58
Добрый день, до недавнего времени явялялась клиентом Т-банка, пока меня не заблокировали в личном кабинете окончательно. Произошел сбой или умышленное выведения меня из базы данных банка, исчез мой счет и данные номера телефона, в связи с чем не могла закрыть кредит. Обратилась на горячую линию, но "Воз и ныне там". Моего номера не было в базе и я не могла перевести деньги с другого банка себе на счет в Т-банк. Пришлось самой додуматься и перевести деньги со счета другого банка знакомых на посылке, которую мне до сих пор высылает оператор с горячей линии. Ура, после долгих мучений два кредита досрочно закрыты 1 ноября 2024г. Однако Т-банк на этом не остановился, меня окончательно заблокировал и я не смогла войти в личный кабинет, предлагают получить их карту и стать снова клиентом, спасибо, хватит!!! Кроме того, мне на электронную почту не выслали официальный документ о закрытии кредитов, как это было всегда, а личный кабинет заблокирован.В кредитной истории мои кредиты значатся до сих пор, никто не внес достоверной информации. Курьеры банка под видом договоров привозят запечатанные конверты и передают клиентам как сим карту на телефон, в итоге это оказывается очередная кредитная карта. Данные действия с фактами говорят миниум о профнепригодности сотрудников банка либо мошеннической схеме. Незамедлительно пришлите документы о закрытиии кредитов и внесите в кредитную историю сведения о их закрытии.
Здравствуйте.
На момент вашего обращения у небольшой части клиентов могли наблюдаться проблемы в работе приложения, мы исправляли ситуацию. Простите, что столкнулись с такими сложностями. В поддержке старались помочь и рассказали о всех возможных способах пополнения.
Внести деньги через СПБ не получалось, поскольку у вас нет договоров, которые можно пополнить таким образом.
1 и 2 ноября отправляли вам на электронную почту документы, подтверждающие полное погашение заложенности по кредитам. Для получения справки о расторжении к нам не обращались. По вашей просьбе отправили их вам на e-mail.
3 ноября передали в БКИ сведения о закрытии кредитов. Как правило, они обновляют информацию в течение трех рабочих дней. Рекомендуем запросить новый отчет.
Все активные счета в нашем банке вы закрыли, поэтому 5 ноября не смогли войти в приложение Т-Банка.
На встречах предлагали другие наши продукты, поскольку было персональное предложение для вас. При этом не навязывали их и ничего без вашего согласия не оформляли.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются??? Читать полностью
То есть я выполнил все условия акции, позже Вы меняете условия и говорите, что не можете начислить мне кэшбэк?Вот т... Читать полностью
первый раз когда обращался после 30 обращения их заблокировали. Сегодня захожу в приложение они опять все активны!... Читать полностью
В июне месяце заблокировали карту, сказали предоставить документы чтобы снять ограничения, в итоге закрыл счет и вы... Читать полностью
Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью
Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью
Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью
Добрый день, Екатерина. Я сначала хотела оставить отзыв на сайте банки ру о своем печальном опыте с вашим банком, н... Читать полностью
Банк полностью меняется если вы допустите просрочку. Мне необходимо было заблокировать карты я написал в службу под... Читать полностью
Абсолютно не понятно как платить ипотеку, после передачи из Росбанка в Т-Банк. Да, пришло письмо по почте, что кред... Читать полностью
Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются??? Читать полностью
первый раз когда обращался после 30 обращения их заблокировали. Сегодня захожу в приложение они опять все активны!... Читать полностью
Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью
Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью
Банк полностью меняется если вы допустите просрочку. Мне необходимо было заблокировать карты я написал в службу под... Читать полностью
Абсолютно не понятно как платить ипотеку, после передачи из Росбанка в Т-Банк. Да, пришло письмо по почте, что кред... Читать полностью
Здравствуйте. Что на счёт моего отзыва на сайте банке ру? Читать полностью
Мне кеш отключили сказали что заподозрили меня в мошеннических действиях, а я в магазине запчастей работаю и бывает... Читать полностью
Пока другие банки снимают аресты со счета на второй день на снятие ареста, Тинькофф начинает арест через два месяца... Читать полностью
Добрый вечер!Требуют летеь в Москву с Владикавказа !Я являюсь инвалидом и все средства оставшиеся на моем личном сч... Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью
Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть Читать полностью