Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета ИП: бот, который не работает, профильный отдел, которому лень.

01.11.2024 14:23
7
Т-Банк

Blizzard ушла из РФ, оставив игроков в World of Wacraft с носом. Один из вариантов покупки игры - коллекционное издание с кодом внутри. Оно и стало причиной этого лонгрида.
С Т-Банком работаю в рамках интернет-эквайринга.
Я продаю коды в своем магазине, скупая из всех возможных мест. На данный момент они остались только на руках у таких же перекупов, поэтому приходится и ценник выставлять с наценкой с запасом. На выходе - он сильно выше остальных позиций в моем магазине.
27 октября: покупатель хочет купить 5 штук на 250 т.р. Оплата отклонятся самим Т-Банком, далее покупатель пытается купить меньшее число и у неё удается! На 2 штуки банк пропустил, но тут уже вмешалась ситуация и мне пришлось сделать возврат. Покупателю был выдан промокод на хорошую скидку, а я остался с первым отрицательным отзывом на сайте. Я подумал, что это все, но история только начинается! Мне прилетает смс сперва об отключении овердрафта (насторожился), а затем и о приостановке счета. Бегу разбираться в чат!
Ответ бота:
undefined

Здравствуйте.

Разбираем ситуацию в вашем отзыве. Как все проверим, обновим ответ на него.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за подписку, которой я даже не пользовался?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня произошла крайне неприятная ситуация! До этого с вашим банком были прекрасные отношения, все... Читать полностью

01.11.2024 О банке
случайно оформила тинькоф premium
Т-Банк

сегодня 01.11.24 в 13:48 случайно из-за своего ужасного зрения оформила подписку premium, которая мне вообще не нуж... Читать полностью

Дискриминация праворульных авто
Т-Банк

Второй год подряд пытаюсь оформить страховку осаго на праворульное авто. Второй год подряд возникают сбои, ошибки и... Читать полностью

01.11.2024 ОСАГО
Почему блокируют карту участнику СВО
Т-Банк

Заблокировали карту участнику СВО, ОНИ ХОТЬ И ПО КОНТРАКТУ ПОШЛИ КРОВЬ ПРОЛИВАТЬ ,, Полученные зарплаты на свои кар... Читать полностью

Центр Нижнего Новгорода оставили без банкоматов Тинькофф
Т-Банк

Не далее как месяц назад, в Нижнем Новгороде можно было комфортно пользоваться банкоматами Тинькофф, в том числе и... Читать полностью

Возврат повышенного кэшбека
Т-Банк

Вопрос: Я выбрал категории повышенного кэшбека за покупки. Оплатил покупку (категория совпадает). При решении вопро... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Обслуживание клиентов с ипотечным кредитованием, перешедшим из Росбанка
Т-Банк

Добрый день, Екатерина. Тогда почему операторы Т-Банка не могут привязать ипотечный кредит к дебетовой карте? А так... Читать полностью

На сайте указано предложение вклада, но банк отрицает существование такого предложения, почему?
Т-Банк

На сайте указано предложение вклада, но банк отрицает существование такого предложения, почему? Читать полностью

Заблокировали карту и не могут разблокировать уже двое суток
Т-Банк

30.10.2024г. из-за снятия мной наличных заблокировал мне все счета под предлогом "подозрительной операции", я связа... Читать полностью

В кредитной истории по закрытому продукту висит долг
Т-Банк

Прошу исправить кредитную историю по вашему закрытому кредиту в кредитной истории висит общий долг 89 тысяч, хотя п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу закрыть бизнес счет в тбанке
Т-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть бизнес счет в Т - Банке и отказываюсь от услуг по эквайрингу. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью

ТБанк незаконно и безосновательно блокирует мне счета по 161-ФЗ, игнорирую официальный ответ от ЦБ об исключении моих реквизитов из Базы данных о переводах без согласия клиентов
Т-Банк

12.09.2024 узнаю, что ТБанк внес мои реквизиты в Базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью

Вопрос по начислению кэшбека по начислению миль по карте All Airlines
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка с 2020 года, очень нравится действующая система лояльности банка... Читать полностью

Возврат средств за подписку
Т-Банк

Здравствуйте, 27.09.24 у меня не прошла оплата за продление подписки , которую я выбрала случайно и никто мне не пр... Читать полностью

Т-Банк сотрудничает с мошенниками?
Т-Банк

Уже несколько раз подряд мне звонит служба взыскания долгов Т-Банка и требует внести задолженность по кредитным про... Читать полностью

Заявка на потребительский кредит
Т-Банк

1998 год  Читать полностью

Заявка на потребительский кредит
Т-Банк

Вопрос такой, одобрили заявку на потреб кредит, но не могу перейти выбрать условия? Что делать и как поступить Читать полностью

Заблокировали карту по УКБО
Т-Банк

Здравствуйте! Заблокировали карту по УКБО ,на карте лежали нужные мне средства для существования ,причину не назвал... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Добрый день!Банк запросил документы (2НДФЛ) ссылаясь на 115ФЗ.Предоставил все необходимые документы.Далее попросили... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислен кеш бэк из-за неработающего приложения. И не получен ответ на обращение в банк
Альфа-Банк

С 30 июля по 2 августа не корректно работало приложение банка. В связи с этим я не смогла выбрать как обычно катего... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как дурят народ с отзывами.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые. Хочу написать о полном разводилове от Альфа-банка. За отзыв, зачтенный, обещали 1500 руб.... Читать полностью

Хотела закрыть счёт
Совкомбанк

Сегодня хотела закрыть счёт и столкнулась с тем что деньги были банком перечислены на основную халву в место того с... Читать полностью

Карту заблокировали и удерживают мои средства!
Совкомбанк

Я открыла карту халва совкомбанк. при поступлении денег на счёт около 130 тыс карту заблокировали. и следовательно... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Когда поступает выплата с партнерской системы?
Сбербанк

Здравствуйте, сказали, что сумму выплатят, но уже 1 ноября, за октябрь так ничего не пришло, поддержка молчит.Партн... Читать полностью

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за подписку, которой я даже не пользовался?
Т-Банк

Здравствуйте, сегодня произошла крайне неприятная ситуация! До этого с вашим банком были прекрасные отношения, все... Читать полностью

01.11.2024 О банке
случайно оформила тинькоф premium
Т-Банк

сегодня 01.11.24 в 13:48 случайно из-за своего ужасного зрения оформила подписку premium, которая мне вообще не нуж... Читать полностью

Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?  Читать полностью

Дискриминация праворульных авто
Т-Банк

Второй год подряд пытаюсь оформить страховку осаго на праворульное авто. Второй год подряд возникают сбои, ошибки и... Читать полностью

01.11.2024 ОСАГО
Блокировка личного кабинета и приложения после обращения в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сотрудник в чате неверно понял информацию, и заблокировал мне доступ в мобильное приложение и личный... Читать полностью