Список вопросов
Ответ дан

Почему мне подключили подписку Black Premium, нельзя отключить сразу же полностью подписку и вернуть деньги?

07.11.2024 15:20
8
Т-Банк

7.11.24 мне открыли

карту Black Premium, хотя я не заполняла

никакую заявку на открытие новой

карты, не нажимала оформить карту и не собиралась её открывать. 7.11.24 в день подключения подписки премиум обратилась в поддержку с просьбой отключить подписку и вернуть деньги. Мне отказали в возврате. Пожалуйста сделайте так чтобы карту было нельзя открыть одним нажатием на неё и верните пожалуйста деньги.

Здравствуйте.

Сервис Premium подключаем при выпуске премиальной карты. Всю информацию показываем перед ее оформлением.

2 ноября вы выпустили премиальную карту и согласились с этими условиями. Подключили премиальный сервис 7 ноября, так как раньше на балансе было недостаточно денег для оплаты комиссии.

Чтобы Premium работал бесплатно, нужно выполнить условия в расчетном месяце сервиса. Списали деньги верно. Вопрос компенсации рассматриваем индивидуально и оставляем на свое усмотрение.

Проверю возможность вернуть деньги за сервис и вернусь с ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали два раза!!!!
Т-Банк

При техническом минусе списываются средства на счете? Кешбек?  Читать полностью

07.11.2024 Другое
Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Иванов В.С. Мне 19 лет, я являюсь клинтом Т-банка. Сегодня заблокировали мне карту и огран... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Перевод кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста мне нужен чек в формате PDF за 06.11.2024 год, время 18:29. На операцию отправленн... Читать полностью

Списали два раза!!!!
Т-Банк

Пришло взыскание, счет ушел в минус. Пришла зарплата, забрали минус и + сумма взыскания. Почему так? И как вернуть... Читать полностью

07.11.2024 Другое
Ипотека из Росбанка в ТБанк
Т-Банк

25.10.24 моя ипотека передана в Тбанк. С 28.10.24 пыталась выяснить, почему сумма долга увеличена на 12 тыс. Не оди... Читать полностью

Почему банк блокирует счета.
Т-Банк

Я жду возврат денег от сфр, сфр сказали деньги отправлены в банк 07.11.24 , 08.00 но денег до сих пор нет, сотрудни... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Мне никто не звонил, вранье!!!Я требую разблокировать мою карту и вернуть денежные средства в полном объёме, т.к... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Я не хочу закрывать счет карты, но вы принуждаете это сделать Читать полностью

Нарушение договоренностей по оплате кредита со стороны банка
Т-Банк

Здравствуйте!У меня есть кредит в Вашем банке. Оплату произвожу ежемесячно 25 числа. 22 числа положила денежные сре... Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!!
Т-Банк

Я связывался с банком , при чём тут мошенники?!Представитель вашего банка вчера приезжал ко мне на встречу.Ничего н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ банка от возврата средств
Т-Банк

Добрый день! Я отправляла запрос в чате Т банка на оспаривание операций, но мне отказали. При этом в Сбере и СНГБ з... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Т-Банк

Хотела заказать карту premium, назначили дату доставки, но в этот день в итоге я не смогла получить карту ( постави... Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

ДДДД Читать полностью

Тбанк не решает вопрос с реализацией недвижимости из-под залога
Т-Банк

Мою ипотеку передали из Росбанк в Тбанк. Банки между собой меня отправляли к друг другу по вопросу получения разреш... Читать полностью

Ответственность службы поддержки за заведомо недостоверную информацию
Т-Банк

Когда Вы дадите аргументированный правдивый ответ? Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

да, я понимаю , я предоставила все документы которые простили , расписала все на 50 страниц , но ответа или решения... Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью

Смена пин кода т-банка
Т-Банк

Здравствуйте,хотел бы обратимся к вам с просьбой,недавно столкунлся с проблемой при покупке в магазине на сумму бол... Читать полностью

Допрос с пристрастием
Т-Банк

Добрый вечер! Почему при переводе денег спрашивают фамилию и причину перевода, то есть если ты брал в долг у нескол... Читать полностью

Не получила ответа на свой вопрос
Т-Банк

То есть, Росбанк предоставлял каждый месяц на протяжении 6 лет мне неверный график? Исходя из Ваших суждений, 6... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали два раза!!!!
Т-Банк

При техническом минусе списываются средства на счете? Кешбек?  Читать полностью

07.11.2024 Другое
Открытие счёта по доверенности
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотелось бы всё же получить ответ на свой вопрос. Читать полностью

отписаться от всех платных услуг и подписок?

Как отписаться от платных услуг и подписок? Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Иванов В.С. Мне 19 лет, я являюсь клинтом Т-банка. Сегодня заблокировали мне карту и огран... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Посмотреть отзывы о альфа банке мои
Альфа-Банк

Как посмотреть отзыв о альфа банке ? Читать полностью

Не зачислен платеж на кредитную карту
Альфа-Банк

Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связа... Читать полностью

Перевод кредитная карта
Т-Банк

Здравствуйте помогите пожалуйста мне нужен чек в формате PDF за 06.11.2024 год, время 18:29. На операцию отправленн... Читать полностью

Безразличное, хамское, долгое и несовременное обслуживание в отделении АльфаБанка по адресу г. Ногинск ул. 3-го Интернационала, 62
Альфа-Банк

Посетил сегодня отделение с целью открытия банковской карты и накопительного счёта, планировал сразу же внести круп... Читать полностью

Проверка моих отзывов про Альфа-Банк

Здравствуйте когда мои отзывы будут проверены за 27.10.2024 и 28.10.2024 смотрю что отзывы других авторов В эти дни... Читать полностью

Как погасить задолженность в Квики?

Как погасить задолженность в Квики?  Читать полностью