Список вопросов
Ответ дан

Делюсь впечатлением о вашем банке. Даже нужный раздел не включили

26.10.2024 11:10
10
Альфа-Банк

Добрый день всем! Хочу поделиться своей историей, чтобы никто не попал на сие...

В прошлом году я ухитрись попасть на уловки мошенников, и мягко говоря в шоковом состоянии пришла за помощью в свой Банк, который раньше очень даже уважала...

Нооо видимо прошло время и лояльность у них осталась только для пиара

Итак, если кратко:

- после мошенников надо было перекрыть кредитку

- пришла в банк с вопросом как правильно поступить

- а-ля милый человек сказал "берите кредит по ставке для своих"....

- итог: в договор втюхал комиссию для "своих" + страховку не понятно от чего, тем самым накрутил сверху сумму кредита на 358т.р. на секунду с которых еще и проценты тикают(((

-на мой вопрос почему в договоре такая сумма объяснил, что это типа с учетом всех процентов (нагло наврал)!!!

-когда я поняла что-то не так, все общение с банком сводилось к тому, что "так бывает", сочувствуем, но помочь не можем....

- Закрыть навязанную страховку через Альфа не реально, тоже футболят от слова везде и навсегда

Короче будьте бдительны, ибо ваше хорошее отношение может быть использовано против вас если по цифрам: 

1. если бы честно сказали, что самое выгодное, просто вовремя гасить кредитку, я бы ее уже давно закрыла!!!!

2. Не ведитесь на тариф для своих - вам это обойдется +100тр и еще с процентами!!! 

3. К теме п.2: если брать расчет по стандартному тарифу, ежемесячная плата будет меньше минимум на 5тр!!!! Видимо "своих" очень любят, чтобы развести!!!!

4. Страховка точно никому не нужна, ибо вы ей вряд ли сможете воспользоваться, если только не умрете((((

5. Отвоевать обратно деньга за эту чудо страховку можно только в течение 30 дней и то только через Страхование, и об этом никто не предупреждает, только если сами озадачились читать мелкий шрифт((( И, кстати, операторы в чате тоже путаются в показаниях. 

В общем, мое мнение, что Альфа оказались мошенниками - никому не рекомендую

А их чудесным руководителям можно вести тренинги - как потерять клиента

Плохая практика клиентского опыта, ибо его нет от слова совсем. Приоритет видимо облапошить клиента и разово получить финансы, каак то чтак, что не приятно

Разочаровали сильно!!!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 фз
Альфа-Банк

Многократно обращался в отделения банка, у меня на карте зависла сумма в которой я сейчас нуждаюсь, мне говорят что... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Аккредитация застройщика
Альфа-Банк

Добрый день. Я Черенёва Алина Владимировна, 10.03.1993 года рождения, проживаю в г. Новосибирск, ул. Виктора уса 1,... Читать полностью

Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Как долго изучать будете? Читать полностью

Предыдущий вопрос по комиссиям
Альфа-Банк

Извиняюсь, случайно закрыл свой предыдущий вопрос по комиссиям. Буду ждать ответа от вас.  Читать полностью

Альфа ворует у своих клиентов, но так, чтоб ситуация якобы спорная. 2 обмана обнаружено за один день, а сколько я могла не замечать еще...
Альфа-Банк

Дали кредитку "год без процентов", а на самом деле она не год без процентов. Допустим, я такая дура и не смогла пон... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Альфа-Банк не признает Херсонскую область новый субъектом РФ
Альфа-Банк

Хотел оформить кредитную карту в Альфа-Банке, но при заполнении региона в котором у меня постоянная регистрация (Х... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Оформил карту Альфа-банка, доставили в срок, оформили все быстро и качественно. Когда начал пользоваться, было пару вопросов на счет Кэшбэка, но мне все быстро и доходчиво объяснили. Хороший банк, пользуюсь и радуюсь!
Альфа-Банк

Когда выдаётся кэшбэк?  Читать полностью

В офисе билайн СПб пытались оформить кредит от АльфаБанка без ведома клиента
Альфа-Банк

Прошу разобраться в действиях сотрудника Билайн по адресу г. СПб, Каменноостровский просп., 42. Во вторник 22 октяб... Читать полностью

Потеря код 1 при переводе зарплаты из одного банка в другой
Альфа-Банк

Здравствуйте 17.10.2024 и 24.10.2024 при переводе моей зарплаты из Альфа банка в ТБАНК был потерян код 1 и вся моя... Читать полностью

Ложь, мошенничество , Дер... Сервис , со стороны Альфа-Банк
Альфа-Банк

Было обещано выплатить 3 т рублей, выплатили 975 р , ( сумма вознаграждения не превышает 4 т ) но допустим 3 т рубл... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Отзовите мои данные!

Вы прикидываетесь идиотами? Причем тут банки? На меня произошла спам атака с мфо, которая до сих пор продолжается.... Читать полностью

Некорректная работа специалистов в чате
Т-Банк

Что с вашими специалистами не так? 25.10.2024 утром приходит сообщение в чат с предложением новой программы по кред... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Альфа-Банк

Многократно обращался в отделения банка, у меня на карте зависла сумма в которой я сейчас нуждаюсь, мне говорят что... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Аккредитация застройщика
Альфа-Банк

Добрый день. Я Черенёва Алина Владимировна, 10.03.1993 года рождения, проживаю в г. Новосибирск, ул. Виктора уса 1,... Читать полностью

Семейная ипотека - донар
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мужа попросили стать "донором" по семейной ипотеке. Если наша семья планирует... Читать полностью

Повышение процентной ставки по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Ответа так и не дождались....прошло больше месяца, никакого ответа так и не поступило... Читать полностью

Я хочу оформить дебетовую карту ВТБ, но почему то выскакивает старые данные паспорта, сегодня я их обновил, можете решить проблему?
ВТБ

Я хочу оформить дебетовую карту ВТБ, но почему то выскакивает старые данные паспорта, сегодня я их обновил, можете... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Вывод денежных средств с баланса после блокировки ЛК
Т-Банк

сколько ждать? Читать полностью

Наглым образом просто обманули.
Т-Банк

Здравствуйте!Оформила кредитную карту платинум.По ссылке известного блогера.Использовала промокод,заполнила все дан... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Был вопрос по этой теме , я ожидаю ответа информацию на майл вам отправил , но почему то вопрос был закрыт
Сбербанк

Ответа так и не получил  Читать полностью

26.10.2024 Другое