62
Екатерина, я понимаю, что все мы можем ошибаться, но не в тот момент, когда мне вчера весь день обещали дать ответ до конца дня и когда речь о такой сумме. Затем мне говорят, что полностью завершена проверка. И за все время со мной ни разу не связались сотрудники guarda, хотя я уже несколько раз просил это сделать и повысить приоритет. В чем проблема позвонить мне как клиенту и сообщить в чем дело. Стоило мне только уволиться из банка, как отношение стало ужасным.
если будем возвращаться к правилам банка, то каждый ответ сотрудника - является официальным, то я официально могу заявить, что мне сказали об окончании проверки, тогда почему вы столько времени уже не зачисляете средства и удерживаете их, хотя все документы раннее уже были предоставлены в полном объеме.
Екатерина, я бы очень хотел, чтобы Т-банк остался для меня хорошим банком и после увольнения, но сотрудники гварда и чата делают все только наоборот. Поэтому, пожалуйста, прошу вас посодействовать в решении этого вопроса и чтобы он решился сегодня. Потому что если этот вопрос перейдет на выходные = автоматически на следующую неделю, то я попаду в большой минус и уже контактировать с банком придется в не самом хорошем настроении и способами.
Надеюсь на ваше понимание, спасибо!
Здравствуйте.
Мы с уважением относимся ко всем клиентам без исключения, каждый запрос стремимся рассмотреть максимально оперативно. Иногда нам необходимо больше времени, чтобы вернуться с результатом. Спасибо за терпение.
Проверку еще не завершили. Простите, что в поддержке сообщили неверную информацию.
Передала коллегам данные, чтобы рассмотрели вопрос в приоритете. По итогу дополнительно свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Не могу туда отправить письмо Яндекс пишет что письмо не доставлено Читать полностью
Ваш банк нарушает законодательства и положение Банка.по моему требованию Вы обязаны предоставить мне платежные пору... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был "Авито кошелек", зарегистрированный на другого человека, так как там 18+. Я расторг догово... Читать полностью
Добрый вечер, у меня 02.01.2025 списали деньги в размере 209 рублей с сайта ender . Я подключила по своей невнимате... Читать полностью
Почему банк не даёт выполнить перевод самому себе через сбп? На тот же номер телефона в другой банк.Блокирует счёт... Читать полностью
ну что, можете что-то ответить? Читать полностью
Нашел еще дополнительную информацию, с подтверждением операций https://imgur.com/a/34heH12 Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте, сестра отправила мне сумму денег с Тинькофф на сбербанк (сберкидс). Мне пришло сообщение "имя фамилия... Читать полностью
Досрочное погашение отражается неверно!!!! при гашении с уменьшением ежемесячного платежа, долг по ипотеке наоборот... Читать полностью
4 января в банкомате втб решила пополнить карту Тинькоф. Банк деньги принял и решил их не зачислять- написал, что В... Читать полностью
Добрый вечер. Имеется автокредит на автомобиль который после ДТП признан "Тотал" страховой компанией по КАСКО. на д... Читать полностью
Здравствуйте, опишу полностью ситуациюСначала приходили ограничения по 115-ФЗ на тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Альфа Бан... Читать полностью
Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью
15.12.24 года в день списания ежемесячного платежа провела досрочный платёж с выбором уменьшения ежемесячного плате... Читать полностью
Когда и как мне это все снять, Читать полностью
Здравствуйте, от банка альфа банк было передано в ЦБ чтобы меня занесли в базу данных ЦБ, все карты заблокированы и... Читать полностью
Haval Shenshou 2021год,177л.с Читать полностью
Добрый вечер у меня списывают деньги с карты сбербанка в неделю 890 рублей с сайта deepme love я удалил аккаунт но... Читать полностью