Список вопросов
Ответ дан

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самым ограничив возможность обратиться в Чате. 

С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в заключении (расторжении) договора банковского счета и (или) об отказе в проведении операции. Срок для объяснения причин – не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (п. 13.1.1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). 

Уведомление с сылкой на пункты УКБО и Общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт (без указания конкретных, мотивированных причин ограничения обслуживания) - не дает четкого понимания причины совершения банком блокировки ДБО, тем самым банк своими действиями (бездействием) препятствует (ограничивает) возможность клиента осуществлять защиту своих прав в соответствии с законодательством, в возможности реализации механизма реабилитации клиента. 

Согласно п. 7.3.9 Общих условий ... после блокировки ДБО - операции по Счету осуществляются Банком только на основании письменных распоряжений, представляемых Клиентом непосредственно в офисе Банка по адресу 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26. 

Авиоперелет с Курган - Москва - Курган привышает в 1,5 раза заблокированной суммы соответственно встает вопрос при требовании личной явки в банк, расходы на перелет клиентам из других регионов Банк вероятней всего не готов компенировать? 

Исходя из вышеизложенного, прошу уточнить возможность подачи Письменного распоряжения о перечисление имеющихся денежных средств с дебитовой карты Т-банка, на карту Сбербанка, по средствам Почты России (заказное письмо), либо Курьерской службы?

Здравствуйте.

Еще занимаюсь проверкой вашего вопроса.

С деталями вернусь сюда.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и онлайн банкинга по фз161
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью

Ужасные условия от банка
Т-Банк

Не отдают деньги диктуют нелепые условия , мне за квартиру нечем платить я прошу вывести деньги на свои ревквезиты,... Читать полностью

Заблокировали карты без предупреждения
Т-Банк

"поскольку вы не предоставили полный пакет документов в обозначенный срок" зачем вы врете? Написано же, все было пр... Читать полностью

Больше месяца не мог распоряжаться активами со счета, а потом они и вовсе пропали. На каждый вопрос - отписки и перенос сроков.
Т-Банк

4 сентября подал заявку на отмену выкупа заблокированных активов. В поддержке объяснили, что пользоваться активами... Читать полностью

Вернуть мои деньги, которые банк незаконно удерживает
Т-Банк

Банк незаконно удерживает мои деньги и не осуществляет перевод Читать полностью

В этом банке премиум поддержка испортит вам все настроение
Т-Банк

Претензия основная во времени работы премиум чата, постоянно разные сроки и никто не связывается в срок, пишут 3 ч... Читать полностью

Потеря налогового вычета при переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Если есть возможность, добавьте, пожалуйста, ссылку на любой документ, который бы это подтверждал, или на подобный... Читать полностью

Обращение, вывод денежных средств
Т-Банк

Александр. Я.В.+79***********Уважаемые представители банка,Я обращаюсь к вам с серьезной претензией по поводу ситуа... Читать полностью

Банк не закрывает счет юрлица и удерживает деньги.
Т-Банк

Также по поводу ситуации с банкротством и взаимодействием с банком. Профильный отдел проверил стадию, сейчас она на... Читать полностью

Потеря налогового вычета при переносе ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Я правильно понял, что налоговая не будет рассматривать кредит в Т-банке как новый и сохранит возможность получать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасные условия от банка
Т-Банк

Не отдают деньги диктуют нелепые условия , мне за квартиру нечем платить я прошу вывести деньги на свои ревквезиты,... Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Здравствуйте спасибо большое за оказаную помощь Вопрос возможно ли дальше торговать на площадка p2p в вашем банке ч... Читать полностью

Т банк заблокировал все средства по "подозрению" в переводе собственных средств из одного банка в другой. Есть подозрение, что в чате работают мошенники. Был звонок из банка, девушка дрожащим голосом задавала выпытывающие вопросы. Как разблокировать
Т-Банк

Л** Вла*Кон** Читать полностью

Жалоба на обслуживания
Т-Банк

Уважаемая Екатерина,Хочу выразить свою крайнюю недовольство качеством обслуживания в вашей поддержке. С моей сторон... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести деньги
Т-Банк

Позвонили в Т-банк, попросили оператора закрыть счёт и вывести деньги на мой счёт в другом банке. Операторы напере... Читать полностью

Банк не возвращает деньги за возврат в магазине
Т-Банк

Сделали покупку в магазине оплата была Т-Банком, на соедуеший день вернули покупку обратно, возврат был на тот же б... Читать полностью

УКБО, отказывают в дистанционном обслуживании и не выводят деньги на счет другого банка.
Т-Банк

На протяжении двух недель Т-Банк не отдает денежные средства, не исполняет требования 845 статьи ГК РФ, сотрудники... Читать полностью

Как не прогореть на доверии к Банку!
Т-Банк

Добрый Вечер!Пишу в надежде,что мое письмо найдет отклик и понимание.Все операторы без исключения общаются очень уч... Читать полностью

Блокировка карт, проверка
Т-Банк

Почему у меня сегодня снова требовали видео звонок? Неужели личной встречи с представителем недостаточно? Или вы да... Читать полностью

Можно ли взять у Вас кредит дистанционно из ДНР
Т-Банк

Здравствуйте!Меня зовут Екатерина, у меня двое несовершеннолетних деток и мне срочно нужна сумма 1500 млн.руб. в кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт и онлайн банкинга по фз161
Т-Банк

Здравствуйте, у меня 161 фз на Тинькофф, не могу зайти в приложения и карту заблокировали, у меня только зарплата п... Читать полностью

Верните деньги, идёт просто тупо списание, не подключала никакой подписки
Сбербанк

Здравствуйте, 08.10. 24 списали 299 рублей, 27.09.24 списали 299 рублей, 24.09.23 списали 299 рублей, верните день... Читать полностью

Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Можно ли поменять оценку отзыва ??? Читать полностью

Добрый день! Прошу вернуть прежнюю процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

Прошу вернуть процентную ставку по автокредиту,условия соблюдаю,по неосторожности допустила недоплату в размере 164... Читать полностью

Здравствуйте. Мне не пришел полис ипотечного страхования после оплаты

Здравствуйте. Мне не пришел полис ипотечного страхования после оплаты Читать полностью

Карта Халва с лимитом 0,10 руб.
Совкомбанк

Оформила карту рассрочки Халва, одобрили не очень маленькую сумму, согласовали доставку карты, привезли карту, а ли... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет за попытку перевода другу
Альфа-Банк

вся информация отправлена. Никто ничего не решил. альфа банк решил сыграть в злостное гестапо, а в итоге остался бе... Читать полностью

Недобросовестный сотрудник банка!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я решила оформить дебетовую карту альфы по ссылке своего друга, мне привезли карту с доставкой сегодн... Читать полностью

Не перечисляют продавцу(застройщику)Ден.средства по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!6.09 оформили ипотеку в Альфа банке г.Великие Луки.10.09 переоформили квартиру на себя,принесли докумен... Читать полностью

Семейная ипотека лимиты
Сбербанк

Добрый день. Лимиты распределены как сказал Минфин. Когда сбербанка будет выдавать семейную ипотеку ?? Читать полностью