Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризация кредитов и кредитных карт

14.10.2024 11:43
38
Альфа-Банк

Расскажу свой печальный опыт с Альфа банком. Весной этого года осталась без работы, обратилась в банк предоставив документы и справки 2 ндфл,просила рефенонсирование, естественно мне отказали, возможность платить кредиты нет,платила с просроком, каждый раз когда звонили и звонят специалисты с отдела взыскания, я у них спрашиваю как решить мою ситуацию, оплачивать я не отказываюсь, но ,платежи поступают с просроком, мне ответа не давали,а говорили обратитесь в отделение, в отделении только разводили руками и говорили,что,ждите банк вам предложит рефенонсирование, НО,никто ничего не предлагал,итог: в кредитных каникулах мне отказано,в рефенонсировании отказано, а то,что я до этого постоянно пользовалась продуктами Альфа банк и все оплачивала во время,это ни кого не волнует,и ещё,на сайте банка информация одна,в чате пишут другое,а в отделении говорят третье,Альфа банк, не идёт на встречу своим клиентам и не предлагает выход их трудной финансовой ситуации.

Приветствую! 

Возвращаюсь с комментариями.

Получили от вас 9 заявок на предоставление кредитных каникул по 353-ФЗ.
Не смогли принять положительное решение, так как вы не предоставили подтверждение о снижении дохода на более, чем 30% с аналогичным периодом прошлого года.

Вы можете повторно обратиться к нам и предоставить необходимые документы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как Альфа банк обманывает своих клиентов по акции Альфа пятница
Альфа-Банк

12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью

Почему не выполняете условия по акции "Кешбэк за инвестиции"?
Альфа-Банк

Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было про... Читать полностью

Вход в личный кабинет
Альфа-Банк

Зарегистрировался в Альфа-онлайн (с компьютера). Заказал себе дебетовую карту Альфа-банка. 13 марта пришла СМС на п... Читать полностью

Закрыть зарплатный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте я работала в Альфа банке с 8.07.2024 по 18.07.2024 . Для этого мне открыли зарплатный счет . После уво... Читать полностью

Обмен валют доллары.
Альфа-Банк

Добрый день. В банке можно обменять рубои на доллары нового образца ? Читать полностью

Альфа банк полезная вещь
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня зовут Сергей пользуюсь альфа банк уже 4 года и мне все нравится кэшбэк за покупки полезная вещь и... Читать полностью

15.03.2025 ОСАГО
Незаконно навязанная страховка по кредитной карте
Альфа-Банк

Стандартная отписка !доверия к вашему банку больше нет,оповещения о платеже приходят вовремя,а списывать страховку... Читать полностью

Испорченное впечатление от визита в офис банка
Альфа-Банк

Сегодня 15.03 в районе 14:58 я постелила офис банка (по адресу: Ул.Островского 103) чтобы установить приложениена в... Читать полностью

Уничтожить мои личные данные из базы Альфа банк .
Альфа-Банк

Вышлите на мою почту 45749@mail.ru ответ Вашего банка на моё имя . Номер ответа А 250 310 183 40 на имя Виктор Леон... Читать полностью

Здравствуйте. Сегодня в 02-58 я написал вам сообщение. Написано. Ответ дан. Где ч могу ознакомиться с Вашим ответом ?
Альфа-Банк

Где можно прочитать Ваш ответ на мой вопрос в этом чате ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Была просрочена задолженность несколько часов по кредитной карте Альфа банк. Сняли комиссию 46 тысяч.... Читать полностью

15.03.2025 О банке
Заблокировали деньги на счете
Альфа-Банк

Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со своего счета для покупки авто , пришли нам потвер... Читать полностью

14.03.2025 О банке
не получаеться зайти в онлайн банк дебетовой карты
Альфа-Банк

здраствуйте я не могу зайти в онлайн банк пишет что что то сломалось и уже чинят,но уже не первый день ничего не п... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Блокировка счета , Кредит!!!!!
Альфа-Банк

Я прошу детально разобраться с кредитом который сам списывал себя, а я денежными средствами даже не пользовалась, в... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Списали комиссию с пополнения
Альфа-Банк

Вообщем такая неприятная ситуация произошла с банком Альфа , пополняла я всегда без проблем в любых банкоматах. Ни... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Не смогли зарегистрировать
Альфа-Банк

ничего не решено. Всё как было так и осталось. Одни отписки от вас. Читать полностью

14.03.2025 О банке
Почему не приходят деньги за отзыв
Альфа-Банк

Я написал отзыв , но деньги не пришли почему? Читать полностью

14.03.2025 О банке
Списание денег за услугу, которой нет
Альфа-Банк

Альфа - банк наглым образом списал комиссию в сумме 2989 рублей за пакет услуг, которых не было, которыми не пользо... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Заблокирован Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!Можно ли как то счет разблокировать на время? чтобы я смог свои средства перевести в другой банк. К со... Читать полностью

13.03.2025 О банке
здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги?
Альфа-Банк

здравствуйте, я случайно оформила подписку на альфа-смарт, я ее отключила, могу ли я вернуть деньги? Читать полностью

13.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как Альфа банк обманывает своих клиентов по акции Альфа пятница
Альфа-Банк

12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью

Заблокировали счёт и карты
Сбербанк

Заблокировали счёт и карты, причины не назвали кроме как то, что данные попали в руки к мошенникам, но такое не мог... Читать полностью

взять кредит
Совкомбанк

кредит одобрили 07.11.2024 года как мне его получить? Читать полностью

Как получить оригинал справки ?
Ozon Банк

Как получить справку о движении средств по счету с мокрой печатью и оригинальной подписью? Читать полностью

Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

В одном случае кешбек начислен, в другом случае по тому же МСС - нет. Занимался долгой перепиской с саппортом в ЛК.... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Блокировка учетной записи и невозможность вывести свои срелства!!!
Россельхозбанк

Связалась с этим банком перед отьездом в Турцию. Сегодня при попытке вывести средства в другой банк, отказали в пер... Читать полностью

ВЕРНУТЬ СТАВКУ ПО КРЕДИТУ ПРОСЯТ 30.000₽
Совкомбанк

Повысили ставку за кредит, не предупредив, что переводы не идут в счёт трат по халвеИ на будущее если будете брать... Читать полностью

15.03.2025 ОСАГО
Неисполнение банком обязательств

Добрый день! Вопрос не решается, банк снова переносит срок снижения ставки без каких-то объективных на то причин. О... Читать полностью

Почему не выполняете условия по акции "Кешбэк за инвестиции"?
Альфа-Банк

Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было про... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк, не реагируют на запрос в чате.
Ozon Банк

Не начисляется кэшбэк, не реагируют на запрос в чате.  Читать полностью