Список вопросов
Ответ дан

Мне заблокировали дистанционное обслуживание!

Помогите пожалуйста, я собирал деньги на лечение для жены, принимал на свою карту, когда собралась нужная сумма, я пошел снимать деньги и мне заблокировали доступ в приложении и лишили доступа к деньгам, сейчас оператор мне говорит что деньги я могу снять только в Москве, я сам живу в Челябинске и у меня нет возможности и времени добираться до Москвы, эти деньги нам жизненно необходимы. Банк ставит меня и мою семью в бедственное положение, т к это все деньги которые у нас есть, нам просто не на что жить. Я должен ухаживать за своей женой, работаю на двух работах, честно тружусь, а банк своими действиями ставит меня в положение которое угрожает моей жизни
Я совсем недавно стал клиентом банка, и когда только начал пользоваться картой, мне сразу заблокировали карту, за перевод своей жене, сумма то была смешная, несколько тысяч, 3-е суток банк занимался разблокировкой моей карты, но в итоге разблокировали, я думал что больше таких проблем с банком возникнуть не может, решил дать второй шанс и начать все таки пользоваться, но в итоге происходит аткая ситуация

т к Банк ставит меня в такое положение, если я не смогу добиться справедливости, я буду добиваться справедливости через суд, какое право банк имее запрещать мне доступ к моим деньгам. Я понимаю если бы у вас был офис в Челябинске, я бы мог прийти, но как можно заставлять человека ехать в Москву. У меня 2 работы, жена больная,денег нет даже на продукты, т к там были все мои деньги!

Я надеюсь на благоразумие Т-Банка и помощь мне в моем вопросе

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять арес со счета
Т-Банк

Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Их вот недавано заблокировали, это нормально вообще что краденые карты возобновляются???  Читать полностью

Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

То есть я выполнил все условия акции, позже Вы меняете условия и говорите, что не можете начислить мне кэшбэк?Вот т... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

первый раз когда обращался после 30 обращения их заблокировали. Сегодня захожу в приложение они опять все активны!... Читать полностью

Нарушают закон, накладывают незаконные ограничения
Т-Банк

В июне месяце заблокировали карту, сказали предоставить документы чтобы снять ограничения, в итоге закрыл счет и вы... Читать полностью

Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Меня не переключали на решение вопроса есть перенписка подтверждающая это!! не нужно врать !!! Читать полностью

Категория кэшбэка в октябре "Кэшбэк 70% за инвестиции"
Т-Банк

Здравствуйте! В юридической стороне не сомневаюсь. Вопрос даже не в деньгах, а в том, что действительно важное усло... Читать полностью

Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

Какие сроки решения данной проблемы? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Меня обманули с кеш бэком
Т-Банк

Добрый день, Екатерина. Я сначала хотела оставить отзыв на сайте банки ру о своем печальном опыте с вашим банком, н... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Банк меняется если вы пропустили просрочку по кредиту.
Т-Банк

Банк полностью меняется если вы допустите просрочку. Мне необходимо было заблокировать карты я написал в службу под... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отказывает в предоставлении выписки по счёту в электронном виде.
Т-Банк

Добрый день! Я прохожу процедуру банкротства и юрист запросил выписку по счёту с 1.09.2024 по сегодняшний день. Но... Читать полностью

Карта с меткой "Бонус 2000р"
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос, в акции "Бонус 200р" за оформление карта Т-Банка на сайте Банки.ру дают 2000р, но я хо... Читать полностью

как разблокировать/или вывести деньги
Т-Банк

заблокировали счет ,очень расстроен ,звоню в поддержку говорят ехать в банк в МОСКВЕ!! он очень далеко я потерял и... Читать полностью

Приветствую Выведите пожалуйста деньги с моего личного кабинета на Т банка
Т-Банк

Такая ситуация Продаю всякое не нужное на Авито в связи с переездом Вернули долги некоторые знакомы И вот к концу м... Читать полностью

Снять ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

надеюсь поможете решить эту проблему Читать полностью

Т банк сломали мне аккаунт.
Т-Банк

Добрый день. Я давний клиент банка. Была кредитка, были кредиты. Без просрочек.Сразу акцентирую ваше внимание: у ме... Читать полностью

Снять ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

здравствуйте, произошла неприятная ситуация,заблокировали карту тинькофф и не выдают вывести средства дистанционно,... Читать полностью

Т-банк не дает вывести мои средства
Т-Банк

Так дайте мне средства вывести [censored], какая москва, у вас 1 офис, ждите жалобу в цб  Читать полностью

Банк незаконно отказывает мне в закрытии счета и выводе средств
Т-Банк

банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью

Блокировка счета/ дистанционного обслуживания
Т-Банк

Блокировка Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, на данный момент премиаль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплата за положительный отзыв

Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью

Прикрепление чата переписки
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью

Сколько можно издеваться перенося даты решений????
Т-Банк

добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью

Как снять арес со счета
Т-Банк

Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью

"Не могу перевести деньги по номеру"
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать если не получается перевести деньги по номеру телефона на мою карту Альфа банка?  Читать полностью

27.11.2024 О банке
как отказаться от подписки Домклик плюс и Сберпрайм и вернуть деньги после погашения ипотеки
Сбербанк

там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью

Номер договора узнать
Совкомбанк

Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью

дополнение к обращению
Сбербанк

Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью

Банк внезапно изменил дату и сумму погашения платежа по кредитной карте.
Сбербанк

В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью

Списываю деньги за то что не дали займ

Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью