Список вопросов
Ответ дан

Обман и введение в заблуждение клиентов банка

22.10.2024 19:24
30
Т-Банк

Эта контора врёт и обманывает людей при каждом удобном случае. Сам на собственной шкуре сегодня в этом убедился. Мне нужно было выполнить операцию по переводу баланса или так сказать процедуру рефинансирования. Я обращаюсь в банк в их поддержку, объясняю что мне нужно и в ответ мне предлагают подключить их программу ПРО с которой якобы продляется льготный период. Ок, хорошо - давайте подключите. С меня снимают деньги и начинают оформлять перевод баланса. В итоге у вас не получается провести эту операцию. Хорошо, зачем тогда мне нужна навязанная мне ваша услуга? Верните деньги и потом отключите её - сообщил вам я. Банк быстренько отключает услугу, а вот с деньгами сказали подождать до следующей жизни!

🤣🤣🤣 Как в том анекдоте- ни денег и ни топора( услуги)!!!

Не приятно, воруете по мелочам. Но маленькая ложь- рождает всегда большое недоверие!

Закрыл я в вашем банке- проходимце все свои счета и послал вас к лешему! Могу спокойно вас называть ворами, мошенниками и аферистами! После произошедшего других слов нет!

После 

Здравствуйте.

В поддержке верно предложили подключение подписки Pro. Благодаря ей льготный период по Переводу Баланса будет дольше — 180 дней вместо обычных 120 дней. Помимо этого она дает много других преимуществ. Подробнее о них можно почитать на нашем сайте.

Деньги переводим через платежную систему. По тем реквизитам, которые вы указали, мы не выполнили перевод, т.к. на введенную карту он недоступен.

Я понимаю, что вы расстроены произошедшей ситуацией. Передала коллегам информацию, чтобы еще раз рассмотрели возможность вернуть деньги за подписку. Ответим вам в приложении, по смс или по звонку.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
налог на материальную выгоду
Т-Банк

Вобщем вы тоже не можете помочь, очень жаль придется закрывать брокерский счёт, и удалить приложение  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Спасибо, очень жду, что вы действительно вернетесь и проясните ситуацию подробно. Читать полностью

08.01.2025 Другое
Проясните ключевые моменты по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.Последнее время клиенты банков сталкиваются с блокировками счетов и ДБО по 161 ФЗ. Часть клиентов полу... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Вопрос решили, спасибо!  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Да конечно подпорчен ДР. А теперь вы предлагаете промокод на подарочную пиццу с условием , что я опять сделаю заказ... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте ещё раз. Я обратилась в чат. Там игнорируют свое же сообщение о том, что готовы рассмотреть возможност... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с подарком на день рождения
Т-Банк

Перед днём рождения пришло сообщение от банка, что банк дарит промокод на бесплатную ДоДо пиццу при заказе от 799р... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

Здравствуйте!Мне в чате написали, что готовы рассмотреть возможность снижения платежей. Что мне для это нужно сдела... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Прошла уже неделя, но так никто и не разобрался в моём вопросе! График платежей поменялся, сумма кредита выросла! Д... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Обман с акцией "Кэшбэк 20% за оплату при оплате сотовой связи"
Т-Банк

Попросите тогда пожалуйста их тоже ознакомиться с условиями акции, где то, что они отвечают не прописано! И их отве... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубль. Как его применить?
Совкомбанк

Здравствуйте Я в прошлом году оформил ипотечное страхование на Банки.ру и мне дали промокод на второй год за 1 рубл... Читать полностью

Акция при покупке ОСАГО через сайт Банки.ру

Здравствуйте. Я нашла через ваше приложение выгодную для меня ОСАГО через Согаз. Была указана сумма полиса + акция... Читать полностью

Как оплотить кредит
Совкомбанк

Здравствуйте нахожусь в не зоне действия сигнала сотовой связи есть только интернет и немогу войти в личный кабинет... Читать полностью

08.01.2025 Другое
как вернуть деньги?
ВТБ

я соглашалась на списание 9 рублей а списали еще плюс 299 рублей, согласие я не давала и информации не было ни где... Читать полностью

Промокод озон нету кнопки , купил а бонус пишет получите в кабинете а там кнопки нет можете выслать на почту

Не выдали промокод на озон 2000р после покупки , кнопки нету купил полис осаго можете выслать мне на почту которая... Читать полностью

платежи и переводы с карты
ВТБ

Какие ограничения для держателя молодёженой дебетовой карты для жизни в 17,5 лет Можно ли создать личный кабинет... Читать полностью

Жалоба в адрес МТС банка
Т-Банк

Вторая попытка сотрудничества с МТС банком снова разочаровала. Первый раз лет десять назад банк увел мои дебетовые... Читать полностью

08.01.2025 О банке
помогите разблокировать счет по 115 фз
Сбербанк

Сообщение не доставленоНе удалось доставить сообщение получателю zabota@sverbank.ru, так как удаленный сервер настр... Читать полностью

45 минутный разговор из-за попытки взять на меня кредит по ошибке т-банка
Т-Банк

Добрый вечер!)Вот и прошёл мой 45 минутный разговор с тремя сотрудниками банка. (08.01.2025)Так зачем я звонил в ба... Читать полностью

Когда будет проверен мой отзыв от 12.11.2024 года?

Написала отзыв 12.11.24 г. Он до сих пор находится на стадии проверки. Сколько длится проверка и когда будет извест... Читать полностью