта а мне нужно забрать с нее деньги. Просят прийти в отделение, но я ухожу в армию 15... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я оформил кредитную карту альфа банка, кредитный лимит на ней был 10000 рублей.... Читать полностью
Как оплатить связь картой ВТБ, В Сбермобайл? Оператора нет в списке... Через их приложение ( лич. каб.), отказывает... Читать полностью
Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью
Всем доброго дня) хочу поделиться впечатлениями о прекрасном альфа банке, достаточно долго им пользовался и любил е... Читать полностью
Добрый день, оставил заявку на вклад Ингосстрах, до сих пор нет ответа, стоит ли ждать? Читать полностью
Можно ли сейчас оформлять авто рассрочку на Chery на 78 месяцев? Где сделать расчет? Читать полностью