Здравствуйте!
Меня зовут А-а Джамият, и я вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе Альфа-банка, который заблокировал мой счет по причине предполагаемых нарушений 115-ФЗ. Боюсь, что моя ситуация вызовет недоумение у многих, и хочу пояснить, что я занималась куплей и продажей криптовалюты на бирже Битгет, используя лишь небольшие суммы. Моя цель была исключительно в изучении этой деятельности, и вскоре я поняла, что это не совсем мое, после чего прекратила всеми заниматься.
При этом я не нарушала никаких законов Российской Федерации, потому что покупка и продажа криптовалюты не запрещены! Я всегда действовала открыто и честно, дверями для изучения этой новой для меня сферы. Однако теперь из-за блокировки счета я столкнулась с большими трудностями и потерей доступа к собственным средствам.
Я прошу вас, как организацию, которая обязана заботиться о своих клиентах, немедленно связаться со мной для решения этого вопроса. Я готова предоставить всю необходимую информацию и доказательства своей законной деятельности. Надеюсь, что вы сможете разобраться в ситуации и помочь мне вернуть доступ к моему счету.
С уважением,
А-а Джамият
все необходимые документы прикладываю в виде файлов, так же детализация истории из биржи, срин акаунта, и официальный ответ в банк!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеМожете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью
осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью
18.10.2024 пришло сообщние от банка , что "Операции по вашему счёту несут риски для банка, ограничены переводы в мо... Читать полностью
Не начислен за покупку кэшбек.За октябрь месяц у меня был повышенный кэшбек на Технику.Перед покупкой техники я поз... Читать полностью
Подруга утверждает, что если оставить отзыв на вашем сайте про карту Альфа-банка, то можно получить на неё бонус в... Читать полностью
положил деньги через банкомат .деньги не пришли . связался с поддержеой ответили что операции небыло.хотя на табло... Читать полностью
https://ibb.co/BN2Kt89вот та самая ксерокопия Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11794634/"Администратор народного рейтинга22.10.2024 12:53Спа... Читать полностью
Вы пишите:Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.В приложении на IOS этих данных нет. Этот... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а сколько по времени займёт? Читать полностью
я оплатила 17 ноября22 года ребенку обучение в школе и хочу получить за него налоговый вычет. К сожалению не удалос... Читать полностью
Ее пользуюсь картой уже давно, банк не перестает снимать деньги за обслуживание карты, хотя карта была замарожена Читать полностью
[censored]!!! 2 недели прошло уже! Читать полностью
Еще раз [censored]?!Так и не начислен кешбек!Чат говно полное!НаписАли что начислят 1500!Нет их!!! Читать полностью
Дозвониться до оператора не представляется возможным. На звонок отвечает бот, который запрашивает персональные данн... Читать полностью
Пришла смс от банка о том, что по кредитной карте снятие наличных без комиссии пожизненно. Я начала пользоваться пр... Читать полностью
Оформляла кредитную карту. Изначально планировала на 100 тысяч. Сотрудник Валерия сказала, что могут одобрить 150 т... Читать полностью
Банк навязывает платные услуги. Обнаружил списание по карте каждый месяц 99 за услугу Альфа-чек, данную услугу я не... Читать полностью
Здравствуйте.2 октября 2023 г. в офисе банка на пр. Вернадского 119 по нотариальной доверенности на свою дочь Ловин... Читать полностью
то что у вас в базах что-то там поломалось и задублировалось - чисто технические проблемы банка, это не основание т... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на то банк. 21.10 мне пришло сообщение о том, что нужно обновить паспортные данные... Читать полностью
Я зарегистрировался в акции ФиНАМа, в его бонусной программе "3000", и 22 окт 2024 г открыл брокерский счёт, могу я... Читать полностью
Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге Читать полностью
Добрый день. Из-за жизненной ситуации не смог вовремя оплачивать обязательства в виде кредита и ипотеки.сейчас есть... Читать полностью
осуществил перевод из сбербанка машинникам на карту Альфа банка, есть возможность как то вернуть деньги без заявлен... Читать полностью
Я в прошлом месяце отправила положительный отзыв, но его почему-то не зачли сказали отправить в следующем месяце, н... Читать полностью
Мария, добрый день.Внутри банка кейс разрешили, хочу удалить вопрос, чтобы не бросал тень на репутацию банка.Писал... Читать полностью
Я активировал дебетовую карту от газпромбанк по которому вознаграждения 2000р. Провел транзакцию. Когда ожидать воз... Читать полностью