С 07.10.2024 пытаюсь оформить ипотеку в Альфа- банк. Изначально 08.10.2024 был назначен ипотечный менеджер, с которым были согласованы условия и услуги по кредитованию и направлен весь необходимый пакет документов. Затем мой персональный менеджер ушел в отпуск (больничный лист). После 5 обращений на горячую линию, официальных претензий в банк и жалоб на банки.ру. с огромным трудом добился смены менеджера, при том знаю только его имя- Екатерина, никаких контактов и визиток не оставлялось. В настоящий момент получено одобрение объекта недвижимости для ипотеки и процесс затягивается якобы из-за неполноты пакета документов (например копии СНИЛС которая направлялась 3 раза). Могу предположить, что данное затягивание процесса связано с потенциальным изменением условий кредита после заседания ЦБ. Прошу ускорить процесс получения ипотеки и уже назначить дату подписания кредитного договора и оформления сделки с недвижимостью.
Приветствую!
Всё проверила, к сожалению, нашла ошибки. Уже приняли необходимые меры, чтобы такое не повторилось. 23 октября информацию по работе с вашей заявкой передали другому менеджеру. Простите нас за эту ситуацию.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЗдравствуйте, я хотел спросить, почему так долго проверяется отзыв об Альфа-Банке? Я его написал 17 ноября, но прош... Читать полностью
В мае 2021 года мне мошенническим путём, на автозаправочной станции, подсунули кредитную карту, якобы она шла вмест... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела оставить свой отзыв, причем хороший о банке, но мне в какой раз уже приходит отказ (( в чем де... Читать полностью
Сколько дней проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте мне закинули деньги на заблокированной карту, как мне говорили что её заблокировали, но при переводе о... Читать полностью
Как я могу получить 1000р. за отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, когда проверять мои отзывы? Что не так с отзывом? Читать полностью
Отправили на почту все материалы и скриншотыникакой Обратной связи от вас нет и к сожалению так банк и не вернул од... Читать полностью
почему поддержка обманывает людей и не засчитывает оценку? Читать полностью
Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью
Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью
Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью
Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью
Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью
замена назойливых звонсещением Читать полностью
здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью
Все присутствующие максимально подробно и удобно слушали всё обо мне, от телефонов и адресов, до цифр не для разгла... Читать полностью
10.11.2024 мной осуществлена покупка на маркетплейсе Ozon, расчет произведен картой Халва при помощи заемных средст... Читать полностью
Вы не сможете мне дозвониться, тк я в роуминге, об этом написала сразу в поддержку. можно написать в чат или эл. По... Читать полностью
Почему так долго проверяются мои отзывы? Я опубликова отзыв на т банка 5 ноября, по итогу уже 2 недели у меня нет о... Читать полностью
Причем тут акция? В первом ответе было сказано, что я не выполнил условия акции, но в этом же ответет вы сказали,чт... Читать полностью
Смс пришла от Bank.ru_ID с кодом я передал это мошеники? Читать полностью
Как взять кредит начинающему предпринимателю? На что можно рассчитывать? Какую сумму реально запрашивать чтоб не ст... Читать полностью
Мне показалось страным можете проверить это смс с вашей организацииКод авторизации: 5391. Назовите его оператору Ба... Читать полностью