Список вопросов
Ответ дан

T-ID заблокирован, а поддержка не заинтересована в помощи

06.11.2024 22:48
10
Т-Банк

На протяжении 2х дней пытаюсь оформить проход в бизнес-зал аэропорта с картой премиум, приложение Every Lounge. Вход осуществляю через приложение Т-Банка. 

Всё время всплывает надпись, что доступ заблокирован. 

Позвонила в поддержку, милая девушка ответила, что за "сторонние структуры" Банк не отвечает и просто сбросила звонок! Отличная, по настоящему премиальная поддержка. 

Только вот со "сторонними структурами" всё в порядке, проблема в Т- ID. 

Как понять, почему он не работает и как этт исправить, если поддержка не заинтересована в помощи своим клиентам? 

И даже этот вопрос у меня не получается отправить по T-ID!!! Вход не происходит!! 

Здравствуйте.

Простите, что не помогли разобраться в ситуации, когда вы позвонили нам. Хочу все проверить. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru. Также добавьте к письму ссылку на отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Альфа Партнер" списали деньги с моей карты непонятно за что
Т-Банк

некий альфа партнер произвел списание с моей карты в размере 5000 рублей, хотя данную транзакцию я не совершал. в т... Читать полностью

Списали деньги без уведома
Т-Банк

Здравствуйте ,случилась неприятная ситуация,увидела в Тиньк,что списали 1990 рублей, позвонил, чтоб отключили подп... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Не начислили бонус по акции «Приведи друга» на работу
Т-Банк

Я пригласил друга на работу в т-банк по реферальной ссылке, друг получил зарплату, но мне не начислили бонус, как и... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как тинькоф крадёт деньги
Т-Банк

Ваш банк удерживает мои деньги с 27.10.2024было создано обращениедо этого каждый сотрудник слал куда подальшеоскорб... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Не хотят переводить деньги
Т-Банк

заблокировали банк, по какой-то укбо заставляют ехать к ним в офис что это за дела 21 век у них 1 офис в Москве я д... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Иванов В.С.  Мне 19 лет, я являюсь клинтом Т-банка. Сегодня заблокировали мне карту и ог... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Сняли 200 рублей на сайте cyberland
Т-Банк

Потратил 11 рублей на сайте cyberland потом сняли двести рублей карта Т-банк джуниор Читать полностью

06.11.2024 Другое
Служба безопасности заблокировала мои деньги и заставляет ехать в Москву в отделение.
Т-Банк

Ужасное обслуживание, сами заблокировали и теперь только через офис вопрос могут решить. Я эти же деньги, что замор... Читать полностью

Возврат денег за Т-Банк премиум
Т-Банк

Здравствуйте, произошла глупая ситуация, я неизвестно каким способом подключил подписку Т-банк блэк премиум, и у ме... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер
Т-Банк

Все как под копирку у других пользователей Платежный стикер не выпускают, говорят, что информация секретная, вместо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не хотят переводить деньги
Т-Банк

заблокировали банк, по какой-то укбо заставляют ехать к ним в офис что это за дела 21 век у них 1 офис в Москве я д... Читать полностью

Служба безопасности заблокировала мои деньги и заставляет ехать в Москву в отделение.
Т-Банк

Ужасное обслуживание, сами заблокировали и теперь только через офис вопрос могут решить. Я эти же деньги, что замор... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер
Т-Банк

Все как под копирку у других пользователей Платежный стикер не выпускают, говорят, что информация секретная, вместо... Читать полностью

Хочу сказать спасибо!
Т-Банк

Здравствуйте! Передайте Вашим сотрудникам Огромное спасибо! За оперативность, понимание и хорошую работу. Я столкну... Читать полностью

Ограничения по 115фз
Т-Банк

И снова без конкретики. О какой негативной информации идёт речь? Читать полностью

Не могу вывести денежные средства
Т-Банк

Хорошо жду очень  Читать полностью

Не могу вывести денежные средства
Т-Банк

Добрый день, недавно блокнули мой Т-банк , где застряли мои деньги которые очень нужны мне , в прило я войти не мог... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку "Premium"
Т-Банк

06.11.2024 рассматривал возможность открытия вклада в Т-Банке. Случайно нажал открытие вклада с примиум аккаунтом.... Читать полностью

Ограничения по 115фз
Т-Банк

Честно скажу, я просто переводил деньги своему брату, в общей сложности перевёл 14 тысяч, но вы по непонятной мне п... Читать полностью

Блокировка счета ИП: бот, который не работает, профильный отдел, которому лень.
Т-Банк

Надеюсь на поддержку!Сама ситуация не вызывает вопросы: даже для меня такой заказ показался странным (товар покупал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Альфа Партнер" списали деньги с моей карты непонятно за что
Т-Банк

некий альфа партнер произвел списание с моей карты в размере 5000 рублей, хотя данную транзакцию я не совершал. в т... Читать полностью

Претензия
Альфа-Банк

 ПРЕТЕНЗИЯ   Читать полностью

Списали деньги без уведома
Т-Банк

Здравствуйте ,случилась неприятная ситуация,увидела в Тиньк,что списали 1990 рублей, позвонил, чтоб отключили подп... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Не начислили бонус по акции «Приведи друга» на работу
Т-Банк

Я пригласил друга на работу в т-банк по реферальной ссылке, друг получил зарплату, но мне не начислили бонус, как и... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Как тинькоф крадёт деньги
Т-Банк

Ваш банк удерживает мои деньги с 27.10.2024было создано обращениедо этого каждый сотрудник слал куда подальшеоскорб... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Незаконное удержание денежных средств и некомпетентная работа службы безопасности
Альфа-Банк

Пользуюсь данным банком с июля этого года. По началу казался хорошим банком, пока не положил на карту крупную сумму... Читать полностью

Неотделимые улучшения
Банк ДОМ.РФ

Какой банк даёт кредит на расширение частного дома в черте города.это одно и тоже что неотделимые улучшения или нет... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Банкомат не информирует о взимание комиссии за снятие наличных
Альфа-Банк

Спасибо, жду от вас ответа. Читать полностью

Банкомат забрал деньги!!
ВТБ

Что за бред уважаемый банк ВТБ ?Я получил зарплату и решил пополнить свою карту ВТБ через банкомат сбер банка. Внёс... Читать полностью

Купер заблокировал учетную запись
Сбербанк

А какие правила нарушены?Делаешь первый заказ на сервисе и блокировка без комментария.Насколько законно внесение но... Читать полностью