74
Неоднократно писала в поддержку - ноль понимания, ноль заинтересованности, ноль решений, которые я вправе требовать. Дело в том, что я отправляла ссылку своему другу на то, чтобы он оформил по надобности кредитную карту, а я, соответственно, получила за него деньги. Он оформил без проблем абсолютно, спокойно договорился с сотрудником банка о том, когда сможет забрать карту. Наступает день, карту забрал, сделал покупку по карте, т.к. это требуют условия для получения мной денежного бонуса. Проходят дни, и я случайно через поддержку узнаю, что оказывается банк оформил карту моему другу не по моей ссылке. Мы были в полном удивлении, мол как так, без уведомлений, без оповещений, отклонили заявку по ссылке, и оформили заново не по ссылке. По какой причине банк отклоняет заявку на карту, оформленную по ссылке, но потом оформляет заново, будто и не было проблем для оформления с первого раза? Смею считать, что банк целенаправленно отказывает продуктам, которые оформляют по реферальным ссылкам, а потом оформляют втайне как обычный продукт. Также меня волнует, с какой стати банк оформляет сам заново кредитную карту без согласия клиента (моего друга)? Его никто не уведомил, не спросил, нужна ли ему еще кредитная карта, раз заявка по реферальной ссылке была отклонена! Он мог спокойно отказаться и оформить заявку снова по ссылке через 3 или более месяцев с возможностью получения его другом денежной выплаты! Почему мы с другом должны были в неведении ждать 2 недели, сами выяснять, почему не приходят деньги за друга, и в итоге остаться ни с чем?
Я крайне огорчена банком. Суть акции "Приведи друга" - обретать клиентов, а не нагло обманывать их, тратить их времы, нервы и огорчать тем, что ничегошеньки клиенты не получат! Из принципа не хочу это оставлять просто так. Правомерно ли было оформлять заново кредитную карту? Правомерно ли втайне отклонять заявку по реферальной ссылке, и как ни в чем ни бывало, втайне оформить продукт самим не по ссылке, тем самым лишая навсегда возможность получения денежного бонуса за оформление карты по реферальной ссылке друга. Я хочу получить свою обещанную выплату.
Приветствую!
Решила пойти навстречу и начислила кэшбэк за рекомендацию на ваш бонусный счёт.
Отмечу, что условия реферальной программы не выполнены. Друг не открывал карту по вашей уникальной ссылке. Вознаграждение в этом случае не предусмотрено.
Проверить детали по ситуации с оформлением на стороне вашего друга в рамках вашего обращения не можем. Рекомендую написать ему нам самостоятельно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью