Список вопросов
Ответ дан

Отказ в начислении Кэшбека

30.10.2024 12:55
31
Т-Банк

Добрый день. Выбрал повышенный кэшбек октября АВТОУСЛУГИ в Т-Банке.

Совершил платеж, который проведен как АВТОУСЛУГИ.

Однако, в начислении кэшбека отказали, в связи с тем, что некий МСС код не тот.

Считаю это не добросовестными действиями банка, так как между мной , клиентом банка и банком оговорен критерйи АВТОУСЛУГИ, а не МСС. 

МСС это технический атрибут между банком и торговой точкой, а значит ко мне это никагого отношения не имеет. И не соответствие этого кода это проблемы Банка!

Иначе это было бы абсурдом, ведь как быть если допустим выбрана категория WILDBERIES, а окажется что МСС Вайбориса будет из раздела например, Аптеки. 

Но именно это следует из логики Т-Банка!!!!

Здравствуйте. 

Мы выплачиваем кэшбэк по условиям программы лояльности. В п.3.6 указали перечень категорий, по которым не начисляем бонусы. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на вопрос нам на connect@tbank.ru. Проверю ситуацию подробнее.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отозвал согласие на обработку персональных данных!
Т-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью

Взял кредит в т-банке, но на мой счет наложили ограничения и я не могу пользоваться кредитными деньгами
Т-Банк

Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью

Прекратите мне звонить!!!
Т-Банк

Добрый день! звонить каждый день и называть меня по имени и отчеству - дико раздражает. Как будто, я, либо ВИП перс... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью

Перевод по закрытию счета 115 фз
Т-Банк

Хорошо, ожидаю  Читать полностью

Заблокировали вкладку "приведи друга"
Т-Банк

Заблокировали вкладку приведи друга по пункту 3.1 , 3.3. Я понимаю вы там все скрытные , не можете раскрыть подробн... Читать полностью

Не оформляют после завершения банкротства дебетовую карту.
Т-Банк

У меня завершилась процедура банкротства о чем я сообщила в чате. Далее сняли ограничения но оформитт карту так же... Читать полностью

Приложение Твоя подпись не работает, как и вся система поддержки банка
Т-Банк

Пытаюсь получить кредит под залог недвижимости (заявка была одобрена в приложении) и не могу это сделать уже почти... Читать полностью

Списание комиссии premium black
Т-Банк

Случайно Оформил карту премиум, о чем сразу написал, чтоб отменили комиссию в 1990 рублей и закрыли виртуальную кар... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Могу ли я осавить распоряжение о выводе средств в другой банк, по этову вопросу? Читать полностью

30.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

ДмитрийЯ не могу так долго ждать, с моей стороны не было каких то противоправных действий. Мало того я еще на 12 ты... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Списание комиссии premium black
Т-Банк

Случайно Оформил карту премиум, о чем сразу написал, чтоб отменили комиссию в 1990 рублей и закрыли виртуальную кар... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Могу ли я осавить распоряжение о выводе средств в другой банк, по этову вопросу? Читать полностью

30.10.2024 Другое
Как оставить отзыв на т банк
Т-Банк

Как и где оставить отзыв о банке Тинькофф.? Здесь читаю отзывы, как они были написаны и отправлены если невозможно... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Звонки из отдела взыскания.
Т-Банк

Здравствуйте. Хотя бы раз в неделю мне звонят из службы отдела взыскания Т-БАНКА и спрашивают про неизвесного мне ч... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Возврат деньег за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, хотел оформить новую дебетовую карту, но оформилась подписка premium.В тот же момент написал в поддер... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Г****** Д******* А***********, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4.... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Отказ в начислении Кэшбека
Т-Банк

все отправил на connect@tbank.ru Читать полностью

30.10.2024 Другое
является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Я написал оттуда, но они тоже не видят, я написал в Росбанк, и они попросили меня написать отсюда, но их больше нет... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Премиум Т-Банк, нужно вернуть деньги
Т-Банк

Там не совсем так, я оформлял через карту, где была кнопка рассчитать оплату, условий премиума не было, особенно не... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Отозвал свое согласие на обработку персональных данных!
Сбербанк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью

Отозвал согласие на обработку персональных данных!
Альфа-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью

Отозвал согласие на обработку персональных данных!
Т-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью

Не начислили 500 баллов за отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

В банке проводилась акция 500 бонусов за положительный отзыв на банки.ру..при открытии счета на определенную сумму... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв на банки. ру?

Написал отзыв более 2 недель назад, получил ответ как от банка, так и от банки. ру, но отзыв не проверили. Хотел ут... Читать полностью

Почему не отразился вклад

Почему не отражен в моих продуктах вклад в Камкомбанке,открытый 18.10.24??? Читать полностью

Взял кредит в т-банке, но на мой счет наложили ограничения и я не могу пользоваться кредитными деньгами
Т-Банк

Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью

Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
ВТБ

На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставляла отзыв 13 октября на Альфа банк. Он находится в статусе проверки по сегодняшний день. В какие сроки должно... Читать полностью

Блокировка счета после подтверждения личности.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня совершал платёж на сумму 900.000р в качестве оплаты услуг военного юриста. Я нахожусь на СВО,... Читать полностью