Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк не хочет возвращать деньги за ошибочно оплаченную подписку

17.10.2024 23:17
37
Т-Банк

Здравствуйте, 17 октября 2024 ошибочно оформила карту all airlines premium, в чат поддержки сразу направила сообщение с просьбой вернуть деньги и закрыть этот счёт, подписку забрали - деньги не вернули. 

Здравствуйте.

Когда подключили премиальный сервис, вы согласились с условиями его предоставления.

Решение о компесации принимаем по каждому клиенту индивидуально на основании внутренних правил и регламентов. Не всегда можем пойти навстречу.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, к письму приложите ссылку на отзыв. Проверю, что можем сделать.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк водит за нос , постоянно врут по срокам
Т-Банк

Обратился в банк с проблемой:Я проходил лечение в Москве , так как у меня кончились деньги я занял денег у товарища... Читать полностью

Причина блокировки счета
Т-Банк

17.10 заблокировали карту,после того как я внесла на свой валютный счет деньги.Как узнать причину блокировки?С опер... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗАРПЛАТУ ПО 115-ФЗ
Т-Банк

Так я вроде бы предоставил документы. Но после этого понадобились ещё документы по летним платежам. Предоставлю на... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Заблокировали кешбек
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали кешбек вообще не понимаю почему я активный пользователь карты Т банка с 2022 года об... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗАРПЛАТУ ПО 115-ФЗ
Т-Банк

11.10.2024 Мне пришла моя зарплата. с учётом специфики работы,пришла сумма за пол года. О чём бухгалтер пометил в к... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Необоснованное ограничение операции по банковским счетам на основании 115 фз.
Т-Банк

Настаиваю на полноценном проведении проверки! Тщательного изучения всех предоставленных мной документов! Деятельнос... Читать полностью

Не выводят средства после блокировки по УКБО
Т-Банк

Добрый вечер, У меня получилась такая ситуация. Банк заблокировал мою карту и обслуживание не понятно по какой прич... Читать полностью

Необоснованное ограничение операции по банковским счетам на основании 115 фз.
Т-Банк

Требую незамедлительно разобраться в сложившиеся ситуации! 13.10.2024 года мне ограничили проведение операций по мо... Читать полностью

Не вернули денежные средства за подписку
Т-Банк

Долгое время пользовал услугами данного банка. Оформил по случайности подписку, спустя 5 минут после оформления нап... Читать полностью

лучше не открывать вклад и у вас не будет проблем как забрать свои деньги, если они вам срочно понадобятся
Т-Банк

Ну начну с начала.Решили в этом так сказать банке открыть вклад. Перевели деньги из другого банка, где закончился с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
3 часть о мошенниках в Т-банке
Т-Банк

добрый день , пишу уже третий негативный отзыв чтоб ЕЩЕ БЫСТРЕЕ Решили проблему. Я понимаю что вы накручиваете от... Читать полностью

Ошибочно оформленная подписка
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня изучал возможности вкладов в т-банке и случайно открыл премиум вклад, который без предупрежде... Читать полностью

Не конвертируют $ (имевшиеся до марта 2022г.) по курсу ЦБ
Т-Банк

Банк отказывается конвертировать валюту, имевшуюся до 09.03.2022, в рубли по курсу ЦБ. Только по курсу банка. Обрат... Читать полностью

Проблема перевода денежных средств
Т-Банк

Хорошо , отправила Читать полностью

Проблема перевода денежных средств
Т-Банк

16.10.2024 года мне ошибочно не на тот номер прислали денежные средства. Оказалось что у меня заблокирована карта н... Читать полностью

Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Спасибо, прошу ускорить рассмотрение документов либо отменить перевод и вернуть обратно  Читать полностью

Не поступили деньги на счет
Т-Банк

Здравствуйте, вчера закрывал счет в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ, Отправил деньги еще в 10 часов утра, они дошли до Т-банка,... Читать полностью

Т-Банк отмена государственных платежей от ГКУ «Соцказначейство Москвы» по рождению ребенка
Т-Банк

7.10.2024 подавал на сайте mos.ru на выплаты по рождению ребенка две заявки:1. Назначение единовременной компенсаци... Читать полностью

Снизили последний платеж
Т-Банк

Здравствуйте! Нет опции ответить на Ваш неверно-смешной ответ! Интересная арифметика у Вашего банка! В Росбанке пос... Читать полностью

Нет возможности перевести деньги
Т-Банк

вы уже все давно расследовали, потому что вы каждый день отвечаете что никаких ограничений нет, но при первой же по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк водит за нос , постоянно врут по срокам
Т-Банк

Обратился в банк с проблемой:Я проходил лечение в Москве , так как у меня кончились деньги я занял денег у товарища... Читать полностью

не обновляются данные о продлении подписки домкликплюс
Сбербанк

04.10 закончилась подписка на домкликплюс, снижающая ставку по ипотеке. 03.10 своевременно была произведена оплата... Читать полностью

Причина блокировки счета
Т-Банк

17.10 заблокировали карту,после того как я внесла на свой валютный счет деньги.Как узнать причину блокировки?С опер... Читать полностью

Переносите бонус в другой аккаунт

Уважаемые эксперты Банки.ру".Уже скоро год, как я пишу вам и на bonus@banki.ru о том, что я не могу вывести бонус з... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗАРПЛАТУ ПО 115-ФЗ
Т-Банк

Так я вроде бы предоставил документы. Но после этого понадобились ещё документы по летним платежам. Предоставлю на... Читать полностью

18.10.2024 О банке
Акция за вознаграждение 6000

Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью

По 115 ФЗ Разблокировал счёт а сам Сбер банк не хочет пере выпускать карту
Сбербанк

что сделать если сам банк отказывается перевыпускать карты а по 115 сняли уже запрет помогите? Читать полностью

Деньги не пришли на счёт после сделки(продажа квартиры)
Сбербанк

Сделка была 03.10.2024г. В течении 5 рабочих дней должны были перевести деньги на счёт. Сегодня 18.10.2024г.часть д... Читать полностью

Заблокировали кешбек
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали кешбек вообще не понимаю почему я активный пользователь карты Т банка с 2022 года об... Читать полностью

Акция за вознаграждение 6000

Хочу открыть вклад на 700000 по акции за вознаграждение 6000 руб. У меня ранее были открыты вклады в ТКБ и Дом РФ ч... Читать полностью