Список вопросов
Ответ принят

Необходимость ехать в офис

07.11.2024 14:17
43
Т-Банк

26 сентября я оформил дебетовую карту, а 27 сентября вечером банк ее заблокировал. Хотя не совершал никаких сомнительных операций, только переводы между своими картами на копеечные суммы и несколько покупок в магазинах. В поддержке сказали, что разблокировать нельзя. Я попросил закрыть счет и вывести деньги на Сбер, но в поддержке заявляют, что это возможно только в офисе банка. Сумма на счета 4791,10 р.
Во-первых, Я живу в Казани и лететь в Москву ради заявления не имеет смысла. На дорогу я потрачу значительно больше.
Во-вторых, банк позиционирует себя как Банк без отделений, тогда почему я должен ехать через пол страны в отделение ради мелкой операции?



Если вопрос не решится дистанционно, то я из принципа буду писать жалобу в ЦБ. Я прошу лишь вывести мои деньги.

Здравствуйте.

Перенесла личные данные в поле "Конфиденциальная информация". Не оставляйте из в публичном отзыве — это не безопасно.

Проверю ситуацию с ограничениями и вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

25.10.24 моя ипотека передана в Тбанк. С 28.10.24 пыталась выяснить, почему сумма долга увеличена на 12 тыс. Не оди... Читать полностью

Почему банк блокирует счета.
Т-Банк

Я жду возврат денег от сфр, сфр сказали деньги отправлены в банк 07.11.24 , 08.00 но денег до сих пор нет, сотрудни... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Почему мне подключили подписку Black Premium, нельзя отключить сразу же полностью подписку и вернуть деньги?
Т-Банк

7.11.24 мне открыликарту Black Premium, хотя я не заполняланикакую заявку на открытие новойкарты, не нажимала оформ... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Мне никто не звонил, вранье!!!Я требую разблокировать мою карту и вернуть денежные средства в полном объёме, т.к... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Я не хочу закрывать счет карты, но вы принуждаете это сделать Читать полностью

Нарушение договоренностей по оплате кредита со стороны банка
Т-Банк

Здравствуйте!У меня есть кредит в Вашем банке. Оплату произвожу ежемесячно 25 числа. 22 числа положила денежные сре... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Я связывался с банком , при чём тут мошенники?!Представитель вашего банка вчера приезжал ко мне на встречу.Ничего н... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Мною был совершён перевод на сумму 100т.р , банк без объяснения причин отменил перевод и заблокировал карту .Сотруд... Читать полностью

Мне заблокировали дистанционное обслуживание!
Т-Банк

Хорошо, я очень жду, просто мне знакомы порекомендовали Ваш банк, сказали что это надежный банк и я смогу без всяки... Читать полностью

Мне заблокировали дистанционное обслуживание!
Т-Банк

Помогите пожалуйста, я собирал деньги на лечение для жены, принимал на свою карту, когда собралась нужная сумма, я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты
Т-Банк

Я не хочу закрывать счет карты, но вы принуждаете это сделать Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Как нет ограничений? Выводить я могу только через офис в г. Москва, теперь чтобы вывести хоть какую то копейку нужн... Читать полностью

Т-банк в одностороннем порядке изменил условия ипотеки, переданной ему Росбанком
Т-Банк

Так как бесконечная переписка с сотрудниками банка не привела к положительному результату,оставляю отзыв на данном... Читать полностью

Т-банк поддержка полностью игнорирует мои права и отказывается что либо делать.
Т-Банк

Именно в этом проблема, что банк препятствует закрытию просроченного долга и держит меня в просрочке. пропущенные п... Читать полностью

Банк присваеивает чужие деньги
Т-Банк

Телефон всегда включен, стоит анти-спам, чать звонков могут блокироваться. Есть второй номер телефона, указал в лич... Читать полностью

Т-банк поддержка полностью игнорирует мои права и отказывается что либо делать.
Т-Банк

По моей вине в силу семейных обстоятеств возникла просрочка регулярных платежей. После чего начался просто ад, угро... Читать полностью

Не хотят переводить деньги
Т-Банк

заблокировали банк, по какой-то укбо заставляют ехать к ним в офис что это за дела 21 век у них 1 офис в Москве я д... Читать полностью

Служба безопасности заблокировала мои деньги и заставляет ехать в Москву в отделение.
Т-Банк

Ужасное обслуживание, сами заблокировали и теперь только через офис вопрос могут решить. Я эти же деньги, что замор... Читать полностью

T-ID заблокирован, а поддержка не заинтересована в помощи
Т-Банк

На протяжении 2х дней пытаюсь оформить проход в бизнес-зал аэропорта с картой премиум, приложение Every Lounge. Вхо... Читать полностью

Не выпускают платежный стикер
Т-Банк

Все как под копирку у других пользователей Платежный стикер не выпускают, говорят, что информация секретная, вместо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнительное соглашение по кредитным каникулам

Лилипео Татьяна , огромная просьба, можете в вопросе удалить название компании и номер кредитного договора, тк у на... Читать полностью

Банк,который обманывает своих клиентов,блокирует счёт без оснований!!!
Совкомбанк

Являюсь активным пользователем банковского продукта Халва Совкомбанк.2 ноября,получив социальные выплаты от СФР ,хо... Читать полностью

До сих пор не решена проблема. Ситуация продолжается с 16 октября.
ВТБ

Вы мне прошлый раз тоже самое ответили и решения никакого не было касательно отзыва или вопроса. Что мне делать? Ку... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Не выдают мои средства
Совкомбанк

Мне не нужна разблокировка, мне нужно закрыть счёт, и забрать деньги наличными, либо перести на другой мой счёт в б... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Разблокировать карту
Сбербанк

Мне банк закрыл все счета и отказывает в открытии новой карты, я играл в онлайн казино и часто делал переводы други... Читать полностью

Не хотят открыть карту для получения зарплаты по причине блокировки в 2018 году за 115фз
Альфа-Банк

Здравствуйте так как столкнулся с футболом горячая линия офис - горячая линия обращаюсь публичноМного лет назад бан... Читать полностью

Служба безопасности банка оставила без денег
Альфа-Банк

Сегодня (7.11.24) захотел перевести свои сбережения с накопительного счета в Альте на накопительный счет в ВТБ чере... Читать полностью

График платежей
Совкомбанк

Почему при дистанционном оформлении кредита, под залог автомобиля, клиентам не направляется график платежей? ( во... Читать полностью

Не дают выпустить карту
Сбербанк

Ну так скажите тем кто выше вас сидит , чтобы прочитали моб претензию, в чем проблема??раз я не нарушал ничего, то... Читать полностью

Как получить возврат оплаченных процентов к сумме кредита?
Совкомбанк

В консультации на Горячей линии банка пояснили, что для этого мне необходимо совершить 5 покупок на общую сумму 50... Читать полностью

07.11.2024 Другое