25
Здравствуйте, пользуюсь картой относительно недавно, очень ее расхвалили, решила тоже попробовать, как итог, был сделан перевод за лом, который сдавала даже не я, я просто предоставила карту человеку которого я хорошо знаю, банк блокирует мне карту, на все мои объяснения ситуации говорит что нужно ждать, просит предоставить документы, через время пишет что документы не прошли проверку. Никаких подозрительных переводов до этого у меня не было, да и этот перевод я не считаю подозрительным, законом не запрещено предоставлять свою карту, поддержка помочь не может, вывести деньги я оттуда не могу, в итоге неделю я сижу без карты и без денег которые там лежат, и все что я слышу на свои объяснения ( нужно подождать)
Добрый день.
Согласно 115-ФЗ мы обязаны проверять операции клиентов. Если некоторые из них остаются для нас непрозрачными, запрашиваем подтверждающие документы. По итогам проверки можем ограничить дистанционное обслуживание.
Хочу проверить ситуацию подробнее. Для этого отправьте ваши фио, дату рождения и ссылку на вопрос на connect@tbank.ru.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
да, я понимаю , я предоставила все документы которые простили , расписала все на 50 страниц , но ответа или решения... Читать полностью
1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью
От Вас пришёл ответ на мою почту, что сыну нужно самому обратиться, но у него не всегда есть связь. У меня (мама) е... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы обратимся к вам с просьбой,недавно столкунлся с проблемой при покупке в магазине на сумму бол... Читать полностью
Я занимаюсь покупкой и продажей криптовалюты, продавая криптовалюту на площадке телеграмм кошелёк, у меня покупали... Читать полностью
Здравствуйте, буквально вчера не с того не с сего пришла блокировка на карту Т-банка, подозреваю блокировка произош... Читать полностью
То есть указывать при переводе баланса банк не намерен эту информацию? Это же чистый обман, что перевод баланса ока... Читать полностью
Честно скажу, я просто переводил деньги своему брату, в общей сложности перевёл 14 тысяч, но вы по непонятной мне п... Читать полностью
Напрямую с сервисом связаться невозможно, так как телефон недоступен для звонка, на письма не отвечают. форма для в... Читать полностью
Добрый день, у меня 26.10.2024 и 05.11.2024 списали деньги в размере 3156 рублей с сайта love page. Я подключила п... Читать полностью
Здравствуйте, буквально вчера не с того не с сего пришла блокировка на карту Т-банка, подозреваю блокировка произош... Читать полностью
Напрямую с сервисом связаться невозможно, так как телефон недоступен для звонка, на письма не отвечают. форма для в... Читать полностью
Добрый день, у меня 26.10.2024 и 05.11.2024 списали деньги в размере 3156 рублей с сайта love page. Я подключила п... Читать полностью
Какое надо написать заявление и куда его отправить дистанционно, чтобы закрыть счёт и вывести деньги , какое заявле... Читать полностью
Какую именно негативную информацию вы получили, объясните? Читать полностью
Хочу закрыть долг выплатив примерно 65% от остатка долга и закрыть договор таким способом. Собирал сумму долго бол... Читать полностью
Получается под предлогом проверки 2 недели я не мог пользоватся своими средствами, итоги проверки так никто внятно... Читать полностью
Премиум оформленный без разрешения. Мне нужно сегодня оплатить лечебные процедуры, я предлагал переслать все справ... Читать полностью
Просит ввести номер карты и появляется поле для пароля по смс а пароль не приходит. Сначало говорили в чате что ден... Читать полностью
Добрый день ,не могу сделать перевод с кредитной карты себе на другой банк и вообще никуда,почему такая ситуация, п... Читать полностью
Банк отказал в приеме полиса страхования.Причина следующая:По указанию Центробанка мы не можем принять ваш полис –... Читать полностью
Здравствуйте! 28.10.2024 стала клиентом ВТБ по приглашению друга (реферальная программа). Выполнила все условия бан... Читать полностью
Добрый день. Подскажите почему отзыв всё еще не размещен который я оставила 13.10.2024? Я понимаю, что сроки до 30... Читать полностью
Так получилось, что перед отъездом за границу я на всякий случай обновил старую 13-летнюю сим-карту на новую, с сох... Читать полностью
Мне ничего не понятно, прошло несколько дней, ответ так и не поступил Читать полностью
Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита... Читать полностью
Здравствуйте Мне в онлайн - чате говорили что сумма вознаграждения не должна превышать 4000, а то взыщут налог 35%Я... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью
Вы пишите, что ранее ответили. но перейти по вашей ссылке невозможно. Убедительно прошу; позвоните 89999189659 Читать полностью
Мною, Слепченко Натальей Александровной, 04 октября 2024 года в маркетплейсе Мегамаркет (ИНН 9701048328, адрес: 109... Читать полностью