Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали переводы и платежи

14.10.2024 16:59
12
Т-Банк

Без объяснения причины заблокировали переводы и платежи, оставил уже не одно обращение о восстановлении пользования услугами, так ничего и не помогло, был запрос 2ндфл и операций в других банках и спустя 2 дня ответ: "коллеги решили не менять решения"???

Здравствуйте.

Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в «Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР». Мы должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования мы, в соответствии с предписываемыми правилами, приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Приостановка платежа до проверки документов
Т-Банк

Нет, сотрудник по телефону мне четко сказал, что при успешной проверки документов деньги зачислятся на мой счет. Читать полностью

Блокировка ЛК, остановка дистанционного обслуживания!
Т-Банк

Добрый день, банк приостановил дистанционное обслуживание, закрыл доступ в ЛК по пунктам 4.5, 4.9 и 7.3.9 и требу... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

Списание алиментов.
Т-Банк

Сегодея 14.10.24 поступили алименты на арестованы счёт, обратилась в чат поддержки для перевода, оператор сообщила... Читать полностью

Банк для убытков клиента
Т-Банк

Банк самый противный из всех. Кешбек 3000 максимум. За любую услугу дай денег. Пробовал разные способы найти , что... Читать полностью

14.10.2024 О банке
случайно оформленная подписка премиум. тупые ответы на обращения.
Т-Банк

а если я не воспользовался и не собираюсь пользоваться преимуществам, неужели нельзя пойти навстречу и забрать у ме... Читать полностью

Блокировка банковской карты!
Т-Банк

Мне пришло уведомление, что блокирочку продлили до 07.11.24, это вообще нормально? еще на 3 с половиной недели, я б... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Добрый день. Вопрос по обращению №420770354.Ошибочный перевод денежных средст абоненту Т-банка. После звонка операт... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ за работу в Яндекс такси. 2 года попыток разблокировать.
Т-Банк

Мне закрывали возможность пользоваться вашим банком :нельзя было оплачивать пластиком, нельзя было совершать перево... Читать полностью

Не хотят убирать ошибочный залог с автомобиля
Т-Банк

С 20 сентяря 2024 года Т банк не может снять залог с автомобился, на покупку котрого клиент подавал заявку на авток... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка банковской карты!
Т-Банк

Мне пришло уведомление, что блокирочку продлили до 07.11.24, это вообще нормально? еще на 3 с половиной недели, я б... Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Хорошо. Большое спасибо Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Подписку я сразу отключил, поэтому ее преимуществами не пользовался. Нельзя ли пойти на встречу? Читать полностью

Перевод денежных средств
Т-Банк

Перевести деньги на другой счёт Читать полностью

Случайно оформил премиум-подписку
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня по своей ошибке оформил премиум подписку вместе с дебетовой картой Tinkoff Black Premium. Хот... Читать полностью

Люди , знайте как банк Тинькофф(Т-Банк)наглым , незаконным способом крадёт и присваивает деньги клиента!!!
Т-Банк

Так вина же вашего банка.Я оплачивал с карты Тинькофф  Читать полностью

Люди , знайте как банк Тинькофф(Т-Банк)наглым , незаконным способом крадёт и присваивает деньги клиента!!!
Т-Банк

Ситуация просто катастрофическая ,полная ужаса.После такого я бы вообще не советовал никому иметь дело с таким банк... Читать полностью

подключение услуги сниженный платеж!
Т-Банк

образовалась задолжность. В процессе диалога с банком договорились об уменьшение платежа и подключение программы, н... Читать полностью

Блокировка банковской карты!
Т-Банк

Добрый день, уже 13.10.24, прошло 3 дня с момента вашего ответа, долго еще ждать решение вопроса? Читать полностью

Покупка с сайта РБ (yonex.by)
Т-Банк

09.10.24 я совершил покупку с сайта Yonex.by Т-Банк для подтверждения данной операции прислал мне смс с кодом и сум... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк закрыл мою карту
Т-Банк

что делать пенсионеру пожилому человеку 73 года отрезали от средств к сущестаованию Читать полностью

Не продлили подписку домклик+
Сбербанк

27.09.23 не списался платеж за домклик + по ипотеке. На следующий день мне чате домклик менеджер скинул ссылку на о... Читать полностью

ограничение по 115 фз
Альфа-Банк

Добрый день! 8 октября провела оплату с накопительного счета по реквизитам риэлторскому агентству согласно агентско... Читать полностью

отказали в повышенном кэшбеке
Т-Банк

9 октября оплатил покупку на алиэкспресс согласно спец предложению Тбанка в мобильном приложении. Но повышенный кэш... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Не начислен бонус за открытие накопительного счёта ВТБ по вашему предложению

Не пришёл бонус 500 рублей. Требовали данные из 7 пунктов. Всё отсылаю. Уже много раз.Кокнаев Александр Владимирови... Читать полностью

"Департаменту впечатлений", а то пропустят)
Совкомбанк

Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк», я и без вашей отписки знал, что ваш отказ законен. Меня интере... Читать полностью

14.10.2024 О банке
Почему на сайте Банки ру у меня отображаются 3 кредитные карты???

У меня есть справки о закрытии! Во всех остальных сайтах уже давно информацию обновили. Я так и не понял, вы данные... Читать полностью

Банк ВТБ не снимает обременение с автомобиля, автокредит погашен полностью
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, срок обработки обращения Читать полностью

14.10.2024 О банке
Разблокировка приложения
Сбербанк

Добрый вечер! Прошу разблокировать приложение СбербанкОнлайн. Использовать в предпринимательской деятельности не со... Читать полностью

Банки ру не принимают отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк присылал мне сообщения о том, что если оставить отзыв на банки ру то мне придёт повышенное... Читать полностью