Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали счета участнику СВО

Т-банк заблокировал счета и операции в личном кабинете участнику СВО! Картой пользовалась его старенькая мама! Сейчас человек находится на боевом задании, а требуют пройти видеопроверку. Это вообще как?! И главное переводы в 100тыс банк устраивали, а 2тыс на счет мобильного телефона оказались подозрительными, валоть до блокировки! разблокируйте карту Хотя бы для снятия тех денег, что там есть! И можете обратно блокировать хоть до видеозвонков, хоть для личных встреч! правда, только после окончания сво, ведь раньше это физически невозможно!!! 

Здравствуйте. 

Передача карты или данных для доступа к сервисам нарушает условия договора. Они должны оставаться только у клиента.

Для третьих лиц можно выпустить дополнительную карту.

Операции и карты заблокировала наша система мониторинга в целях безопасности. Без идентификации снять эти ограничения мы не можем.

Разберусь в ситуации и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вопрос по переводам и блокировке карт
Т-Банк

Здравствуйте!Интересна логика банка в следующей ситуации:У человека есть пара физических карт "visa/mc" и физическа... Читать полностью

Акция «КЭШБЕК ДНЯ»: «Кэшбек 51% на одну покупку онлайн» -«Путешествие в Т-банке» от 12 сентября 2024 года
Т-Банк

Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Город» и забронируйте отель с предопла... Читать полностью

Заблокировали счета участнику СВО
Т-Банк

А как он должен переводить свои деньги? Как он должен распоряжаться зарплатой и отправлять деньги семье, если он та... Читать полностью

В Т-банке взимают за рассрочку. Рассрочка и взимание суммы за неё.
Т-Банк

Приложил и отправил. Жду ответа.  Читать полностью

В Т-банке взимают за рассрочку. Рассрочка и взимание суммы за неё.
Т-Банк

Отправил. Я так понял нужна была ссылка на этот диалог с вами?  Читать полностью

В Т-банке взимают за рассрочку. Рассрочка и взимание суммы за неё.
Т-Банк

Когда я писал в поддержку, чтобы уточнить нюансы, мне никто не сказал об условиях рассрочки. Просто написали, что б... Читать полностью

Как войти в приложение т-банка?
Т-Банк

Здравствуйте. Я потеряла карту и не имею входа в личный кабинет т-банка, хотелось бы войти в личный кабинет, т.к. т... Читать полностью

13.10.2024 О банке
В Т-банке взимают за рассрочку. Рассрочка и взимание суммы за неё.
Т-Банк

Сегодня ходил в М.Видео, хотел взять рассрочку на новый телефон iphone 16 pro max, кабель питания и блок питания. Т... Читать полностью

подключение услуги сниженный платеж!
Т-Банк

образовалась задолжность. В процессе диалога с банком договорились об уменьшение платежа и подключение программы, н... Читать полностью

Банк вопреки договоренности о реструктуризации списал все деньги и лишил возможности решения урегулирования задолженности!
Т-Банк

Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие. Деньги были на расчетном счету и другой дебетовой карте Т-банка (у меня... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета участнику СВО
Т-Банк

А как он должен переводить свои деньги? Как он должен распоряжаться зарплатой и отправлять деньги семье, если он та... Читать полностью

Банк вопреки договоренности о реструктуризации списал все деньги и лишил возможности решения урегулирования задолженности!
Т-Банк

Здравствуйте! Спасибо за ваше неравнодушие. Деньги были на расчетном счету и другой дебетовой карте Т-банка (у меня... Читать полностью

Банк вопреки договоренности о реструктуризации списал все деньги и лишил возможности решения урегулирования задолженности!
Т-Банк

В жизни сложились непредвиденные обстоятельства, в которых я не смог внести первый платёж по кредиту. Обратившись в... Читать полностью

Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Опять сдвинулось теперь по 14.10 включительно. Что за бардак? Я даже за кредитку не могу заплатить! В пятницу у мен... Читать полностью

Хочу закрыть счет в банке
Т-Банк

Хорошо я жду ответ Читать полностью

Банк удерживает средства
Т-Банк

Хочу вернуть свои деньги,они мне нужны на лечение и в срочном порядке! Читать полностью

Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Есть какая-то информация? В службе поддержки одни отговорки, мол простите извините, а толку ноль. Прошу оказать сод... Читать полностью

Блокировка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Вы всем пишите под копирку одно и то же сообщение. Не решая вопрос от слова совсем!!! Еще раз говорю вашему клиенту... Читать полностью

Мои Условия договора
Т-Банк

Имела кредит в Росбанке N9728 DST0KDD 110421621 от 26.05.2023г. Кредит 07.10 был передан в Т-Банк и с оф.уведомлени... Читать полностью

Заблокировали доступ
Т-Банк

Вам ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Ограничения были установлены по результат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошло 3 месяца. Вознаграждения по-прежнему нет.

Добрый день! Отправил вот эти данные: ФИО вкладчика;- Дата открытия вклада;- Название вклада;- Номер договора вклад... Читать полностью

Не могу выбрать нужный мне город

Здравствуйте. При оформлении страхового полиса на страхование квартиры не могу выбрать нужный мне город - Каспийск,... Читать полностью

Отзыв об Альфа банк.
Альфа-Банк

Мой отзыв был не зачтен , так как я не прикрепила фото , я отправила Сегодня и отредактировала его , подскажите реш... Читать полностью

13.10.2024 О банке
Здравствуйте,почему списываются деньги
Сбербанк

Списались деньги 299 р уже второй раз  Читать полностью

13.10.2024 О банке
Деньги вам и друзьям: не начислено.
Альфа-Банк

Открыл инвестиционный счет в Альфа банке по реферальной ссылке, выполнил усллвия ации, купил акции на более 1000 р.... Читать полностью

Как дистанционно изменить паспортные данные банковского вклада ?
Сбербанк

  вклад открыт на загранпаспорт, но срок действия его окончился и в Генконсульстве его аннулировали и выдали новый.... Читать полностью

Подскажите пжл, когда и на какой адрес был выслан полис ипотечный.

Смагин Олег Викторович, ипотечное страхование 27.09. 2024 было сделано. Читать полностью

Как поменять почту, помогите

Мне необходимо поменять почту в профиле Читать полностью

Вопрос по переводам и блокировке карт
Т-Банк

Здравствуйте!Интересна логика банка в следующей ситуации:У человека есть пара физических карт "visa/mc" и физическа... Читать полностью

Акция «КЭШБЕК ДНЯ»: «Кэшбек 51% на одну покупку онлайн» -«Путешествие в Т-банке» от 12 сентября 2024 года
Т-Банк

Условия: только 12 сентября 2024 года перейдите в «Путешествие» в разделе «Город» и забронируйте отель с предопла... Читать полностью