18
Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...
В прошлом году я ухитрись попасть на уловки мошенников, и мягко говоря в шоковом состоянии пришла за помощью в свой Банк, который раньше очень даже уважала...
Нооо видимо прошло время и лояльность у них осталась только для пиара
Итак, если кратко:
- после мошенников надо было перекрыть кредитку
- пришла в банк с вопросом как правильно поступить
- а-ля милый человек сказал "берите кредит по ставке для своих"....
- итог: в договор втюхал комиссию для "своих" + страховку не понятно от чего, тем самым накрутил сверху сумму кредита на 358т.р. на секунду с которых еще и проценты тикают(((
-на мой вопрос почему в договоре такая сумма объяснил, что это типа с учетом всех процентов (нагло наврал)!!!
-когда я поняла что-то не так, все общение с банком сводилось к тому, что "так бывает", сочувствуем, но помочь не можем....
- Закрыть навязанную страховку через Альфа не реально, тоже футболят от слова везде и навсегда
Короче будьте бдительны, ибо ваше хорошее отношение может быть использовано против вас если по цифрам:
1. если бы честно сказали, что самое выгодное, просто вовремя гасить кредитку, я бы ее уже давно закрыла!!!!
2. Не ведитесь на тариф для своих - вам это обойдется +100тр и еще с процентами!!!
3. К теме п.2: если брать расчет по стандартному тарифу, ежемесячная плата будет меньше минимум на 5тр!!!! Видимо "своих" очень любят, чтобы развести!!!!
4. Страховка точно никому не нужна, ибо вы ей вряд ли сможете воспользоваться, если только не умрете((((
5. Отвоевать обратно деньга за эту чудо страховку можно только в течение 30 дней и то только через Страхование, и об этом никто не предупреждает, только если сами озадачились читать мелкий шрифт((( И, кстати, операторы в чате тоже путаются в показаниях.
В общем, мое мнение, что Альфа оказались мошенниками - никому не рекомендую
А их чудесным руководителям можно вести тренинги - как потерять клиента
Плохая практика клиентского опыта, ибо его нет от слова совсем. Приоритет видимо облапошить клиента и разово получить финансы, каак то чтак, что не приятно
Разочаровали сильно!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила: Все продукты и услуги открываем с вашего согласия. Страхование — это также дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. О ней пишем в документах к карте, перед оформлением вы можете изучить все условия. Отключили её по вашему запросу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Добрый! Тут нечего изучать, просто перестаньте звонить людям каждый день. Вы понимаете, что вы отвлекаете и из-за в... Читать полностью
Когда уже переведут деньги за отзыв «Зачтено»? Сколько уже можно ждать.... Читать полностью
Сколько отзывов я могу оставить по одному банку. В данном случае речь идет про Альфа банк. у которых программа оста... Читать полностью
Мне пришёл кошек просто пользовался делал покупки и не более все чётко лучший банк и со Сбербанка можно легко и про... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы решить вопрос по поводу страхования кредитной карты. Мне никто не говорил про страхование... Читать полностью
прошу вернуть 2999,снятые с моего счета в сентябре 2024года.Льгот я от Вас не получала и сама не подписывалась. Читать полностью
Почему я снимала 50 000 руб. налички с банкомата по кредитной карте, а банк мне показывает, что я сняла 51 000 руб.... Читать полностью
значит деньги вернуть банк не может,полностью,а только за последний месяц,а вот если напишиш положительный отзыв ,б... Читать полностью
Хорошо,надеюсь на справедливые выводы и решени Читать полностью
как расторгнуть договор? Звоню по горячей линии 8 800333 84 48 воопще не дозвониться до оператора.Где взять бланк н... Читать полностью
Добрый день! Обнаружила у себя списания по комисси за организацию страхования. Данную услугу не подключала, сотрудн... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна! Оформила карту альфа-мир, поняла друга, который предложил оформить карту, что она бесплатная... Читать полностью
07.09.2024г. я оформила кредит в АО "Альфа-Банк", офис г. Псков, Рижский пр-т, д.16. При оформлении кредита на меня... Читать полностью
Оформил в 23 году кредит на 5 лет, сказали что для снижения процентной ставки нужно оплатить страховку, решил что т... Читать полностью
Куда то можно обратиться? согласий я никаких на страхование не довал.. Читать полностью
Недавно заметил в списаниях "Комиссия за организацию страхования". По истории посмотрел, было много списаний с июня... Читать полностью
Добрый вечер.Можно узнать почему мой отзыв был , не зачтен?Какие критерии он не прошел? Читать полностью
Здравствуйте помогите мне пожалуйста разблокировать мой номер телефона в приложение чтоб смогла зайти онлайн Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуста, как зачтроховать здоровья и что для этого нужно? Читать полностью
Ответ всё еще не поступил. Прошло более 2 недель Читать полностью
Почему сотрудник службы обдусмена пао сбербанка, в ответе на обращение, прописал Ольга Ивановна, хотя у меня мужско... Читать полностью
Добрый день. РОО "Воронежский". ООО "Бретон", ИНН 3662228884, проходит в этом офисе процедуру оформления гарантии б... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Мой сын Маршев Даниэль Русланович , 01.12.2009 года рождения, является клиентом банка , имеет отдельный счет,не при... Читать полностью
20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью
Добрый! Тут нечего изучать, просто перестаньте звонить людям каждый день. Вы понимаете, что вы отвлекаете и из-за в... Читать полностью
Пишет некоректная серия паспорта при оформлении займа Читать полностью
здравствуйте.не могу добиться снятия ареста с карт.18.11.24 года пристав разослал во все банки отмену ареста карт.н... Читать полностью