30
Открыла счет себе и ребенку в этом банке для пробы . За месяц пользования взяли плату 99 рублей,которой нет ни в одном банке. Написала в службу поддержки с целью решить проблему, попросила закрыть оба счета ,на что ,закрыли за секунду! Классная у вас клиентоориентированность,хоть бы предложили что-нибудб,так легко избавляйтесь от своих клиентов. Ушла на свой привычный и самый лучший альфа банк
Здравствуйте.
Согласна с вами, что классно пользоваться счетом бесплатно. Мы списываем плату за обслуживание по условиям тарифа. Проверить его можно на встрече с представителем и в мобильном приложении. Для этого нажмите на счет → опуститесь вниз по экрану → Тариф.
По детской карте не списываем деньги. Карту Black можно оформить в рамках акции с бесплатным обслуживанием. К примеру, по ссылке друга.
В рамках лояльности вернули вам деньги.
Проверю наши консультации. По готовности обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
после блокировки укбо , я обратился в поддержу по номеру телефона , мне там сказали оставить реквизиты счета и номе... Читать полностью
Спасибо за ответ.Всё-таки, всё что запрашивалось я предоставлял немедленно и в срок. Была непонятная ситуация, когд... Читать полностью
Доброй ночи. Я пользуюсь картой Вашего банка уже давно, сделала Ваш банк своим зарплатным клиентом. Подскажите на... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера при переводе заблокировли личные средства. Позвонили из службы поддержки тинькофф и сказали чтоб... Читать полностью
Я хочу удалить эту тему. Как это сделать? Читать полностью
Здравсвуйте у меня такой вопрос. Недавно начала пользоваться вашим банком, была проблема в том , что мне перевели н... Читать полностью
Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу оформить ОСАГО на knewstar (geelly tugella) Читать полностью
ООО "Интерцессия" ИНН 9704084518 по запросу из банка отправила все документы подтверждающие операцию, банк ссылаясь... Читать полностью
Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги? Читать полностью
Спасибо за ответ.Всё-таки, всё что запрашивалось я предоставлял немедленно и в срок. Была непонятная ситуация, когд... Читать полностью
Доброй ночи. Я пользуюсь картой Вашего банка уже давно, сделала Ваш банк своим зарплатным клиентом. Подскажите на... Читать полностью
Меня обманули два раза за 1 день:Сперва я увидел баннер в приложении, что подписка про на 1 месяц бесплатно, а когд... Читать полностью
Банк мне не позвонил и не уведомил меня о том, что собираются блокировать мою карту! Никто мне не сказал, что с мои... Читать полностью
Я возвращаю долг человеку в размере 40000 р и карты заблокировались сказали в течение 1-2 часов мне их разблокируют... Читать полностью
Я ** +**19, пополнил свою карту на 40.000 через свой совкомбанк, перевел эти деньги своему знакомому в качестве воз... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу подать жалобу на то банк. 21.10 мне пришло сообщение о том, что нужно обновить паспортные данные... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, моя мама пользуется картой тинькофф уже 3 месяца, у неё до сих пор нет раздела кэшбэк у п... Читать полностью
Сын оформил на меня дополнительную карту, приехал сотрудник, сфотографировал, я открыла черный конверт, где оказали... Читать полностью
после блокировки укбо , я обратился в поддержу по номеру телефона , мне там сказали оставить реквизиты счета и номе... Читать полностью
Спасибо за ответ.Всё-таки, всё что запрашивалось я предоставлял немедленно и в срок. Была непонятная ситуация, когд... Читать полностью
Доброго времени суток. 23.10.2024 по неизвестной мне причине мне заблокировали доступ к мобильному приложению Совко... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю страховку ОСАГО от Сберстрахования. Хочу получить сертификат от Озон за страховку . При опла... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту когда находился за границей. Никак не могу зайти. говорят перевыпустить карту но... Читать полностью
Добрый день!23 сентября 2024 года посредством почтового отправления в Банк (адрес: ул. Воронцовская, д. 43, стр.1,... Читать полностью
Здравствуйте. Сбербанк заблокировал мобильный банк по 115 ФЗ БЫЛО НАПИСАНО обращение в банк, пояснение, справки 2 Н... Читать полностью
Добрый день. О результатах когда сообщите? Читать полностью
Доброй ночи. Я пользуюсь картой Вашего банка уже давно, сделала Ваш банк своим зарплатным клиентом. Подскажите на... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера при переводе заблокировли личные средства. Позвонили из службы поддержки тинькофф и сказали чтоб... Читать полностью