Список вопросов
Ответ дан

Не отдают собственные средства

05.11.2024 11:07
75
Т-Банк

т банк банк заблокировал мою карту и 2 недели не могу вывести с нее средства. У сотрудников банка развлечение наверно такое, кидают меня с одного на другого. Была проблема что нужно закрыть инвест копилку, на ней когда то было 2тр и всеееееееееее...... В конце концов счет с инвест копилкой пропал из приложения но сотрудники говорят что ее видят ... Потом они рашили что она не важня для закрытия счета карты. Через 2 недели приняли обращение о выводе средст, даже по видео связи звонили что бы подтвердить личность, хотя обшение через их приложение и хочу перевести дениги на свой же счет в другой банк (ФИО совпадает). Сейчас Екатерина напишет что банку нет смысла блокировать клиентов но по факту у меня там зависло 430 тр и банк распоряжается ими по собственному усмотрению. Если есть возможность бегите от туда. Если вам кто то переведет деньги взаймы и вым повезет) то вы не сможете доказать что это займ, даже предоставив расписку. Так же писал тут обращение :https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660849/ но внятного ответа так и не получил. По факту я ничем противозаконным не занимался, в чем меня обвиняют непонятно но наказание уже несу. Другие банки предоставляют такой же функционал, но у них хоть офисы есть. А т банк предлагает мне в Москву ехать. А представьте если вы будете на отдыхе и попросите взаймы???

Здравствуйте.

Извините за консультации, проведем работу над ошибками, если найдем их. Вижу, что деньги с инвесткопилки вывели, закроем ее 3 декабря. В остальных консультациях ошибок не было.

Мы обратили внимание, что деньги поступают на счет с вашего счета ИП и от сомнительной компании. Позже полностью переводятся на счета других физических лиц, либо снимаются наличными.

На это мы обязаны по закону обращать внимание, поэтому запросили документы. Делаем это по рекомендации ЦБ в рамках 375-П.

Предоставленные документы и пояснения не раскрывают в полном объеме характер и смысл некоторых операций. По итогам расследования мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.

В приложение не удается войти, потому что у вас заблокирован дебетовый договор.

Об ограничениях по юридическому лицу ответила под вашим первым вопросом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Как заставить банк поменять условия акции Приведи друга?
Т-Банк

Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью

Как продать ипотечную долю в квартире?
Т-Банк

Ответ не получен Читать полностью

21.12.2024 Другое
Работа
Т-Банк

Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Сколько ждать ещё, год?  Читать полностью

Почему отказывают в выпуске дебетовой карты?
Т-Банк

На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью

не пришло вознаграждение за отзыв
Т-Банк

почему не отправили приглашение? Читать полностью

14.12.2024 О банке
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью

14.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Фз 115 заморозка денежных средств
Т-Банк

У моего мужа заблокировали счета и карты ссылаясь на фз 115. Супруг самозанятый. Деньги с накопительной счета смог... Читать полностью

Хочу перевести средства со своего закрытого счета
Т-Банк

мне Никто не звонит, звоните по номеру +79882641588, долго ждать звонка? Читать полностью

Хочу перевести средства со своего закрытого счета
Т-Банк

Здравствуйте у меня такая проблема мой счет закрыт, но деньги не переводят, их ответ - при необходимости с вами свя... Читать полностью

Вывод дебетовых средств
Т-Банк

В который раз сталкиваюсь с проблемой, после закрытия кредита и при отсутствии иных открытых продуктов (нет ни карт... Читать полностью

когда деньги вернуться на карту
Т-Банк

Добрый день! сделал покупку на ламода и оплатил картой, в итоге деньги списались, но у ламода деньги не прошли на о... Читать полностью

Разблокируйте карту!!
Т-Банк

пришло смс что ответ дадут до 24.12, я не могу ждать еще сутки и сидеть без денег! Пожалуйста разблокируйте карту! Читать полностью

Поступление денежных средств
Т-Банк

Отправила Читать полностью

Разблокируйте карту!!
Т-Банк

Здравствуйтебанк остановил перевод мошенникам и за это я им благодарна, но, пожалуйста разблокируйте мою карту!я ос... Читать полностью

Поступление денежных средств
Т-Банк

Добрый вечер!18/12/2024 При попытке пополнения карты сбер (sberpay) через терминал Т Банк 6480,г.Кудрово/ Англий... Читать полностью

Невыполнение своих обязанностей по отношению к клиенту .
Т-Банк

Качество решений вопросов оставляет желать лучшего. Недавно произошло списание денежных средств с карты обслуживающ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Затягивания вопросов со страховой выплатой

Уже 24.12.2024. Никаких изменений нет. Выплаты - нет. От начальника управления урегулирования убытков получаем толь... Читать полностью

Почему так и нет вознаграждения за открытие счёта в Газпромбанке?

Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Читать полностью

Доброе утро. Скажите пожалуйста как банк может помочь клиенту если по ипотечному договору транш переведён застройщику более пяти месяцев назад а недобросовестный подрядчик не выполняет обязательства , не строит дом по ижс?
Альфа-Банк

Косян Сергей Сейранович ипотечный договор с господдержкой семейной ипотеки заключён 05062024 в Альфа банке в г Моск... Читать полностью

Вопрос тот же. Ответ мне не понятен

Здравствуйте. Я написала отзыв ою Альфа банке еще 08.11.2024 года. Сегодня 24.12.2024 года Прошло больше чем полтор... Читать полностью

Списались деньги от Cuberland ВТБ
Совкомбанк

Списали деньги в размере 199 с сайта Cuberland G BARNAUL RUS. Хочу вернуть деньги. Активных подписок на их сайте не... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Самый отвратительный банк !
Совкомбанк

Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
По уважительной причине не сделал оборот 10 000 по карте халве на 600 руб. Увеличили платеж
Совкомбанк

В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью

24.12.2024 О банке
Брала кредит «Все под 0»
Совкомбанк

К сожалению полное разочарование в этом банке((В 2021 году брала кредит в Совкомбанк е, 600 тыс. на 36 месяцев с ак... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Скриншот экрана в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Приложение Альфа банка не даёт сделать скриншот с экрана телефона. Как мне прикрепить текст переписки чата или иные... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Из-за штрафа ГАИ на вклад в Газпромбанке наложен арест.

Здравствуйте, из-за небольшого штрафа ГАИ 500 р., приставами наложен арест на карту и вклад в Газпромбанке. Про штр... Читать полностью