Список вопросов
Ответ дан

Банк, которому плевать на своих клиентов.

26.10.2024 08:56
28
Т-Банк

В ближайшие несколько дней появилось много негативных отзывов от людей, которые оказались в шоке от внезапного отключения овердрафта Т-банком. Сделано это было мягко говоря через колено. Поддерживаю все предыдущие комментарии о провале Т-банка с отключением овердрафта. Да, они будут говорить про односторонний порядок и ссылаться на УКБО, да они будут предлагать кубышку( которая не является альтернативой, так как просто не подключается всем, у кого был овердрафт на момент внезапного отключения), да они будут отписываться по скриптам и говорить, что им жаль. Но это всё лирика. Т-банк лютейше упал мордой в грязь перед своими клиентами, потому что это просто глупо и неклиентоориентировано. Вся суть претензий у большинства людей сводится не к факту самого отключения, так как это деньги банка, всё понятно, а в способе - втихую, без оповещения, многие люди попали в одну секунду в безвыходную ситуацию без предложения помощи и какой-нибудь альтернативы. Сегодня я закрыла счёт в Т-банке и перешла в другой банк после многих лет лояльности. И так сделают многие. Делайте выводы, Т-банк.

Здравствуйте.

Лимит овердрафта мы устанавливаем на свое усмотрение. По условиям обслуживания можем обнулить его в любой момент времени. Да, как альтернативу предлагаем Кубышку, но можем ее не одобрить.

Мы должны оповещать клиентов об изменении условий. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на отзыв. Я проверю, отправляли ли вам уведомление. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могут снять арест на протяжении 3-х недель
Т-Банк

Пристав завел ИП от 19.09. 2024 года№164254/24/36030 закрыл ИП 11.10.2024 года, после оплаты ДО СИХ ПОР, Т-банк не... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен.  Читать полностью

Снять арест с карт не могут уже 3 недели
Т-Банк

Пристав завел ИП от 19.09. 2024 года№164254/24/36030 закрыл ИП 11.10.2024 года, после оплаты ДО СИХ ПОР, Т-банк не... Читать полностью

26.10.2024 О банке
ИИС. Причины отказа?
Т-Банк

ФИО и дату рождения указал в конфиденциальной информации. Продублировал на почту connect@tbank.ru Читать полностью

Верните мои деньги !!!! Верните !!! Вы скрыли счет в личном кабинете не законно !!!!
Т-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я получил карту 24.10.2024 года от курьера из банка ВТБ , в этот же день после... Читать полностью

Верните мои средства!
Т-Банк

Вы так же как и все сотрудники банка тинькофф некомпетентны? Почти сутки проверять иныормацию это сильно. Читать полностью

Здравствуйте lovepage
Т-Банк

Читать полностью

26.10.2024 Другое
Хотел вернуть перевод человеку, но Т-Банк забрал деньги себе.
Т-Банк

Получил внезапный перевод 25.10.24, в размере 5000р и буквально сразу же звонок. Оказалалось человек ошибся и попро... Читать полностью

Здравствуйте lovepage
Т-Банк

Сегодня списали деньги с lovepage не могу оформить возврат что делать Читать полностью

26.10.2024 Другое
навязанные доп услуги о которых изначально никто не знает
Т-Банк

хорошо ожидаю ответ, спасибо. Я не была усведомлена обо всех этих доп услугах. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен.  Читать полностью

Здравствуйте! У меня вчера 25.10 была проверка безопасности и мои деньги застряли.
Т-Банк

я , 25.10 была проверка безопасност, я хотел отправить на нужный мне реквизит, но мне сказали перепроверить. Теперь... Читать полностью

Ограничение обслуживания
Т-Банк

Счет восстановить не получится, так как решение принято окончательно.Уточнить конкретные операции, к сожалению, не... Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен. С 17 часов сотрудники уормят меня обещаниями позвонить в течение часа. Утром поеду в по... Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

так называемый т-банк позволяет себе беспрецендентные вольности по блокировке счетов и карт по любой причине и без,... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

День рождения Читать полностью

Некорректный расчет задолженности по кредитной карте, переданной из Росбанка
Т-Банк

По-прежнему поступают сообщения о необходимости погасить всю задолженность до 31.10, поддержка через сообщение прот... Читать полностью

Сменить номер телефона
Т-Банк

Пыталась сменить номер телефона, звонила в банк, 3 раза принимала видеозвонок. Номер так и не сменили. Обещанный зв... Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Т- банк заблокировал 22 октября карту, за перевод . Все еще не разблокировали. Держат меня без денег. Читать полностью

Потерял карту , провели операции , теперь наложили ограничения
Т-Банк

Здравствуйте, обращаюсь по поводок дебетовой карты, которую я успешно потерялНедавно мне наложили ограничения на ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка карты.
Совкомбанк

Добрый день! У меня заблокировали карту (наверное неубедительно подтвердила свою личность). Мне написали приехать с... Читать полностью

Не могут снять арест на протяжении 3-х недель
Т-Банк

Пристав завел ИП от 19.09. 2024 года№164254/24/36030 закрыл ИП 11.10.2024 года, после оплаты ДО СИХ ПОР, Т-банк не... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Ложь, мошенничество , Дер... Сервис , со стороны Альфа-Банк
Альфа-Банк

Было обещано выплатить 3 т рублей, выплатили 975 р , ( сумма вознаграждения не превышает 4 т ) но допустим 3 т рубл... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как снять арест с карты
Альфа-Банк

Прошу снять арест с зарплатной карты так как перевод 50% зарплаты осуществляет работадатель.  Читать полностью

26.10.2024 Другое
Продажа подделок на МЕГАМАРКЕТЕ и возврат денег
Сбербанк

В современных реалиях покупка товаров в интернет-магазинах нередко становится источником разочарований. Я столкнулс... Читать полностью

Делюсь впечатлением о вашем банке. Даже нужный раздел не включили
Альфа-Банк

Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...В прошлом году я ухитрись попасть н... Читать полностью

У меня одобрен кредит
Совкомбанк

У меня одобрен кредит, но мой номер изменился 89919932122 Читать полностью

Удаление номера из рассылок и рекламных звонков.

Добрый день! Просьба удалить мой номер телефона 89536968536 из баз банков,чтобы не приходили рассылки и рекламные з... Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен.  Читать полностью

Выплата по зачёту отзыва
Альфа-Банк

Когда можно ждать начисления денег за отзыв? И куда он начислиться? От Никиты Барабанова.https://www.banki.ru/servi... Читать полностью