31
10 октября мне должна была прийти зарплата, но вместо денег я получила сообщение "Входящий платеж .... от 10.10.2024 на ....RUB приостановлен до проверки документов."
Документы я отправила в тот же день, так же созвонилась с горячей линией и уточнила все дополнительные детали. По телефону мне сказали, что ответ поступит до 16:00 11 октября. Ответ так и не поступил, вчера просили дать ещё время до конца дня, сегодня пишут что ответ будет сегодня. С такой же ситуацией столкнулось ПЯТЬ моих коллег, которые так же получают зарплату именно на Т-банк (кто получает зп в другой банк без проблем её и получил)
Раз запрашиваете проверку документов прошу проверять их в указанные сроки, а не кормить завтраками ссылаясь на то, что коллеги решают проблему, но требуется больше времени. У меня тоже есть обязательства, выплаты и планы по распоряжению деньгами, которые должны были поступить и из-за сложившейся ситуации я теперь нахожусь в ужасно тревожном, нестабильном состоянии. Прошу решить проблему как можно быстрее и перестать её откладывать.
Здравствуйте.
Если замечаем операции, экономический смысл которых не очевиден для нас, то можем запросить документы. Так действуем из-за 115-ФЗ. Проверю ситуацию с проверкой, ее сроками и вернусь с комментариями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью
Сколько Еще ждать? Читать полностью
Получила сообщение о том, что проверка прошла успешно и документы в порядке, но деньги возвращаются отправителю. Чт... Читать полностью
Здравствуйте, оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. Проблема в том, что в приложении на странице "Кешбек и... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали карту 09.10. Со мной связался сотрудник и задавал вопросы на что я трачу деньги, пос... Читать полностью
Добрый день! 11.10 я общался с вашим первым сотрудником и он мне уверял что карта светоидиод будет бесплатной, ска... Читать полностью
12.10.24 я закрыл вклад в Т банке. Деньги Которые были на вкладе, я по системе СБП хотел перевести себе же ( получа... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила страховку. Но на почту она не пришла. А деньги списали. Что делать? Читать полностью
Получила сообщение о том, что проверка прошла успешно и документы в порядке, но деньги возвращаются отправителю. Чт... Читать полностью
После смерти мужа, 13 июня 2023г., в Тинькофф банке у него осталась задолженность по кредиту с залогом, где я залог... Читать полностью
Здравствуйте, по ошибке активировал Тинькофф premium и забыл , через несколько дней на балансе было 2500 рублей и 1... Читать полностью
С 7.10.24 не отображается вклад( дата открытия 11.07.24) в мобильном приложении Т-Банк .Сегодня уже 12.10.24 пробле... Читать полностью
Добрый день. Столкнулся со следующей неприятной ситуацией, банк запросил документы по 115-ФЗ, но не указал, по каки... Читать полностью
я не производил никаких мошеннических действий, я не перепродаю товар, который покупаю с карты. Я не получаю прибыл... Читать полностью
Являюсь клиентом много лет. Использую карту как основную. Оплачиваю премиум пакет.У меня большой оборот по карте, с... Читать полностью
анее принимал оплату через интернет-эквайринг от Т-Банка (напротяжении 1-2 лет), далее со мной прекратили сотруднич... Читать полностью
Хочу узнать зачëлся ли мой отзыв о т банке Читать полностью
в моём ЛК на ГНИ есть информация :1. "БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО), "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" В Г. МОСКВЕ 408178... Читать полностью
Здравствуйт! ответьте пожалуйста на мой вопрос Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени проверяют отзыв? Я написал отзыв об поддержки альфа-банка, его проверяют уже неско... Читать полностью
Добрый день. согласовали через менеджера компании сотруднику льготу Премиального обслуживания по ЗП проекту. Все ус... Читать полностью
По вашим счетам Банком выполнено Наложение ареста на осн. постановления СПИ № 55005/24/1374773 от 2024-10-11, выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу оказать содействие в списании за подписку Домклик Плюс. Сегодня должно быть автосписание. Читать полностью
Не пришло вознаграждение 500 рублей за оформление сберегательного счета в втб через banki.ruЧто нужно для получения... Читать полностью
Ясность не наступает? Сколько обычно времени занимает изучение вопроса? чтобы я вас лишний раз не беспокоила Читать полностью
Здравствуйте ! Я писала отзыв и прикрепляля переписку с Ботом.Меня просят "прикрепить" переписку,а у меня не получа... Читать полностью