Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту, со всеми деньгами

12.10.2024 11:48
22
Т-Банк

Добрый день! Мне заблокировали карту 09.10. Со мной связался сотрудник и задавал вопросы на что я трачу деньги, после чего сообщил, что карта заблокирована. Мне была назначена встреча с сотрудником антифрода, который фотографировал мои документы и сказал, что скорее всего через 10 минут карту разблокируют.
Прошёл день, два, три. Каждый раз мне переносят сроки.
На карте 160.000р. Мне нужно ездить на работу как-то, кушать и кормить кошку, платить за квартиру и так далее. Я пользуюсь практически только ТБанком и все мои средства там.
Мне на что существовать.
В поддержке меня только психологическими приёмами успокаивают и говорят ждать ну вот ещё чуть-чуть, приоритет рассмотрения максимальный. Если у меня максимальный, боюсь представить сколько ждут люди с минимальным приоритетом. А жить то на что?

Здравствуйте.

Если замечаем подозрительные операции, то можем ограничить их, чтобы ваши деньги не попали в руки злоумышленников. В таких ситуациях проводим внутреннюю проверку.

Проверю ограничения и сроки. По итогу вернусь к вам с комментариями.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как узнать свои отзывы о банке
Т-Банк

Как узнать свои отзывы о банке Читать полностью

12.10.2024 О банке
Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Сколько Еще ждать?  Читать полностью

Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

Получила сообщение о том, что проверка прошла успешно и документы в порядке, но деньги возвращаются отправителю. Чт... Читать полностью

Почему у меня нет доступа к разделу "Кэшбэк у Партнеров"?
Т-Банк

Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. Проблема в том, что в приложении на странице "Кешбек и... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Списание средств за выпуск карты
Т-Банк

Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью

Банк заблокировал признав операцию сомнительную
Т-Банк

12.10.24 я закрыл вклад в Т банке. Деньги Которые были на вкладе, я по системе СБП хотел перевести себе же ( получа... Читать полностью

Заблокировали счет в связи с неактуальными данными
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью

Не пришла на почту страховка

Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью

Ошибочное оформление карты и некомпетентная поддержка
Т-Банк

Позвонили, сказали помочь ничем не могут, кроме как выпустить карту, которая мне не нужна Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание в чате.
Т-Банк

Здравствуйте. В чате поддержки оператор продержала более 30мин. На вопросы не отвечает прямо. Долгая тишина. На про... Читать полностью

Пользуюсь сбербанком, решила открыть и карту т-банка. Заказала карту, пришел сотрудник банка. Вручил карту и вдобавок к этому открыл кредитную карту ( преподносил ее как инвестиционную и подарок от банка), открыл брокерский счет и положил туда 5100
Т-Банк

Сотрудник т-банка Открыл кредитную карту без согласия, открыл брокерский счет, перевел туда деньги 5100 ( лимит не... Читать полностью

Банк на протяжении 2-ух месяцев, не разбирается и не пытается решить проблему.
Т-Банк

 Являясь вашим клиентом на протяжении 4 лет, столкнулся с ситуацией, где неправомерно ограничиваюсь в правах. Несмо... Читать полностью

Перевод финансов на свой счёт.
Т-Банк

Ужасный банк три дня не могут перевести деньги на мой де счёт в другой банк. Сотрудники некомпетентные ни в одном в... Читать полностью

Переход ипотеки из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

Будьте добры пришлите мне адрес электронной почты, для того чтобы я Вам выслала претензию, и вы мне завизировали ее... Читать полностью

Обман с кэшбэком за отель
Т-Банк

Участвовала в акции кэшбэк за отель 51 процент.  12.09.2024 26.09.2024 По условиям акции четко указано, что кэшбэк... Читать полностью

Переход ипотеки из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

Доброго дня!26.09.2024 я получила уведомление в приложении Росбанк, о переходе моего ипотечного кредита в Банк, в н... Читать полностью

Отзыв о работе сотрудника банка на Банки Ру
Т-Банк

Екатерина, добрый день. Хочу оставить благодарность своему персональному менеджеру и Вашей сотруднице Анне. Я так п... Читать полностью

Отказали в работе.??
Т-Банк

Добрый день. Заполнила все в лк на поиск работы.а потом просто ,мы не готовы вам предложить сейчас вакансию,без как... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

Мой кредит был передан Росбанком в т- банк как говорят из за слияние, прошло несколько дней и до сих пор я не могу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать свои отзывы о банке
Т-Банк

Как узнать свои отзывы о банке Читать полностью

12.10.2024 О банке
как закрыть счет, которым никто не пользуется
ВТБ

в моём ЛК на ГНИ есть информация :1. "БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В Г. МОСКВЕ 408178... Читать полностью

Отказ в семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйт! ответьте пожалуйста на мой вопрос  Читать полностью

Сколько по времени проверяют отзыв?

Здравствуйте, сколько по времени проверяют отзыв? Я написал отзыв об поддержки альфа-банка, его проверяют уже неско... Читать полностью

Не могу оказать поддержку в выходные ;(
Альфа-Банк

Добрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью

СМС о наложении ареста
Совкомбанк

По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью

Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью

Не пришло обещанное вознаграждение banki.ru
ВТБ

Не пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью

12.10.2024 О банке
Закрытие счёта в банке
Альфа-Банк

Ясность не наступает? Сколько обычно времени занимает изучение вопроса? чтобы я вас лишний раз не беспокоила Читать полностью

Отзыв о банке по переписке
Совкомбанк

Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью

12.10.2024 О банке