Список вопросов
Ответ дан

Некорректный расчет задолженности по кредитной карте, переданной из Росбанка

23.10.2024 13:08
70
Т-Банк

В октябре 2024 ПАО Росбанк была передана задолженность по моей кредитной карте со льготным периодом 60 дней в Т-Банк. При передаче задолженности утверждается, что условия обслуживания сохраняются. 

Однако, 23.10 я получил уведомление от Т-Банка, что необходимо до 31.10 погасить полную сумму задолженности (что противоречит условиям выдачи кредита - 60 дней без процентов). Поддержка в приложении постоянно меняет "показания", расчет и размер задолженности к погашению в приложении Т-Банка в настоящее время недоступен

Здравствуйте.

Чтобы не платить проценты, можно воспользоваться беспроцентным периодом. Для этого нужно внести сумму долга, которую мы укажем в выписке, до даты минимального платежа. Дату платежа тоже укажем в выписке. 

Сформируем ее после 6 ноября и отобразим в приложении. В ней покажем всю информацию по сумме и дате. Мы отображаем данные, которые получаем от Росбанка. Рекомендуем обратиться к ним в поддержку. 

 

Отправили на вашу электронную почту справку по кредитной карте. 

В работе с вами допустили ряд ошибок. Простите нас за это.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Удержание средств без причины
Т-Банк

Открыл ИП в тинькове на себя, заказали терминалы.Сделали транзакции для проверки терминалов(потому что с ними были... Читать полностью

Перевод заблокированных средств
Т-Банк

Можно ли, при приходе в главный офис банка для перевода заблокированных средств, показать госуслуги или любой друго... Читать полностью

Блокировка карты при проведении криптовалютных операций и их подтверждений необходимыми справками
Т-Банк

Как скоро я смогу получить ответ? Читать полностью

Игнор со стороны банка
Т-Банк

4 декабря обратился в банк с обращением, чтобы разобраться почему мне не смогли доставить банковские карты и запрос... Читать полностью

Блокировка карты при проведении криптовалютных операций и их подтверждений необходимыми справками
Т-Банк

На днях столкнулся с такой проблемой. Продал криптовалюту, в следствии чего банк заблокировал карту Black на основа... Читать полностью

Нет доступа к моим денежным средствам.
Т-Банк

Подвожу итоги беседы. 1. Без моего согласия выпущена платная банковская карта на моё имя. 2. Доступ к моим деньгам... Читать полностью

Нет доступа к моим денежным средствам.
Т-Банк

Из вашего ответа видео, что банк без моего согласия выпустил мне карту, о выпуске которой я не просила и всячески... Читать полностью

худший банк для клиента
Т-Банк

Если хотите убить все нервы, вам точно в Т-банк, больше дерьма чем в этом банке не найти! Они вам срадостью будут в... Читать полностью

Банк затягивает рассмотрение обращения по отключению услуги Назначь свою ставку
Т-Банк

Добрый день.По кредиту Росбанка при его открытии была подключена навязанная услуга Назначь свою стаку. Кредит выдан... Читать полностью

Навязали дорогую подписку
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня 13.01.2024 пыталась через приложение перевыпустить карту , итого навязали подписку премус и с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк украл деньги и не дает ответов по обращению

Спиридонова Маргарита, я лично в отделении у вас писал заявление на закрытие счёта! Какой к черту представитель???... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Заблокировали все карты и счета, когда зашел с Сбербанк со старого телефона
Сбербанк

А в связи с чем? И что с этим можно сделать? Написать в цб? Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ что нужно сделать?
Сбербанк

Не могу предоставить документы по операциям,так как я физлицо и все операции личные. Что делать? Скоро оплачивать и... Читать полностью

Здравствуйте, в Сбербанке скрыла вклад в настройках "везде" первый раз увидела случайно включил, хочу вернуть, написал в поддержку сказали нужно ехать в город открытия, а это за 3800км, неужели в 2025 так трудно сделать это проще? Как быть

Скрыла везде , как можно вернуть вклад Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла карту от Газпромбанка. За покупки по ней пришло вознаграждение, которое я «вывела» еще 20го декабря. Мне так ничего и не пришло. Висит статус «вознаграждение запрошено» уточните , долги ли еще ждать?

Долго ли ждать пока придут деньги - вознаграждение за покупки по карте Газпромбанка (2000р) Читать полностью

Как нам разблокировать карты в Сбербанке?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как нам разблокировать карты на имя Виктории Александровны Правдолюбовой? Мы уже... Читать полностью

Как внести платеж по ипотеке, если в офисе не принимают платеж?
Альфа-Банк

Невозможно внести платеж по ипотеке через кассу банка. Заемщик не оплачивает. Я созаемщик. На счетах заемщика арест... Читать полностью

Страхование с иностранным ТС

доброго времени суток. Подскажите пожалуйста можно ли застраховать машину с иностранными номерами ? Читать полностью

Не приходят деньги с бонусного счета банки.ру на карту T- банка.

Перевела 2000 руб со счета на карту T-банка. Ждала 45 дней так и не пришло. Теперь они опять вернулись на банки.ру.... Читать полностью

Хочу вернуть деньги которые списались 299 руб За услугу AnonSmSS MOSKVA RUS
Сбербанк

Смогу ли я вернуть деньги за подписку которую не оформлял А деньги списались?  Читать полностью

13.01.2025 Другое