19
Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...
В прошлом году я ухитрись попасть на уловки мошенников, и мягко говоря в шоковом состоянии пришла за помощью в свой Банк, который раньше очень даже уважала...
Нооо видимо прошло время и лояльность у них осталась только для пиара
Итак, если кратко:
- после мошенников надо было перекрыть кредитку
- пришла в банк с вопросом как правильно поступить
- а-ля милый человек сказал "берите кредит по ставке для своих"....
- итог: в договор втюхал комиссию для "своих" + страховку не понятно от чего, тем самым накрутил сверху сумму кредита на 358т.р. на секунду с которых еще и проценты тикают(((
-на мой вопрос почему в договоре такая сумма объяснил, что это типа с учетом всех процентов (нагло наврал)!!!
-когда я поняла что-то не так, все общение с банком сводилось к тому, что "так бывает", сочувствуем, но помочь не можем....
- Закрыть навязанную страховку через Альфа не реально, тоже футболят от слова везде и навсегда
Короче будьте бдительны, ибо ваше хорошее отношение может быть использовано против вас если по цифрам:
1. если бы честно сказали, что самое выгодное, просто вовремя гасить кредитку, я бы ее уже давно закрыла!!!!
2. Не ведитесь на тариф для своих - вам это обойдется +100тр и еще с процентами!!!
3. К теме п.2: если брать расчет по стандартному тарифу, ежемесячная плата будет меньше минимум на 5тр!!!! Видимо "своих" очень любят, чтобы развести!!!!
4. Страховка точно никому не нужна, ибо вы ей вряд ли сможете воспользоваться, если только не умрете((((
5. Отвоевать обратно деньга за эту чудо страховку можно только в течение 30 дней и то только через Страхование, и об этом никто не предупреждает, только если сами озадачились читать мелкий шрифт((( И, кстати, операторы в чате тоже путаются в показаниях.
В общем, мое мнение, что Альфа оказались мошенниками - никому не рекомендую
А их чудесным руководителям можно вести тренинги - как потерять клиента
Плохая практика клиентского опыта, ибо его нет от слова совсем. Приоритет видимо облапошить клиента и разово получить финансы, каак то чтак, что не приятно
Разочаровали сильно!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила: Все продукты и услуги открываем с вашего согласия. Страхование — это также дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия. О ней пишем в документах к карте, перед оформлением вы можете изучить все условия. Отключили её по вашему запросу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Как отказаться от страховки компании "Будь здоров"? Читать полностью
Т.е. 23.12 с утра мне звонит ваш сотрудник, предворительно оформив заявку от моего имении по непонятной ссылке от п... Читать полностью
Брал кредит в банке. Одобрили одну сумму на которую я согласился. В приложении не было никаких галочек на страховку... Читать полностью
15.02.25 оформила кредит на 120тр в режиме онлайн. Навязали 2 страховки на 43500р.Отменить попыталась, но это бег п... Читать полностью
Можно ли вернуть страховку по кредиту в приложении альфа банка? Читать полностью
30.01.25 обращались в отделение банка по адресу : Г. Барнаул Павловский тракт 251А с целью получение потребительско... Читать полностью
не законно без моей подписи и не информировав меня ,оформили полис ДМС и коллективный договор страхования кредитной... Читать полностью
При оформлении кредита онлайн была навязана дополнительно страхование Альфа-жизнь.Если я её не оформлю то процент б... Читать полностью
Не здравствуйте. 19.01 я полностью погасила кредит досрочно. Запрашивала справку о погашении. Долго тянули время.... Читать полностью
Прощу разобраться в ситуации. 23.12.2024 я подала заявку на открытие счета по ссылке от друга. Бонусы за открытие с... Читать полностью
Так я внесла платеж, согласно графика. В клиентской службе пояснили, что по графику та сумма платежей, которую я и... Читать полностью
30.04.2023 года мною была взята ИТ-ипотека под 4,975% годовых для покупки квартиры. КД 1372800 от 30.04.2023Я всегд... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью