22
- 8 августа я открыла карту в данном банке,встретившись с представителем,подписала документы, после чего открыла вклад на 2 месяца , всё это время т е в течении 2х месяцев пользовалась картой время от времени, 10 октября вклад закончился и я его закрыл, но перевести деньги себе на счёт в другом банке не смогла,т.к оказывается банк заблокировал мою карту 9.10,о чем меня кстати не уведомил даже. А заблокировал т.к я якобы не подписала договор, хотя 2 месяца я пользовалась пластиковой картой, как это возможно???? В поддержку написала,всё извиняются но решить мой вопрос не могут.было предложено переподписать документы, и вот 12.10 в 14.00 ко мне приезжал представитель, мы заново подписали документы, но к концу дня мой счёт так и не был разблокирован.Я не могу забрать свои же деньги из этого"чудесного" банка. В поддержке опять все очень извиняются и мой вопрос стоит в приоритете как меня уверяют! Но я не понимаю какие проблемы! Я закрыла вклад и хочу воспользоваться СВОИМИ деньгами. Банк незаконно их блокирует и не даёт мне ничего сделать, я обычный пенсионер, мне просто мотают нервы и мурыжат меня уже 3 день непонятно почему,я считаю что представители банка накосячил при окрытии мне счета, а я теперь расхлёбываю их косяки и банк никак не торопится решить этот вопрос, только извиняется за неудобства,но току ноль.верните мне мои деньги!!!!! Я хочу забрать свои деньги и больше с вашим банком не иметь никаких дел
Здравствуйте.
Я могу только представить, как вас расстроила эта ситуация. Прошу прощения за действия представителя, который допустил ошибку на первой встрече.
Я передала коллегам, чтобы рассмотрели вопрос в приоритете. Как только буду готова, вернусь с решением проблемы.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Мне заблокировали карту, проверка длится более 2 дней. Причину проверки не поясняют, я в полной неизвестности. Все... Читать полностью
Интересует вопрос ( наверное, я сильно отстала от жизни), насколько сейчас считается нормальным брать без спроса пе... Читать полностью
в 2022 году я пользовалась кредитной картой тогда ещё Тинькофф-банка. Одножды я решила воспользоваться услугой банк... Читать полностью
Являюсь сыном умершего отца. Дисциплинированно сообщил о смерти отца менеджерам банка. Сам клиентом Т-банка не явля... Читать полностью
Клиент ЕРМАКОВ ЮРИЙ ПЕТРОВИЧдата рождения: 11.10.2003номер договора 5560097064 Читать полностью
10.10 вместо зп получила сообщение о том, что перевод приостановлен до проверки документов, скинула все документы д... Читать полностью
10 октября 2024 покупатель перевел мне деньги с Тинькофф на сбер, но деньги так и не были зачислены мне на счет, з... Читать полностью
Здравствуйте, обнаружила сайт мошенников, которые используют Т-БАНК конструктор. Я уже жаловалась, писала в поддерж... Читать полностью
Получила кредит 10.10, хотела перевести дочери на карту (которая даже была привязана в приложении), заблокировали ,... Читать полностью
Вопрос тогда к вам второй , как в таком случае выводить свои деньги если вы отказываетесь их выводить, если нет физ... Читать полностью
в 2022 году я пользовалась кредитной картой тогда ещё Тинькофф-банка. Одножды я решила воспользоваться услугой банк... Читать полностью
Видел аналогичный вопрос от другого пользователя, а именно: карте уже больше месяца (если не ошибаюсь), при этом вк... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка, исправно плачу. А как только у меня возникла сложная ситуацию, отказали и в реструк... Читать полностью
У меня все заработало Читать полностью
Я попробовал удалить паспорт и снова его внести в документы Читать полностью
Здравствуйте, мне пришло сообщение "Временно заблокировали карту, т.к. не получили актуальные документы и не смогли... Читать полностью
Ожидаю, также дополнил для вас информацию Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка длительное время (около 5-7 лет). Я максимально лояльный, пользовался всеми... Читать полностью
Сколько моджно? Вечра прилетел блок сегодня разблокировали и опятьв блок?) Читать полностью
Претензия. Я оформила заявку на дебетовую карту с вечным бесплатным обслуживанием. Заявка была после оплаты услуг Ж... Читать полностью
Мне заблокировали карту, проверка длится более 2 дней. Причину проверки не поясняют, я в полной неизвестности. Все... Читать полностью
Интересует вопрос ( наверное, я сильно отстала от жизни), насколько сейчас считается нормальным брать без спроса пе... Читать полностью
На сколько долго могут растянуть данный процесс? Читать полностью
в 2022 году я пользовалась кредитной картой тогда ещё Тинькофф-банка. Одножды я решила воспользоваться услугой банк... Читать полностью
Здравствуйте. Уже длительное время как зависла заявка на кредит в Сбербанк Онлайн. Висит в стадии "на рассмотрении"... Читать полностью
Оставил отзыв, отзыв без зачёта оценки, будет ли бонус в альф банке за отзыв? Читать полностью
Я обратилась в банк на получение последнего транша на строительство дома. Прошла россосмтр, одобрили. И началось хо... Читать полностью
Являюсь сыном умершего отца. Дисциплинированно сообщил о смерти отца менеджерам банка. Сам клиентом Т-банка не явля... Читать полностью
Здравствуйте, почему у меня не отображается кошелек?Профиль-мои продукты-и нет кошелька. Читать полностью
Клиент ЕРМАКОВ ЮРИЙ ПЕТРОВИЧдата рождения: 11.10.2003номер договора 5560097064 Читать полностью