В продолжение разговора требую ответить на вопросы:
1. Кто и как изучал видео по инкассации, вы уверены, что инкассаторы, как сотрудники сторонней организации , не могли присвоить, украсть эти деньги?
2. Почему работа банкомата не была оставлена в этот же день?
3. В составе какой комиссии была проведена инкассация, кто из сотрудников -Банка присутствовал при этом, или это делали сотрудники "Сбер инкассации"?
4. Какие рекомендации приподобных случаях дает регулятор?
5. Вы изучали видео с ТЦ, если да, то каким образом Вы его получили?
Здравствуйте.
Решением вопроса занимается профильное подразделение. Не на все вопросы могу дать подробный ответ, так как не всю информацию банк может раскрывать.
Проверили видео с камер наблюдения, на которых видно, как вы находитесь у банкомата до завершения операции. Купюры, которые банкомат не принял, вы забрали.
По остальным вопросам уточню информацию. По итогу вернусь с комментариями.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Gamesрассмотрите то, что написал в Конфидициальной информации, пожалуйста! Читать полностью
Добрый день.4й месяц специалисты не могут подготовить мне документы для налогового вычета по ИИС (В). Попросил ваши... Читать полностью
Не устраивает такой формальный ответ.Я была целый день на телефоне.Сама звонила на горячую линию ,писала в поддерж... Читать полностью
Написала на почтужду объяснения . Читать полностью
Здравствуйте, прошли сутки а ответа так и нету Читать полностью
Добрый вечер! Почему при переводе денег спрашивают фамилию и причину перевода, то есть если ты брал в долг у нескол... Читать полностью
добрый вечер. уже почти 2 месяца прошло с 19.09.24 , бонус не начислили. Можете ускорить? у меня 07 числа день выпл... Читать полностью
Несколько дней назад мне пришлось сменить сим карту, тк та была размагничена . Не номер телефона, не сотовую компан... Читать полностью
То есть, Росбанк предоставлял каждый месяц на протяжении 6 лет мне неверный график? Исходя из Ваших суждений, 6... Читать полностью
Не далее как месяц назад, в Нижнем Новгороде можно было комфортно пользоваться банкоматами Тинькофф, в том числе и... Читать полностью
Как Вы информируете меня (любого другого клиента) о факте смены статуса партнера? конда я покупаю бумаги через т-ин... Читать полностью
из-за того, что просто толпа каких-то людей постоянно закидывает тонны кэша в банкомат т-банк решил не ждать и поло... Читать полностью
Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью
прошу дать подробные комментарии на вышеперечисленные вопросы Читать полностью
25.09.2024 года, в банкомате ТБанка, расположенного по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина 74, в купюроприемник, я ра... Читать полностью
Есть ответ и какие сроки, если планируют установку? Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
Здравствуйте хотелось бы чтобы поставили банкомат Тинькофф в городе Юрюзань будет ли такая возможность? Читать полностью
21.10.2024 Мною были внесены 400000. Банкомат завис. Деньги до сих пор не зачислены. В горячей линии слышу только о... Читать полностью
Можно ли купить в ипотеку квартиру на троих созаемщиков в равных долях если: 1. Заёмщик-мой брат(титульный); 2. Его... Читать полностью
Как долго проверяют отзыв? Я писала свой из приложения банки ру, а у меня не запросили никаких документов в подтвер... Читать полностью
Как удалить отзыв, который я написала Читать полностью
Здравствуйте. Почему в приложении банка в информации по кредитной карте в тарифах отсутствует информация о плате за... Читать полностью
рассмотрите то, что написал в Конфидициальной информации, пожалуйста! Читать полностью
Я взяла авто кредит в Совкомбанке. Меня принудили там же в салоне взять карту ХАЛВУ и требуют, чтобы я ей пользовал... Читать полностью
Добрый день.4й месяц специалисты не могут подготовить мне документы для налогового вычета по ИИС (В). Попросил ваши... Читать полностью
Не устраивает такой формальный ответ.Я была целый день на телефоне.Сама звонила на горячую линию ,писала в поддерж... Читать полностью
Я сделала покупку украшений в ломбарде. Банк взял комиссию/квази кэш/ почти 4000 р. МСС-код ломбарда 5933. А тепер... Читать полностью
05.11.2024 направила в банк по емайлу 1233@vtb.ru полис страхования жизни для ипотеки, на что получила ответ о том,... Читать полностью