77
Добрый день!
Банк запросил документы (2НДФЛ) ссылаясь на 115ФЗ.
Предоставил все необходимые документы.
Далее попросили выписку по всем расчетным счетам в Сбербанк за последние 3 месяца, с которых поступали ДС в Т-Банк. Причем в выписку должны быть включены ВСЕ ИНН отправителей.
Сбербанк такие документы не предоставляет, говорил это в поддержке Т-Банка, но менеджеры просто пересылали запрос из раза в раз.
В итоге просто заблокировали карту.
Далее встал вопрос со счетом в Тинькофф Инвестиции, как с него выводить ДС если карта заблокирована. Менеджер предложил просто заблокировать счет в Тинькофф Инвестиции, хотя на нем лежит 1.5млн часть из которых в заблокированных активах.
Четвертый по счету менеджер предложил, оставить ДС на дебетовой карте без права их использования, но с возможностью выводить ДС с Тинькофф Инвестиций. Либо вывести ДС с дебетовой карты, а с Тинькофф Инвестиций ДС снимать в офисе в Г. Москва.
На вопрос, можно ли выводить ДС с Инвестиций частями или нужно снимать всю сумму разом ответа не получил, предложили еще подождать пару дней, пока профильный отдел что ни будь выдумает.
Смысл был всех этих "расследований" если в конечном итоге просят документ, который нет возможности предоставить и просто блокируют карту не предоставив ответ?
Здравствуйте.
Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и ограничениями, которые предписывает закон. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях № 16-МР. Мы должны обращать внимание на рекомендации Центрального Банка в рамках 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.
В работе с вами допустили некоторые недочеты. За что просим прощения.
На вывод денег с брокерского счета ограничений нет, пополнить его невозможно.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Хорошо, я очень жду, просто мне знакомы порекомендовали Ваш банк, сказали что это надежный банк и я смогу без всяки... Читать полностью
Помогите пожалуйста, я собирал деньги на лечение для жены, принимал на свою карту, когда собралась нужная сумма, я... Читать полностью
Мне кажется что Вы на до мной издеваетесь. Какой официальный сайт страховой Т-страхования? Читать полностью
Снять деньги с закрытием счета Читать полностью
хорошо, я же сказал, что если пересмотреть решение не получится, то я хочу вывести средства свои? Отдайте мои деньг... Читать полностью
Добрый день. Получил счёт из налоговой на оплату ЕНС. Имею кредитную карту т-драйв. Начал проверять, платёж покупка... Читать полностью
Как нет ограничений? Выводить я могу только через офис в г. Москва, теперь чтобы вывести хоть какую то копейку нужн... Читать полностью
Я знаю, Т-банк точно не блокирует, проверено, я в Т-банке по рекомендациям Вашего давнего клиента, Есть причина, мо... Читать полностью
Не рекомендую ни при каких обстоятельствах иметь дело с данным банком. Ситуация следующая: я занял деньги на опреде... Читать полностью
Причем тут работа вашего портала? Я не жаловался на его работу.Я жалуюсь на то, что мне не дают выбрать полис ОСАГО... Читать полностью
Как нет ограничений? Выводить я могу только через офис в г. Москва, теперь чтобы вывести хоть какую то копейку нужн... Читать полностью
Так как бесконечная переписка с сотрудниками банка не привела к положительному результату,оставляю отзыв на данном... Читать полностью
Именно в этом проблема, что банк препятствует закрытию просроченного долга и держит меня в просрочке. пропущенные п... Читать полностью
Телефон всегда включен, стоит анти-спам, чать звонков могут блокироваться. Есть второй номер телефона, указал в лич... Читать полностью
По моей вине в силу семейных обстоятеств возникла просрочка регулярных платежей. После чего начался просто ад, угро... Читать полностью
заблокировали банк, по какой-то укбо заставляют ехать к ним в офис что это за дела 21 век у них 1 офис в Москве я д... Читать полностью
Ужасное обслуживание, сами заблокировали и теперь только через офис вопрос могут решить. Я эти же деньги, что замор... Читать полностью
На протяжении 2х дней пытаюсь оформить проход в бизнес-зал аэропорта с картой премиум, приложение Every Lounge. Вхо... Читать полностью
Все как под копирку у других пользователей Платежный стикер не выпускают, говорят, что информация секретная, вместо... Читать полностью
Здравствуйте! Передайте Вашим сотрудникам Огромное спасибо! За оперативность, понимание и хорошую работу. Я столкну... Читать полностью
Краснодарский край, ст. Полтавская. ул.Красная 133. Уже второй месяц не работает банкомат. Нет возможности снять ил... Читать полностью
Здравствуйт!14 октября в центральном офисе Санкт-Петербурга я написала заявление на продление страховах случаев, та... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вас, посодействовать выплате денежных средств моей умершей дочери по наследству. Я уже неделю х... Читать полностью
Отзыв весит на проверке с 14 октября. Сколько ещё будет проверяться ? Читать полностью
Здравствуйте. В службу тех. поддержки я обращался, еще 7 октября. Объяснил им в письменной форме, что участвовал в... Читать полностью
Здравствуйте. Я нарвалась на мошенников, позвонила на номер 900, где мне заблокировали Онлайн банк и оператор сказа... Читать полностью
Имеется незакрытый счет, открытый в отделении банка в другом регионе. На данный момент я там не проживаю, физическ... Читать полностью
Здравствуйте. 17.10.2024 я обратилась в отделение Сбербанка за получением наследства в виде денежных средств со сче... Читать полностью
Здравствуйте . У меня на завтра назначена встреча с вашим представителем . Написано для подтверждения личности для... Читать полностью
Добрый день, 06.10.2024 при заходе в свой личный кабинет, увидел ошибку "Учетная запись заблокирована, разблокирова... Читать полностью