62
Добрый день, до недавнего времени явялялась клиентом Т-банка, пока меня не заблокировали в личном кабинете окончательно. Произошел сбой или умышленное выведения меня из базы данных банка, исчез мой счет и данные номера телефона, в связи с чем не могла закрыть кредит. Обратилась на горячую линию, но "Воз и ныне там". Моего номера не было в базе и я не могла перевести деньги с другого банка себе на счет в Т-банк. Пришлось самой додуматься и перевести деньги со счета другого банка знакомых на посылке, которую мне до сих пор высылает оператор с горячей линии. Ура, после долгих мучений два кредита досрочно закрыты 1 ноября 2024г. Однако Т-банк на этом не остановился, меня окончательно заблокировал и я не смогла войти в личный кабинет, предлагают получить их карту и стать снова клиентом, спасибо, хватит!!! Кроме того, мне на электронную почту не выслали официальный документ о закрытии кредитов, как это было всегда, а личный кабинет заблокирован.В кредитной истории мои кредиты значатся до сих пор, никто не внес достоверной информации. Курьеры банка под видом договоров привозят запечатанные конверты и передают клиентам как сим карту на телефон, в итоге это оказывается очередная кредитная карта. Данные действия с фактами говорят миниум о профнепригодности сотрудников банка либо мошеннической схеме. Незамедлительно пришлите документы о закрытиии кредитов и внесите в кредитную историю сведения о их закрытии.
Здравствуйте.
На момент вашего обращения у небольшой части клиентов могли наблюдаться проблемы в работе приложения, мы исправляли ситуацию. Простите, что столкнулись с такими сложностями. В поддержке старались помочь и рассказали о всех возможных способах пополнения.
Внести деньги через СПБ не получалось, поскольку у вас нет договоров, которые можно пополнить таким образом.
1 и 2 ноября отправляли вам на электронную почту документы, подтверждающие полное погашение заложенности по кредитам. Для получения справки о расторжении к нам не обращались. По вашей просьбе отправили их вам на e-mail.
3 ноября передали в БКИ сведения о закрытии кредитов. Как правило, они обновляют информацию в течение трех рабочих дней. Рекомендуем запросить новый отчет.
Все активные счета в нашем банке вы закрыли, поэтому 5 ноября не смогли войти в приложение Т-Банка.
На встречах предлагали другие наши продукты, поскольку было персональное предложение для вас. При этом не навязывали их и ничего без вашего согласия не оформляли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью