Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет в связи с неактуальными данными

12.10.2024 11:07
146
Т-Банк

Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли с вами связаться. Пожалуйста, напишите нам в чат или перезвоните: 88003333333"

Хотя все данные после замены паспорта были изменены давно , но сообщение так постоянно и приходило.

Со вчерашнего дня мнн заблокировали счет в связи с " неактуальными данными"

Повторюсь, все данные обновлены уже давно, но почему то проблема со стороны банка в этом плане не решена , данные мои не видят судя по всему . Прошу помочь в данной ситуации, так как в приложении банка меня кормят завтраками о очень сожалеют о случившимся , но ничего так и не происходит. Я не могу воспользоваться своимт средствами, ни перевести деньги , ни-че-го! Я не могу купить лекарственные препараты которые подавляют бронхиальную астму , серьезность ситуации МАКСИМАЛЬНАЯ!

Здравствуйте.

Спасибо за то, что написали все подробно.

Если не обновить данные нашего клиента. Например, если появился новый паспорт, а у нас еще нет нового документа, то можем ограничить обслуживание до обновления. Сейчас данные обновили и сняли ограничения.

Перенесла ваши данные в раздел "Конфиденциальная информация".

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали детские пособия в счет погошения задолженности
Т-Банк

Здравствуйте, почему у меня списали детские пособия в счет погошения задолженности которые приходят под кодом ?  Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью

Не удается поделиться счетом супругой.
Т-Банк

Обращались, ей предлагают через меня этот вопрос решить Читать полностью

Не удается поделиться счетом супругой.
Т-Банк

Звонил в техподдержку порядком 7 раз, и каждый раз приходил отказ на создание совместного счета с супругой, причины... Читать полностью

Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Спасиб, буду ждать Читать полностью

Блокировка за подозрительные операции
Т-Банк

Добрый вечер, сегодня обнаружены якобы подозрительные операции по моему счету. Я дала пояснения о том, что на мою к... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

О какой операции идет речь?! Последнюю операцию со своего счета на свой счет в другой банк я подтвердила, после чег... Читать полностью

Заблокировали средства на карте
Т-Банк

Заблокировали средства на карте после получения новогодней премии и перевода денежных средствникакого доступа к сре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв . Посмотреть статус.
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставляла отзыв о банке Альфа и где можно посмотреть. Какой статус у данного отзыва?  Читать полностью

25.12.2024 Другое
Пол года из за этого банка без карт всех банков, 161 фз
Альфа-Банк

Всем здравствуйте! Не знаю куда уже писать, может здесь помогут. С 25 июля 2024 года у меня заблокированы все банко... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Как узнать, оформлены ли на меня кредиты?

Как проверить, есть ли на меня оформленные мошенниками кредиты в банках? Читать полностью

ПОСТОЯННОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
Альфа-Банк

Добрый день. Очередная проблема , связанная со списанием денег с карты и счетов "Альфа Банка". Банк написал , что... Читать полностью

Как полностью удалить свой профиль чтобы не смс не звонков больше небыло

Как полностью удалить свой профиль чтобы не смс не звонков больше небыло  Читать полностью

Заблокировали Сбер Спасибо
Сбербанк

Как вернуть Сбербанк прайм +, оплачен на год вперед, и объясните пожалуйста, на остановании чего у меня заблокирова... Читать полностью

25.12.2024 Другое
YM*WPCGAME MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте. 17.12.2024 произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Mos... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Оценка правомерности отказа Московского Кредитного банка в начислении кэшбэка.

Являясь Премиум Клиентом Московского Кредитного Банка, я ежемесячно получаю персональные предложения в приложении б... Читать полностью

Здравствуйте! Самое худшее впечатление сложилось о вашем банке! Обман клиентов, никаких обещанных приветственных кэшбеков! У партнера не начисляются баллы за покупки у друзей, которые перешли по ссылке, в чате поддержки все не компетентны!
Альфа-Банк

Отвратительное обслуживание и обман клиентов!!!!!Самый худший банк из тех, с кем приходилось сотрудничать и иметь д... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Не отображается вклад в личном кабинете.

Почему в личном кабинете не отображается, что открыт вклад от 27 нобяря 2024 г., "Свой банк"? Указано лишь, что дог... Читать полностью