Список вопросов
Ответ дан

Долго решают проблему , не могут отменить операцию

06.11.2024 14:01
23
Т-Банк

1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали 

Разбираться уже с 17 октября 

попросили предоставить 2 ндфл, откуда деньги , расписать поступления , плачу ди я налоги 

все документы я предоставила , расписала откуда денежные средства, отправила все со скринами 

на что они меня просто кормят завтраками, не разблокируют счет , хотя я предоставила им всю информацию , вечно просят заново что то предоставить не могут решить вопрос оперативно 

2) Вторая ситуация 

мне ошибочно отправили 143.000Р , попросили отменить операцию , на что тиньков банк решал может ли он отпентьь в течении 6 часов , в итоге отказал 

и человек который отправил сидит без денег и понимания что ему делать дальше 

отвечают в течении 15 минут на 1 сообщение , трубку не берут , сервис просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ

Здравствуйте.

Мы, как и любой банк, обязаны следить за финансовой активностью клиентов. В некоторых случаях обращаем внимание на отдельные операции, если они кажутся нам подозрительными. В такой ситуации можем запросить документы, подтверждающие легальность происхождения денег — это происходит в рамках 115-ФЗ.

Проверю подробнее и вернусь с ответом по готовности. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по 115фз
Т-Банк

И снова без конкретики. О какой негативной информации идёт речь? Читать полностью

Не могу вывести денежные средства
Т-Банк

Хорошо жду очень  Читать полностью

Пункты 4.5, 4.9, 7.3.9 ущемляют права клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте! Я Лаппинагов Давид Русланович, 9022 427542 серия и номер паспорта, 26.11.2008г.р. хочу заявить, что с... Читать полностью

Не могу вывести денежные средства
Т-Банк

Добрый день, недавно блокнули мой Т-банк , где застряли мои деньги которые очень нужны мне , в прило я войти не мог... Читать полностью

Когда закончится безобразие со временем реакции отдела, разбирающего блокировки?
Т-Банк

Добрый день! 11 дней мой счет в блокировке. За это время специалисты ЕДИНОЖДЫ связались со мной для уточнения детал... Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу детально и компетентно ответить о причинах блокировки банковских услуг.Т банк не может предоста... Читать полностью

Несколько лет не могу пользоваться услугами Т-Банка по причине необоснованной блокировки.
Т-Банк

вывел в Турецкой Республике финансовые средства через тогда работавшую Золотую Корону и получил блок счета. Очень р... Читать полностью

Потребительский кредит
Т-Банк

- Читать полностью

Неверное списание денежных средств
Т-Банк

Уже давно являюсь клиентом Т-Банкау меня есть платежный стикер который размзагнитился. Я написала в чат поддержки ч... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Потребительский кредит
Т-Банк

Пользуюсь услугами банка уже более 10-ти лет и впервые сталкиваюсь с таким.взяла в очередной раз в банке потребител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

да, я понимаю , я предоставила все документы которые простили , расписала все на 50 страниц , но ответа или решения... Читать полностью

Смена пин кода т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,хотел бы обратимся к вам с просьбой,недавно столкунлся с проблемой при покупке в магазине на сумму бол... Читать полностью

Допрос с пристрастием
Т-Банк

Добрый вечер! Почему при переводе денег спрашивают фамилию и причину перевода, то есть если ты брал в долг у нескол... Читать полностью

Не получила ответа на свой вопрос
Т-Банк

То есть, Росбанк предоставлял каждый месяц на протяжении 6 лет мне неверный график? Исходя из Ваших суждений, 6... Читать полностью

Обещали 500р по реферальной программе. 2 месяца жду. Лапшу на уши вешают
Т-Банк

Жду свои 500р по реферальной программе. И кто мне дал ссылку.  Читать полностью

Банк стал непредсказуем.
Т-Банк

В тинькове нет бесплатных дебетовых карт? Без обслуживания?У меня же по рекомендации человек себе сделал. С него чт... Читать полностью

Рекомендовала другу Т- отели, жду бонус 73й день...
Т-Банк

Здравствуйте, у Т-банка проходит акция "Расскажу другу про Т-отели", суть акции порекомендовать другу отели Т-банка... Читать полностью

Возврат средств за подписку Премиум
Т-Банк

Я допустил ошибку, подключив его несознательно. Мне очень нужны сейчас эти деньги, прошу понять и вернуть деньги Читать полностью

Возврат средств за подписку Премиум
Т-Банк

Добрый день. Столкнулся с проблемой подписки премиум. Прошу поддержку вернуть деньги - ни в какую. Сервисами не вос... Читать полностью

Ультратонкий платежный стикер
Т-Банк

Почему при заказе стикера нет информации, что это не стикер (наклейка), а вкладыш? Почему название стикер, а не вкл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне исчерпывающий ответ.
Альфа-Банк

Мне поступило налоговое уведомление №139186568 от 24.07.2024 о налоге, не удержанном налоговым агентом АО «Альфа-Ба... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Ограничения по 115фз
Т-Банк

И снова без конкретики. О какой негативной информации идёт речь? Читать полностью

Здравствуйте, оформил Осаго от Совкомбанка через Банки.ру.Оплатил. Мне на почту пришёл полис, также сообщение в приложении Совкомбанка о получении промокода Озон. В личном кабинете Банки.ру не появилось информации о купленном полисе и промокоде. Хелп

Рикконен Иван Владимирович страховой полис XXX0465171326 кассовый чек Совкомбанка √156 от 06.11.24 15:36 Читать полностью

Семейная ипотека 6%?
ВТБ

Я же не спрашивала о том есть ли лимиты, я вроде понятно сформулировал вопрос. Можно ли такому составу участников в... Читать полностью

Не могу вывести денежные средства
Т-Банк

Хорошо жду очень  Читать полностью

Как получить кешбек ?
ВТБ

Добрый день! Подскажите ли вы, если у меня есть кредит в почта банке, но я хочу оформить дететовую карту ВТБ, будет... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Перевод накопительной части пенсии в ПДС
Сбербанк

И все таки уточните. Сейчас деньги еще на отразились на счете ПДС. Если я к примеру завтра принесу заявление на наз... Читать полностью

Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне исчерпывающий ответ.
Альфа-Банк

Мне поступило налоговое уведомление №139186568 от 24.07.2024 о налоге, не удержанном налоговым агентом АО «Альфа-Ба... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Где посмотреть мои отзывы

Здравсовуйте. написанаые мною отзывы уже очень давно висят со статусом "проверяется" (более 2-3 недель) и не публик... Читать полностью

Пункты 4.5, 4.9, 7.3.9 ущемляют права клиентов.
Т-Банк

Здравствуйте! Я Лаппинагов Давид Русланович, 9022 427542 серия и номер паспорта, 26.11.2008г.р. хочу заявить, что с... Читать полностью